Ryan Kanagy
2022년 8월 7일
7월 30일에 체크인했을 때 받은 방 열쇠는 이미 비어 있던 방(당시 비어 있음)이었습니다. 다시 내려가서 바닥에 있는 옷과 신발 사진을 보여줬어요. 새로운 방을 배정 받았는데 확인하는 사람이 오래 걸려서 세 번째 다른 방을 배정받았어요. 다음 날 8시 30분경에 가정부 직원이 들어왔는데, 이미 체크아웃했다는 말을 들었습니다. 나는 크리스 부단장에게 무슨 일이 일어났는지 알렸다. 그는 GM과 이야기를 나눴고 GM이 들어오면 내 방이 확정될 것이라고 들었습니다. 그것은 일주일 전이었습니다(8월 6일입니다). 아직도 환불을 받지 못했습니다. 객실의 청결도와 아침 식사는 위치에 따라 별 2개를 받았습니다.
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