유파 호텔 플란너랄름(Jufa Hotel Planneralm)

We were 80+ people, family summer camp with some special needs and particularities: mix of adults / kids, a lot of simultaneous activities (workshops, conferences, craft work,...), noise. and we never felt we were boring or too complicated, on the contrary, all hotel people were very kind and attentive on our needs and requests. every contact was with smile and intention to help. food is various and good, rooms are perfect.

Our family of 4 (me, my husband, our teenage daughter and our dog) stayed for 3 nights. Everything was very well and we will visit again. Next time we will ask for a bigger room. The room we stayed in was simply too small and it was adjacent to another room with a locked door in between. Not ideal for our neighbors, considering we had a small dog with us albeit a calm one.

Sehr freundliches Personal. Frühstück hat gepasst (Wurst, Käse, Gebäck, Marmelade, Gemüse, Joghurt,...). Zimmer war nicht optimal gereinigt, Boden war nicht sauber, sehr staubig, Dusche war verstopft und ist nur sehr langsam abgelaufen. Abendessen bestand aus Fertigprodukte (Püree, Suppen, Soßen, Kuchen), leider war das Essen auch nur kalt bis lauwarm. Lage war super, gegenüber vom Lift.

Die Zimmer waren soweit sauber und OK. Turnsaal erfüllte seinen Zweck, war allerdings nicht beheizt was nicht auf Begeisterung seitens der Kinder stieß. Wirklich sehr unterdurchschnittlich war die gebuchte Halbpension. Frühstück war jeden Tag haargenau dieselbe Zusammenstellung, um halb 8 war kein Gebäck mehr da, Kaffee war ein Graus und Häferl dafür jeden Tag Mangelware. Abendessen war qualitativ bzw in der Zusammenstellung auch sehr schlecht. Für Kinder gab es wenn überhaupt eine einzige Speise. Ketchup ging am 3ten Tag aus, die Getränke könnte man frühestens nach 20 min bestellen und man mußte dann noch einmal 10 min darauf warten. Service BEIM ESSEN war wirklich sehr schlecht. Hervorzuheben ist der Barkeeper der Spätschicht. Dieser war sehr aufmerksam und wirklich bemüht und natürlich war die Pistennähe ein Traum. Alles in allem würde ich hier nicht nocheinmal Halbpension buchen..

Alles in Ordnung. Schade jedoch dass der Turnsaal nicht geheizt wird, sodass Kinder dort spielen könnten. Auch das Spielzeug in der Kinderecke könnte wieder mal erneuert oder auch zusätzliche Schlitten für die Rodelbahn angeschafft werden. Das Personal war aber sehr freundlich und bemüht.

Leider gibt es Anlass zur Kritik: Service: Das Servicepersonal ist unfreundlich und nicht bemüht. Als Gast wird man nicht begrüßt, kein Tisch ist für uns gedeckt. Wir sitzen an einem zu kleinen Dreiertisch mit Blick zur Wand. Das schmutzige Geschirr wird lange nicht abgeholt, ein zweites Getränk bestellen ist sehr mühsam, denn das Servicepersonal ist langsam, unorganisiert und unaufmerksam. Essen: Am zweiten Abend gab es kein vegetarisches Essen , die bestellten Spaghetti mit Tomatensoße schmeckten nur nach Knoblauch(!). Reinigung der Zimmer: Staub am Boden, klebende Reste von verschüttetem Saft bereits bei unserem Eintreffen. Sehr schade für die tolle Location in einem superfeinen kleinen Schigebiet!

Sehr schönes Hotel mit großem Wellnessbereich, gleich gegenüber der Liftstation. Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Die Kinder haben sich wohlgefühlt und auch die gleichzeitig anwesenden Schulklassen haben nicht gestört.

Super Lage gleich neben der Piste und Rodelbahn, besonders freundliches hilfsbereites Personal, angenehmer Wellnessbereich, Tischtennis, Billiard, Tischfußball und große Turnhalle. Gut ausgestattete Spielecke für kleine Kinder und für größere und Erwachsene ein Kasten voll Spiele.

Alles in allem wieder sehr gut - nahe an der Piste, Sauna, Turnhalle …. Anregung: das Abendessen könnte vom Geschmack besser gestaltet sein, manches war vielleicht zu sehr wie „Kantinenessen“, ist mit wenig Aufwand sicher machbar. Personal sehr nett und immer zuvorkommend, Zwischenlagerung von Gepäck kein Problem.