랭커스터 메리어트 앳 펜 스퀘어(Lancaster Marriott at Penn Square)

오래된 시내 호텔의 경우 매우 일반적입니다. 객실은 매우 기본적이고 일반적이어서 이 가격의 호텔이 일반적으로 제공하는 작은 편의 시설(예: 확대경 또는 면봉 등)이 부족했습니다. 미니바도 없습니다. 어느 날 아침, 엘리베이터를 타야 할 때마다 도착하는 데 5분이 걸렸습니다. 그리고 계단은 선택 사항이 아닙니다.

그들이 웹사이트에서 홍보하는 편의 시설은 사실이 아닙니다. 우리는 건강 문제로 인해 차량 주차 대행, 룸서비스, 수영장, 연중무휴 셀프 서비스 음식 및 음료실을 나열했기 때문에 이 숙소를 특별히 선택했는데, 이로 인해 이 경험이 망가졌습니다. 매트리스가 형편없고, 여분의 베개도 없고, 침대 스프레드나 옷장에 여분의 물건도 없습니다. 몇 블록 떨어진 곳에 주차하고 무거운 가방을 들고 다녀야 했습니다. 객실 열쇠가 필요했기 때문에 차고에서 호텔로 들어갈 수 없었습니다. 호텔 내부의 유일한 레스토랑은 금요일 오후 10시 30분에 문을 닫았습니다. 광고된 셀프 서비스 룸(M 라운지)은 실제로 아멕스 티타늄 카드 소지자만 이용할 수 있었으며 I'm room extras는 없습니다. 심지어 샴푸도 샤워 벽에 붙어 있습니다. , 샤워실에서 물이 여기저기로 새어나왔습니다. 여분의 화장지도 없었고 모든 가정부 직원은 영어를 하지도 못했기 때문에 복도에서 롤을 요구할 수도 없었습니다. 우리가 요구하는 것이 무엇인지 아무도 몰랐기 때문입니다(영어를 못하는 사람이 어떻게 환대에서 일할 수 있겠습니까). 다른 "레스토랑"은 호텔을 떠나 두 블록을 여행해야만 갈 수 있습니다. 내내 비가 내렸기 때문에 최근 척추 수술로 인해 룸서비스가 필요했습니다. 아니, 그것도 거짓말이었습니다. 수영장은 열리지 않습니다. 방에 있는 호텔에 대한 안내도 없고 체크인 시 안내도 없고 Wi-Fi 안내도 없고 스티커에 QR 코드가 있어 제한된 정보로 이동했지만 다시 스파를 홍보하지만 층 번호는 없고 전화 번호는 없고 서비스도 없습니다. 목록 또는 비용). 직원은 멍청한 것보다 멍청했고 도착할 때보다 더 고통스럽게 호텔을 떠났습니다.

직원은 훌륭했습니다. 방의 청결도가 예상보다 낮았지만, 예를 들어 바닥이 더러운 경우가 있었습니다. 하지만 안타깝게도 직원 부족으로 인해 어느 숙소에서나 이는 당연한 일이라고 생각합니다.

이 부동산은 노후화되어 리모델링이 필요합니다. 직원들은 친절하고 도움이 됩니다. 익숙한 메리어트 표준을 원한다면 숙박을 위해 다른 곳을 찾는 것이 좋습니다.

The hotel itself was great! The staff were very helpful. Unfortunately, we were not warned that a cheerleading competition would be there. The elevator took forever and kids were screaming and yelling, running up and down the halls, knocking on our door over and over. We got no sleep for 2 nights.

The only issue I had was the East tower elevator was sooo slow other than that everything was good

I travel a lot and desk employee should go to very Marriott and train. He was amazing best check in ever

Convenient historic district location. Parking garage attached to corridor to lobby. Room was clean and modern. But was not fond of the translucent bathroom barnstyle door for privacy. There was no Ventilation fan in bathroom ( or it didnt work). Perfect location to walk to an evening at the Fulton Theatre, and a block from central market.

Great hotel, great room, and great staff. They’re for a cheerleading competition that was at the convention center. Wasn’t ideal to wait for one elevator to work on the east tower. Which made the line long up and down the elevator (with carrying luggage). Overall, I would recommend the hotel.