저는 귀양 앰버 호텔에 항상 만족했고, 특히 집사 스타일의 서비스에 중점을 두었기 때문에 러산의 첫 번째 선택인 앰버 호텔에 왔지만, 서비스가 실망스러웠습니다! 그리고 그것은 나에게 가장 기본적인 실수를 경험하게 했습니다! 에메이산에 오른 후 방에서 낮잠을 잤습니다. 반쯤 지나자 하우스키퍼가 객실 카드를 찍어서 들어오더니 저와 남편을 깨웠습니다. 그녀는 나에게 줄 게 뭐 있냐고 물었지만, 나는 없다고 말했고, 심지어 그녀는 방문에 서서 나가기를 거부했습니다. 문을 닫기 전에 빨리 나가라고 말했어요! 이런 방식으로 지어진 고급 호텔은 투숙객에게 가장 기본적인 안전조차 제공할 수 없습니다. 사실 문이 열렸을 때 기분이 상하고 화가 났지만 나중에는 진정했습니다. 제가 묵는 동안 떠날 때 프런트 데스크 직원에게 두 번이나 피드백을 했는데, 모두들 계속 미안해요, 미안해요, 미안해요라고 했습니다. 그리고 손님들에게 보상할 수 있는 해결책이나 조치는 없었습니다. 저는 고속열차에서 돌아오는 길에 이 나쁜 리뷰를 썼습니다. 호텔이 어떻게 할인을 해 줄 수 있는지가 중요한 것이 아니라, 고급 호텔로서 실제로 그런 사소한 실수를 저질렀고, 그 해결책이 너무 비전문적이라고 생각합니다! 구이양에서 제공되는 집사 스타일의 서비스를 여기서는 전혀 경험할 수 없습니다. 손님을 맞이하는 담당자가 따로 없고, 테이크아웃을 아래층으로 배달할 때도 알려주지 않고, 객실로 배달할 때도 알려주지 않습니다. 전반적으로 서비스가 정말 실망스러웠습니다.
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