알로프트 헨더슨

새 호텔이고 시설은 괜찮으나 위치가 별로 좋지 않고 주변에 아무것도 없습니다. 게다가 이 호텔의 프런트 데스크는 매우 열악합니다. ! 그날 밤 우리 두 명의 소녀가 체크인했습니다. 신용카드에 문제가 있어서 보증금을 지불할 수 없었습니다. 예약할 때 이미 객실 요금이 지불된 시간은 7시가 넘었습니다. 저녁이라 프런트와 협의해서 먼저 보내드리고 싶었습니다. 체크인할 때 보증금을 현금으로 지불하고 신용카드 문제를 처리할 시간을 좀 달라고 했는데, 프론트 데스크의 여자 직원이 호텔은 우리를 거부하고 호텔에서 쫓아 냈습니다. 당시 우리도 Ctrip 고객 서비스에 개입을 요청했지만 여성 프런트 데스크 소녀는 여전히 매우 강인한 태도를 가지고 있었고 Ctrip을 칭찬하고 싶습니다. 이번 여행 중 문제가 발생하면 언제 어디서나 도움을 청할 수 있으며 고객 서비스 직원도 매우 훌륭합니다! ! 처리결과는 상당히 만족스럽습니다. 앞으로 해외 여행을 갈 때 Ctrip에서 항공편과 와인을 예약하는 것을 적극 권장합니다! ! 나중에 신용카드가 복원되어 사용할 수 있게 되었고 마침내 보증금을 지불하고 체크인할 수 있었습니다. 그러나 체크아웃한 지 거의 하루 만에 호텔에서 처음에는 무작위로 200달러 이상을 과다 청구한 것을 발견했습니다. , 호텔에서는 세금이라고했는데 나중에 그 돈을 왜 받았는지 몰랐다고 했어요! ! 나중에 Ctrip에 복구를 도와달라고 요청했는데 오늘 댓글을 달았을 때 여전히 청구서에 문제가있었습니다! ! 전체적으로 이 호텔에 숙박하지 않는 것이 좋습니다! ! 불량한 태도, 혼란스러운 관리, 그리고 임의적 요금! !

메리어트 호텔에서 언제나처럼 좋은 선택

衛生很棒，算是新的飯店。很不錯