호텔 직원인 Katherine은 매우 친절했고, 매우 사려 깊고 따뜻했습니다. 그녀는 우리가 머무는 동안 많은 문제를 해결하도록 도와주었습니다. 그녀는 출발 공항에서 우리 수하물이 좌초되었다는 사실을 알았을 때 주도적으로 우리를 위해 방을 마련해 주었습니다. 헐리우드 불꽃놀이를 볼 수 있는 발코니도 있었고, 항공사와의 의사소통과 조율을 돕기 위해 이틀 연속 야근도 했습니다. 그날 밤 늦게 도착해서 휴대폰 충전기를 살 수 없었을 때 그녀는 제게 적시에 도움을 줬고 그녀가 사용하지 않은 것을 나에게 주었습니다. 우리는 이번 숙박 동안 캐서린을 만날 수 있었습니다. 이 호텔에는 이렇게 친절하고 친절한 직원이 있어서 매우 행운입니다.
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