먼저 불평하고, 그 후에 댓글을 달았습니다.
14시 55분에 호텔에 도착했는데 청소가 아직 끝나지 않았다며 기다려 달라고 한 후 나중에 전화했습니다. 수속을 마친 후 아이를 데리고 한 시간 넘게 문 앞을 돌아다녔지만 연락이 없었습니다. 16시 5분에 호텔 프런트로 돌아와 방을 배정받았습니다. 첫째, 당일 임시 예약이 아니라 사전 예약을 했는데, 객실 상황에 따라 임시로 배정받아야 했습니다! 둘째, 투숙객은 정오 12시에 체크아웃해야 했습니다. 그 사이 네 시간 동안 방을 청소해 줄 수는 없는 건가요? 홈스테이도 아니고 작은 호텔도 아닙니다. 조건도 제한적입니다. 조율과 관리에 문제가 있다고밖에 할 수 없습니다! 결국 두 번의 아침 식사로 태도를 드러냈습니다. 제가 위선적인 것은 아니지만, 문제점은 분명히 지적해야 합니다.
편의 시설: 방이 크지 않고, 창문을 열 수 없으며 환기도 되지 않습니다. 그 외에는 괜찮습니다. 호텔에 주차 공간이 거의 없어서 주차 공간이 생길 때까지 기다릴 수가 없어요. 지하 유료 주차장에만 주차할 수 있어요.
위생: 괜찮아요. 구석구석은 안 봐요. 침구는 깨끗해요. 하지만 이불 아래 침대 시트에 머리카락이나 실이 있어요. 잘 안 보여요. 사진을 보고 해결하세요.
서비스: 프런트 데스크 외에는 아무런 서비스도 받지 못했어요. 태도는 좋은데 효과는 별로예요.
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