저는 객실 요금에 대해 문의하기 위해 호텔을 방문했지만, 리셉셔니스트인 마노지는 매우 비전문적이었습니다. 제가 객실 사진을 보여달라고 요청했을 때, 그는 거부하고 구글에서 확인하라고 했습니다. 그런 다음 저는 특정 객실을 보여달라고 요청했고, 그는 무례하게 이용 가능한 객실이 없다고 말했습니다. 그는 무시하고 무례했고, 매니저와 통화하고 싶다고 요청했을 때 이용 가능한 매니저가 없다고 말했습니다. 이것은 매우 실망스러운 경험이었습니다. 호텔은 문화를 이해하고 손님을 전문성과 존중심으로 대할 수 있는 아랍어를 구사하는 직원을 고용하는 것을 고려해야 합니다. 특히 인도 출신 직원의 서비스는 호텔 업계에서 기대하는 기준에 크게 미치지 못했습니다. 저는 침실 2개짜리 스위트룸을 예약할 계획이었지만, 이런 형편없는 대우 때문에 마음을 바꾸었습니다. 게다가, 제 친구들에게서 받은 추천은 오해의 소지가 있었고, 저는 매우 불만족스러웠습니다. 저는 누구에게도 이 호텔에 머물 것을 권장하지 않습니다.
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