民宿座落在束河古鎮的一個民宅小區,位置非常優越,方便寧靜又安全。庭園的花草看得出是悉心打理,室內佈置精緻有品味,房間也舒適清潔;唯一美中不足是的是廚房和民宿的格調不對稱;我們到達時整個廚房沒有執拾,枱面有點油膩,不同角落擺滿物品,電鍋內仍有剩飯,冰箱內堆滿食物,垃圾桶有未清理的垃圾和食物殘渣,飲水器隨便放在地下,水泵要自行充電;這明顯是一屋子人經常煑食的地方;我們問了屋主我們租的是整楝民宿,為什麼會這樣?她回答做清潔的阿姨平時會在這𥚃做飯,和很多客人都衹會外賣不會使用廚房,但令人費解的是為什麼屋主會讓一個清潔阿姨把地方弄成這樣?另外我們也問了有沒有垃圾袋可以更換垃,得到的回答是客人基本上要自行預備(!!??);經商討後,屋主答應第二天早上來清倒垃圾和簡單清理一下廚房。我們原本想在民宿弄一兩頓晚餐,也買了油、調味品和一些食物,但在入住當晚叫了外賣時,已發現根本沒有完整的餐具給客人使用,散落在不同角落的餐具應該是私人的,不知道是否清潔,要重新洗一遍,筷子是竹筷子也不夠用,因為擔心衞生問題衹能每天用外賣餐具;在使用廚房時戰戰競競,不知什麼可以用,什麼不能翻動,結果我們衹能在早上弄點簡單早餐;另外民宿説力行環保,每三天才清潔房間一次,我們住了四個晚上也從未打掃,一個淋浴間的水温調不了。之後我們離開四天後屋主突然追問不見了一衹小玻璃杯子和兩衹金屬小勺子,同時也問我們為什麼仍未給予好評;問了同行朋友證實玻璃小杯子是我們打破,為平息屋主的不滿,在網上買了一套四衹杯子和兩衹小勺作賠償;這些事都在我們旅途上構成了一點壓力。民宿的硬件質素很好,衹是在設施管理和和客人溝通兩方面可以改進一下。
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