발트가스토프 암 레텐

From check in, to check out, we had an incredibly unfriendly and outdated experience. We checked in late in the evening so called the phone number on reception and were hung up on. A man then came to the desk and was very hostile, told us we were checking in too late (not according to their website) and that we were saying our names too fast(??). We were told it would be near impossible for them to book us a taxi to the conference centre the next day but he would try( ended up being successful). The rooms are clean and tidy but about 30 years out of date. There was no hand soap, body wash or working hairdryer! The room has a single bed with one single pillow which may as well have no filling in, similar to the duvet which is too short and too narrow for the bed which all of course is a recipe for an awful nights sleep along side the paper thin walls and neighbour noise. Breakfast was a small cold buffet, not much choice and disappointing there was no hot food of any kind. On our last night we tried to book a taxi again for the morning after and were met by the same unhelpful and almost annoyed man saying we can’t book at this time in the evening (being pre 9pm) but we asked him to try and when we (very apologetically) needed to change the time and number of people we were shouted at in reception in front of other guests which was just the icing on the cake for this experience! Honestly don’t stay here unless you’re pretty desperate or willing to not eat, sleep or communicate with hotel staff.

Ich hatte das Haus wegen der guten Bewertung der Küche und seiner Lage an der A9 (auf Durchreise) gewählt. Beides erfüllte unsere Erwartungen. Das Essen (Ravioli und gebackener Karpfen) war vorzüglich. Service - super nett! Leider sind die Zimmer (3. Obergeschoß) sehr stark in die Jahre gekommen, Alte Möbel, das Bett ist gewöhnungsbedürftig und die Brause der Dusche müsste dringend ausgewechselt werden. Für solche Nachlässigkeit (Pfennigartikel) fehlt mir das Verständnis. Bei einem Preis von fast 150 Euro/Nacht, ist das ein No-Go.

Wir waren seit längerer Zeit gestern mal wieder im Letten zum Essen. Nachdem wir beim letzten Mal nicht zufrieden waren, hofften wir, dass sich nun nach Corona alles wieder auf dem alten „guten Niveau“ bewegt und vielleicht ein paar Neuerungen umgesetzt werden. Leider vergebens gehofft … Immer noch gibt es das Brot mit Schmalz und einfachem Quark für 2,40 EUR ….mittlerweile gibt es in jedem guten Restaurant diesen einfachen Gruß ohne Aufpreis. Das ist schlichtweg aus der Zeit gefallen und immer wieder ein Ärgernis. Die Preise haben spürbar angezogen. Als Vorspeise bestellte ich die Kalbsbriesravioli an Trüffelschaum. Ich liebe Trüffel und war vom Letten sehr gute Soßen gewöhnt….leider war kein Trüffel in der Soße zu schmecken oder zu sehen. Mein Hinweis dazu wurde vom Kellner entgegengenommen, aber es kam keine Reaktion… Von einem Lokal in der Preisklasse erwarte ich zumindestens eine Entschuldigung bzw. ein Entgegenkommen z. B. den Espresso nicht zu berechnen….aber da kam leider gar nichts Mein Wiener Schnitzel für 26,50 !! hatte ein halbes Schälchen Bratkartoffeln und der dazugehörige gemischte Salat bestand aus grünen riesigen lieblosen Blättern und ein wenig Gurke. Das Fleisch war gut, die Fleischportion auch ok. Ich bin gerne bereit, für gute Qualität auch einen entsprechenden Preis zu bezahlen, aber dann sollte auch das Gesamtpaket stimmen. Das Schönste an dem Abend war das Ambiente und unsere nette Begleitung. Ansonsten muss man dort nicht zum Essen….da gibt es in dieser Preisklasse deutlich bessere Restaurants in der Region. Schade !!