징 장 호텔

최근 장거리 여행 중 Lianjiang County를 통과하여 처음으로 이 호텔에 묵었습니다. 그러나 실제 경험은 기대와 매우 달랐고 일련의 실망스러운 문제에 직면했습니다. 1. 주차 문제: 호텔 내 주차 공간이 매우 협소하며, 특히 지하 주차장은 많은 호텔들 사이의 공용 시설로 주차 공간을 찾기가 매우 어려워 호텔에 불편을 초래합니다. 2. 아침 식사 서비스 분쟁: 예약 시 웹 페이지에 아침 식사 2개가 포함되어 있다고 명시되어 있습니다. 그러나 호텔 도착 후 아이가 신분증을 가져오지 않아 프런트 직원이 아침 식사를 한 번만 제공했습니다. 씨트립 고객 서비스가 개입하고 조정한 후, 호텔은 마침내 예약 페이지의 조건을 준수하기로 동의했고 마땅한 두 번의 아침 식사를 제공했습니다. 3. 아침 식사 품질이 좋지 않습니다. 아침 식사 옵션이 제한되어 있습니다. 아침 식사에 인스턴트 음료만 제공되는 것은 의심할 여지 없이 식사 경험을 감소시킵니다. 4. 객실 내 음료 요금은 투명하지 않으며 환불도 불가합니다. 객실 내 음료 구역에는 충전 구역을 표시하는 표시가 있지만 냉장고나 음료 포장에는 가격표가 없어 혼란을 야기합니다. 호텔을 떠날 때 호텔은 별도의 안내도 없이 자동으로 음료 비용으로 45위안을 청구서에서 공제했습니다. 비록 유료 구역의 음료를 소비하지는 않고, 가격표 없이 냉장고에 있는 음료를 사용했다고 하더라도, 일반적으로 이 경우 비충전 구역의 음료는 무료로 간주되어야 합니다. 이번 사건은 씨트립 측 확인 결과 확인됐으나 호텔 측에서는 환불을 하지 않아 아직까지 이 문제가 해결되지 않고 있다. 5. 욕실 프라이버시 문제: 욕실 디자인에는 명백한 결함이 있습니다. 욕조는 반투명 유리로 만들어져 있어 필요한 프라이버시 보호 기능이 부족합니다. 이 디자인은 특히 어린이가 있는 가족에게 불편하며 숨겨진 가족 구성원 간의 적절한 프라이버시를 보장할 수 없습니다. 이러한 경험은 호텔에 대한 전반적인 인상에 영향을 미칠 뿐만 아니라 여행 경험에도 부정적인 영향을 미쳤습니다. 호텔은 고객 피드백을 진지하게 받아들이고 서비스 프로세스를 개선하며 투명성을 보장하는 동시에 객실 디자인의 개인 정보 보호 요구 사항을 고려하고 적시에 고객 문제를 해결하며 고객 경험을 향상시킬 수 있기를 바랍니다.

몇 년 전에 여기 살았어 시설이 꽤 괜찮네요 위치도 좋아요