가든스 근처 호텔 예약

'We booked this hotel as an extension of our stay while we were already physically at the property. During the booking process, the dates were automatically changed in the app to one month later due to availability issues, which we didn’t realise until we received the confirmation email. We went to the front desk immediately to cancel, and the manager reassured us that everything would be resolved. We followed all the required procedures, but unfortunately the reservations team repeatedly denied the manager’s request. Trip secured s cancellation from one member of the reservation team which was then denied by a different member As a result, we were charged the full price for the incorrect booking online, and also had to pay higher, on-the-day rates at the hotel to extend our stay. During our visit, we had booked three rooms and paid for upgrades for each, so this was particularly disappointing. The hotel itself is beautiful and the on-site staff were lovely, but we feel let down by how this situation was handled. Given the circumstances, we don’t feel we were treated fairly as customers over a clerical error. The hotel still had 30 days to resell the room.'

'호텔은 케이프타운 중심부에 편리하게 위치해 있습니다. 객실은 혼자 또는 젊은 커플에게 충분히 편안합니다. 중심부를 돌아다닐 계획이라면 꽤 쉽습니다. 저는 번화한 거리를 따라 20분 걸어서 워터프런트에 도착했고, 어디에도 위험을 느끼지 못했습니다. 호텔 주변의 작은 상점과 슈퍼마켓에서 일상의 모든 필요를 충족할 수 있습니다. 아침 식사는 매우 빈약하지만, 바로 옆 거리 모퉁이에서 적당한 가격에 훌륭한 아침 식사를 할 수 있는 좋은 카페와 기성품을 살 수 있는 슈퍼마켓을 찾을 수 있습니다. 호텔 출구 바로 오른쪽에 아름다운 공원 입구가 있으며, 그곳에서 산의 멋진 전망이 보입니다. 직원들은 반응이 빠르고 모든 문제를 해결해줍니다. 유일한 단점은 밤에 마당에서 나오는 에어컨 시스템의 소음입니다.'

'훌륭하고 관광 명소와 가깝습니다'

'정말 즐겁고 만족스러운 숙박이었습니다. 호텔은 V&A 워터프런트 바로 앞에 위치해 있어 위치가 훌륭하고, 조용하고 안전하며 깨끗하고 편리했습니다. 모든 직원들이 매우 친절하고 도움이 되었으며, 항상 도움을 줄 준비가 되어 있었습니다. 근처에 레스토랑이 많아 진정한 미식의 천국이었고, 음식의 질도 훌륭했습니다. 호텔 조식은 음식부터 음료, 특히 커피까지 모든 것이 최고 수준이었습니다. 다음에 꼭 다시 묵고 싶은 곳이며, 강력 추천합니다.'

'호텔은 훌륭하고 위치도 편리해서 바다와 산책로에서 단 5분 거리입니다. 1층 지하에는 다양한 패스트푸드를 제공하는 푸드코트가 있습니다. 음악이 자정까지 흘러나와 편안하게 숙면을 취할 수 있습니다. 객실은 넓고 에어컨, 냉장고, 전기 주전자, 토스터, 스토브가 갖춰져 있습니다. 객실 청소는 매일 이루어집니다. 직원들도 친절합니다. 멋진 숙박 경험을 제공해 주셔서 감사합니다!'

'호텔은 매우 좋은 위치에 있으며, 레스토랑과 활기찬 장소에 가깝지만 반면에 조용한 곳에 있습니다. 바다가 보이는 객실은 흠잡을 데가 없습니다.'

'정말 친절하게 맞아주셔서 감사합니다. 방도 넓고 좋았어요. 침대도 편안했고, 주방까지 갖춰져 있어서 정말 편리했습니다. 키가 작은 남자 직원분도 도와주셨는데, 이름은 여쭤보지 못했지만 정말 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 도착했을 때 짐을 방까지 옮겨주시고, 체크아웃할 때 친구 차까지 짐을 옮겨주시기까지 했습니다. 정말 훌륭한 서비스였습니다.'

'호텔은 훌륭한 위치에 있으며, 테이블 마운틴 기의 도심에 위치하고 있으며 많은 박물관과 미술관에서 몇 분 거리에 있으며, 많은 주차 공간, 자체 레스토랑 및 바가 있으며 집을 떠나지 않고도 음식을 즐길 수 있습니다. 밤에는 에어컨 팬 소음이있어 조금 아쉽습니다.'