라마사나 Sant Ermengol de l＇Aldosa 근처 호텔

El hotel se encuentra en la calle principal de Ordino, a escasos metros de la iglesia y enfrente de la oficina de turismo. Somos una familia con dos hijos. Nos alojamos en una habitación de dos plantas y dos cuartos de baño, de manera que nuestros hijos pudieron disponer de su propio espacio. La habitación era cómoda y acogedora. El trato de todo el personal del hotel hacia nosotros ha sido exquisito, muy amable y cordial. Totalmente recomendable.

스타 메시 (Messi)가 개장 한 호텔로, 안도라 시티 보행자 거리에 쇼핑이 매우 편리하며 문이 약간 작지만 시설은 일류입니다. 호텔 뒤에 란저우라면 식당이 있습니다.

Comfortable spa hotel. Private garage parking under the hotel for a fee. Concierge can park your vehicle for you. We have stayed at this hotel a few times over the years and love it. Great rooms with toiletries including toothbrush kit, shaving kit etc. Lovely shower gel and lotions also. Comfortable beds. Friendly and helpful staff. Lots of shops, bars and restaurants located directly outside the hotel. Large buffet breakfast. Recommended.

We expected a 4-star customer service, we received an arrogant customer service. - upon arrival, we parked at the garage of the hotel not knowing they were all occupied. Instead of a warm welcome at the front desk, the first words mentioned were: “first move the car out of the garage, then we’ll proceed with the check in process”. After checkin, they explained us where to park the car. However, with missing details. On our own, we downloaded an App from the parking lot next to the hotel and even received 40% discount. Such information I would expect from a 4-star hotel. - Sauna/Swimming pool area: the hotel has 120 rooms. They have 20 spots per day to use this area, meaning 20 rooms per day can actually use the sauna and swimming pool during a single day. During our 3-day stay, the first two days were fully booked. For the last day, some of the slots available were at 1am and 2pm. We talked to the manager to see what she could do for us, we booked the hotel because of the sauna and swimming pool area. She did not provide options and again arrogantly said that on the web page it says “upon availability”. Legally OK, on the customer service side terrible.

우리가 예약에 문제가 있었던 완벽한 서비스는 감독이 모든 종류의 관심으로 해결됩니다. 또한 무료 주차 공간을 무료로 남겨 두었습니다.아침 식사를 포함한 많은 관심.모두 완벽한 Sraitor.perfecto.

학교 스키 여행을 위해 안도라에 갔다. 호텔은 학교 여행에는 괜찮 았지만, 우리가 만난 대부분의 사람들은 흑인, 인도인 및 파키스탄 친구에게 인종 차별주의자였습니다. 현지인들은 우리가 마을에 들어갔을 때 대부분 n 단어와 p 단어를 외쳤고 스키 리조트로가는 곤돌라에서 노동자들은 내 그룹을 목표로 삼았고 곤돌라에 우리를 보내지 않았고 우리에게 극도로 힘든 시간을 보냈습니다. 그들은 우리를 쫓아내는 어떤 이유를 찾으려고 노력했고 심지어 우리를 체포하려고했습니다! 우리 어젯밤, 우리는 지방의 아이들이 우리 창문에 바위를 던지고 우리 방에 올 것이라고 위협했다. 그들은 아래층에 게임 룸을 이용할 수 있었기 때문에 호텔에 접근 할 수있었습니다. 우리는 경찰에 전화해야했고 신분증을 가져 오는 것 외에도 많은 일을 할 수 없었습니다.