pamelal14
2024년 5월 22일
이곳은 4개국 유럽 투어를 위해 필리핀인 여행 그룹이 예약한 최악의 호텔이었습니다. 카펫은 오래되고 얼룩이 져 있었고, 객실은 오래되고 어둡고, 편의 시설이 부족했습니다(슬리퍼 없음/세면도구 없음). 하지만 더 심각한 것은 이 호텔이 우리를 차별받는다고 느끼게 한 것입니다. 38명의 우리 그룹은 작고 밀폐된 임시 방에서 아침 식사를 하도록 배정되었고, 그들은 메인 다이닝 구역에서 음식을 가져왔습니다. 이는 그 자체로는 이해할 만한 조치이지만, 방이 너무 좁아서 손님들이 자유롭게 움직일 수 없었고, 전체 그룹을 수용할 의자가 충분하지 않았습니다. 동시에, 안으로 가져온 음식이 부족하지는 않았지만, 메인 다이닝 룸이 어떻게 생겼고 제공되는 음식 선택이 어떤지 보면 결국 모욕감을 느끼게 될 것입니다. 이 호텔은 수년 동안 운영되어 왔기 때문에 역량의 문제가 아니라고 생각합니다. 이 호텔은 차별을 조장하고 Accor 브랜드와 일치하지 않습니다. 이 호텔의 경영진은 직원들 사이에 잘못된 문화를 조장하기 때문에 개편되어야 합니다.
원문번역제공: Google