Freedom Plaza Shopping Center 근처 호텔

일년에 몇 번 여행하고 힐튼 Honors 회원이며 힐튼 그룹 내 호텔을 선호합니다. 하지만 항상 비힐튼 호텔도 꼭 드셔보겠습니다! 장점 - 호텔은 안전하고, 프론트 직원 (Lolly and Phil)은 진정으로 친절하고 도움이되며, 로비에는 무료 미식가 커피가 있으며, 방은 깨끗했고 욕실은 멋지고 깨끗하며 Neutrogena 세면 도구가 있습니다. 다음 블록의 전체 푸드는 내 방에 전자 레인지로 준비한 건강한 식사를 도왔습니다. 컨벤션 센터는 길 건너편에 있습니다. 단점 - 외부에서 호텔을 놓치기 쉽고 무료 아침 식사는 스타 히입니다! 요약하면, 나는 Home2Suites Charlotte Uptown에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 친절한 직원이있는 훌륭한 호텔로 비즈니스로 샬롯으로 돌아 가야한다면 다시 거기에 머무를 것입니다.

나는 다른 밤을 머물렀다. 체크 아웃 후 동료가 하루 더 객실 요금을 공제 한 것을 발견했습니다. 원래 Ctrip은 이미 객실 요금을 지불했습니다. 씨트 립과 통신 한 후, 나는 과도한 지불 문제를 해결하는 데 도움이되었습니다. 씨트 립에 감사드립니다.

프론트 데스크에서 우리를 체크인 한 두 여성 모두 매우 친절하고 도움이되었습니다. 우리는 먹을 곳에 대해 질문했고 그들은 오후 5시 30 분부터 로비에서 무료 저녁 식사가 있었다는 것을 상기 시켰습니다. 우리는 그들이 식사가 괜찮아 보였는지, 그리고 COVID 안전 조치가 잘 이루어 졌는지 볼 것이라고 생각했습니다. 우리는 매우 행복하게 놀랐다 - 저녁 식사는 작았지만 매우 맛좋은 (BBQ 돼지 고기, 구운 감자, 녹색 콩) 테이블은 청소되었고 뷔페에 사용할 일회용 장갑은 훌륭했습니다. 우리는 심지어 우리 무료 저녁 식사와 함께 와인 한 잔을 얻었다 - 바쁜 날 이후 긴장을 풀기에 멋지다. 그래서 우리는 호텔을 떠나야했고, 밤에 괜찮은 레스토랑을 찾으려고 노력했다.

모든 것이 훌륭했습니다. 편의 시설, 직원 및 우리 방을 좋아했습니다.

***Don’t book here for important events!!*** I came to this hotel for a wedding on Saturday June 1st. The wedding hosts had reserved a set amount of rooms with a discount rate when I booked a king room on April 10th. I had called on Friday May 31st to see if I could check in early, and I was instructed not quite and to try again the next day when I arrive from my flight and they might have a room ready when I arrive. I arrived at 11ish, I call and was told they updated my reservation but no room ready yet. I get there at 12 and I check again, no room ready yet. They said most likely a room won’t be available until normal check in time at 4pm. All this I could understand bc I was requesting to check in early. At 4pm, I tried to check in and was told that they oversold rooms and they did not have a room for me and had no idea when they would have a room. The wedding was at 6pm and I needed to leave at 5pm to make it on time. Crazy!! I was offered the transfer room in the lobby to change and get ready for the wedding but it was still extremely uncomfortable and I was even late for the wedding because someone else was using the room before me!! Fast forward to after the wedding, I get back to the hotel by around 11:30pm. Still no room!!! I was told the assistant manager was cleaning the room as all the housing staff had left for the day. There was even another gentleman in front of me who said he was waiting for 2 hrs for his room and also was told the assistant gm was cleaning his room too. He also told me the hotel overbooked by 11 rooms(which I can’t verify but I certainly believe). I proceed to wait another hour(!!) for my room to be cleaner. At this point it’s around 12:30AM, I’m extremely tired and cranky. Michelle the AGM comes down and informs me my room is ready, which the only positive thing about this horribleeeee experience was Michelle as I could tell she was frazzled with the mess that was left for her and from cleaning rooms, but she was still nice and understanding when I talked to her. And I guess the king bedrooms were all out as I was given a room with two queens just for myself. I definitely will not be staying at this hotel in Charlotte again, nor will I want to stay at any other Hilton Canopy since this seems to be an issue with the reservation system more than anything. Stay away if you have an important event planned for your stay!!

방도 크고 환경도 좋습니다. 시도해 볼 가치가 있습니다!

우리는 17 세 딸 생일을 위해 Charlotte로 여행했습니다. 호텔은 사우스게이트 몰 옆에 있습니다. 호텔에서 도보 거리에 많은 고급 레스토랑이 있으며 호텔에는 멋진 레스토랑도 있습니다. 방은 넓고 깨끗했습니다. 우리는 또한 수영장에서 시간을 즐겼습니다. 나는 확실히 다시 예약 할 것입니다.

직원의 끈적 끈적한 손가락을 조심하십시오. 나는 남편 1 월 5-8, 2023과 함께 힐튼 샬롯 이그제큐티브 파크 호텔에 머물 렀습니다. 나는 업무 회의에 참석하기 위해 호텔에 머물렀고 남편이 와서 주말을 보내기 위해 2 박을 더 머물 렀습니다. 목요일 1박 예약, 금요일-토요일 2박 예약이 있었습니다. 프론트 데스크에서 체크인했을 때 2 개의 예약이 있는지 물었고 예라고 말했습니다. 그녀는 ”좋아, 둘 다 체크인할게”라고 말했습니다. 금요일 아침에 나는 회의에 참석하기 위해 호텔의 회의실에 있었고 남편은 아래층으로 내려와 밖에 산책을 했습니다. 우리가 방에서 나가는 동안 하우스 키핑 직원은 분명히 방이 청소되어야한다고 생각하여 우리 방으로 들어갔습니다. 우리는 2박을 더 머물고 있었고 모든 소지품이 방에 있었기 때문에 체크아웃하지 않았습니다. 그들은 남편을 허락하지도 않을 것입니다 모든 여행 가방, 약품 및 욕실 용품이 방에 있음에도 불구하고 방으로 돌아갑니다. 회의를 떠나 프론트 데스크에서 다시 체크인해야했습니다. 전날 밤에 입었던 목걸이를 화장대에 두고 갔기 때문에 더욱 화가 난다. /가장 가까운 문과 우리가 방으로 돌아왔을 때 목걸이가 사라졌습니다. 바닥을 둘러보니 거기에 없었다. 나는 프론트 데스크에보고했고 매니저는 하우스 키핑 직원이 들어온 후 목걸이가 사라졌다고보고했습니다. 내가 이야기 한 매니저는 그녀가 하우스 키핑과 이야기하고 나에게 다시 올 것이라고 말했습니다. 나는 매니저로부터 연락이 없었고 후속 조치도 없었습니다. 유일한 논리적인 설명은 하우스 키핑 사람이 목걸이를 가져간다는 것입니다. 나는이 힐튼의 서비스에 매우 실망했으며 다시 여기에 머물지 않을 것입니다. 매니저는 우리 방을 청소하려고 시도한 사람을 쉽게 찾을 수 있었지만 그녀는 그렇지 않았습니다. 내 목걸이는 이 힐튼 직원들로부터 도난당했고 그것은 매우 슬픈.

모든 종류의 리뷰를 읽은 후이 호텔을 선택한 이유가 있었을 것입니다. 개조해야하기 때문에 가격이었을 것입니다! 의자와 오토만은 모든 찢어짐 때문에 무료로 제공되어야합니다! 그들이 그것을 꺼내면 방이 더 좋을 것입니다. 화장실은 세면대를 위한 욕실 선반 아래 부분에 있습니다. 그래서 그것은 매우 이상합니다! 우리 TV 리모컨은 전혀 작동하지 않았고 금고는 작동 가능했습니다! 방을 나갈 때마다 보석과 현금을 모두 가지고 가야 했습니다! 장점은 쿠키가 훌륭했고 직원들이 매우 친절했습니다! 정문 옆에 주차하고 하차하지 않는 한 차에서 방으로 짐을 옮기는 정말 쉬운 방법이 없습니다. 우리는 하루 종일 외출하는 동안 점원에게 두 가지 문제를 해결하도록 요청했습니다. 우리가 4시 30분에 집에 도착했을 때 아무 일도 일어나지 않았습니다. 이 호텔은 내가 과거에 머물렀던 호텔 체인에 미치지 못합니다! 나는 체육관의 peloton에 정말로 감사했다! 그러나 수건 대신 종이 냅킨이 제공되었습니다. 나는 숙면을 취했고 침구가 정말 마음에 들었습니다! 베개는 좋고 푹신했고 나를 위해 더블 침대에 4개가 있었습니다! Hubby는 다음 침대에서 잘 잤습니다.

서비스 직원은 친절하고 호텔에서 제공하는 픽업 서비스는 매우 친밀합니다. 픽업 서비스는 자정 12 시까 지 운영되며 비행기에서 내리고 프런트 데스크에 알립니다. 방은 깨끗했고 방과 침대는 충분히 컸습니다.