호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.5
서비스9.6
청결도9.6
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(4209)
높은 평점 리뷰(4180)
사진/동영상 리뷰(490)
맛있는 조식(573)
친절한 프런트 데스크 직원(443)
클래식한 분위기(376)
주차하기 편리함(187)
출장에 적합(109)
도심에 위치(47)
피트니스시설 추천(28)
키즈 시설 포함(26)
평점 낮은 리뷰(29)
wjpzylove
Elegant Double Bed Room (Electric Curtains + 65" HD Projection)
투숙일: 2024년 7월
가족 단위
리뷰 3개
2.0/10
작성일: 2024년 8월 17일
여러분이 만약 이 호텔을 예약할 생각이라면 나는 권하고 싶지 않다. 여러가지 이유중에 몇가지를 소개한다. 이호텔의 로비에서 당신과 처음 만나는 종업원에게 친절을 기대하지 마라. 그사람은 당신의 기분을 망칠수 있으니 조심하세요. 이렇게 불친절한 사람이 어떻게 호텔에 근무하는지 도무지 이해할 수 없다. 호텔식당의 음식 속에는 철 소재의 수세미가 포함되어 있었다. 당신의 안전을 위해서 음식을 먹기 전에 반드시 금속 탐지기로 검사하는것을 권한다. 그리고 이 호텔의 커피기계는 며칠째 고장난 상태로 작동하지 않았다. 한마디로 이호텔의 서비스태도와 관리상태는 엉망진창이다. 가격도 비싼 이 호텔에서 보낸 기억을 빨리 잊고싶다
Elegant Double Bed Room (Electric Curtains + 65" HD Projection)
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 23일
Atour의 서비스는 꽤 좋습니다. 호텔 환경과 시설이 완벽합니다. 체크인하는 것이 매우 안전합니다. 객실은 방음이 매우 좋습니다! 호텔 LG 세탁건조세트가 대박이네요! 칭찬할 점은 침구가 깨끗하고 편안하다는 점입니다. 베개와 매트리스는 적당히 푹신하고 단단하며 인체에 잘 맞아서 지지력이 훌륭하고 여행의 피로를 풀어줍니다! 👍
이 경험 이후에 저는 저만의 사용을 위해 Atour 베개를 구입했습니다😂
Atour는 앞으로 여행할 때 가장 먼저 고려하는 호텔이 되었습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Duo'er는 여러분의 칭찬을 보고 매우 기뻤습니다. 저희는 계속해서 제품과 서비스의 품질을 향상시키기 위해 열심히 노력할 것이며, 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 가능하다면 더 많은 친구들에게 이 호텔을 추천해주세요. Duoer는 귀하의 다시 숙박을 기대합니다!
Heouhouhuayuan
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 7개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 21일
From a quality inspection perspective, here’s a summary of the visitor’s experience:
Overall, the stay was quite average, with no significant issues that disrupted the trip. It was particularly impressive that there was no wait for rooms during the holiday, and the assistance with parking arrangements in the evening was excellent.
In terms of specific details, there are a few areas for improvement:
• Parking: The limited number of parking spaces in the urban area is understandable. However, one charging pile was damaged, and the slow charging speed was inconvenient. This is likely related to the building’s infrastructure and requires targeted checks.
• Front desk service: The SOPs were well-followed, with standard practices like offering tea executed properly. That said, the staff quietly registered the guest as a member without consent, and the service lacked warmth (no smiles), making it feel somewhat rigid.
• Room cleanliness: There were minor oversights—visible limescale on the shower head and urine stains left on the toilet—indicating incomplete adherence to cleaning standards, especially for hard-to-reach areas.
• Breakfast: The whole pears (pears) were not cleaned thoroughly. While the sticky pectin on the skin is understandable, the black spots at the root were unaddressed, affecting the eating experience. Better pre-treatment of ingredients is needed.
Additionally, when a floor staff member was asked about local food, there was no response. Though this may be due to being busy, training could help improve service responsiveness to avoid making guests feel ignored.
All in all, it was a solid stay with no major flaws.