Arva Spa París

매우 중앙에 있고 친절하며 잘 쉴 수 있습니다. 객실은 시끄럽지 않고 에어컨이 있으며 생수 한 병을 제공해 드립니다.

호텔 내 위치와 루미에 레스토랑의 장점은 음식과 훌륭한 테크닉, 그리고 직원들의 서비스가 훌륭하다는 것입니다. 호텔에 들어서면 중앙에 커다란 원형 바가 있는데, 리셉션이 뒤쪽에 있어서 보이지 않습니다. 바에 있는 웨이터에게 물어보면 "저는 바 웨이터입니다."라고 비웃으며 뒤쪽에 있는 당신을 가리킵니다(바에 있는 줄 알았습니다). 리셉션 직원들도 나을 게 없고, 불쾌하며, 수영장에 가면 10유로와 수영모자 3유로를 내야 한다는 말만 반복합니다. 이 금액을 지불하면 목욕가운이 더럽고 찢어졌으며, 수영모자도 아무 데서나 왔다고 경고해야 합니다. 수영장은 더럽고, 아주 더럽고, 가죽이 찢어진 안락의자 두 개가 있습니다. 객실은 더럽고 샤워실에는 이전 손님의 머리카락이 있습니다. 창문을 열면 비둘기 똥으로 뒤덮인 접시가 창문 위에 놓여 있습니다. 방 안에 먼지가 펄럭이고, 현관문은 제대로 닫히지 않습니다. 그것만으로도 충분하지 않다면, 잠을 잘 수가 없고 정말, 정말 시끄러워요. 별 3개를 줄 만하지 않아요. 낡고 텅 빈 카페 의자에 더럽고 낡은 바닥까지, 정말 낡았고, 다시 한번 말하지만, 편히 쉴 수가 없어요. 모든 소리가 다 들려요.

여러 해 동안 이 호텔을 업무나 휴가로 이용했는데, 오늘 정말 실망스러워서 다시는 방문하지 않을 겁니다. 엘리베이터를 찾다가 계단에서 넘어졌거든요. 가장 화가 난 건 호텔 직원 두 명이 바로 지나가면서 저를 쳐다보지도 않고, 더군다나 도와주지도 않았다는 겁니다. 저는 여전히 바닥에 누워서 일어서기조차 힘들었습니다. 정말 안타까운 상황이었습니다.

더럽고 축축한 목욕가운, 붐비는 사람들, 작동하지 않는 제트기, 모자도 쓰지 않고 긴 머리인 사람들. 예약만 해놓고 이름이나 방 번호를 묻지도 않고, 보안도 전혀 안 돼. 제가 가본 스파 중 최악이었어요. 다시는 안 갈 거고 누구에게도 추천하지 않을 거예요. 단연코요. 완전 실망이었어요.

레온 구시가지 중심부에 위치한 이 호텔은 모든 기념물에서 매우 가까우며, 카미노 데 산티아고에서도 수백 미터 거리에 있어 이상적인 입지를 자랑합니다. 제가 묵었던 객실은 지붕이 있지만 조용하고, 평균적인 수준이었습니다. 깨끗하고 상태는 양호하지만 고급스럽지는 않고, 별 3개 미만입니다. 리셉션 직원들은 친절하지만 바텐더는 그렇지 않습니다. 반면 레스토랑은 괜찮고 서비스도 빠릅니다. 전반적으로 고급스럽지는 않지만, 괜찮은 호텔입니다. 게다가 기차역에서 700~800미터 정도 직선 거리로 위치해 있어 찾기도 쉽고 걸어서도 쉽게 갈 수 있다는 점도 장점입니다.

서비스, ​​대응 시간, 리셉션 매니저 모두 엉망입니다. 마음만 먹으면 언제든 대응하고 계약 조건도 바꿔버립니다. 저희가 더 낮은 방에 동의하고 승인했는데도 그들은 슈페리어 룸으로 옮겨 주었습니다. 주차장을 예약했는데, 결국 취소해 버렸습니다.