무와 니세코

호텔 리뷰에 대해 불평하거나 리뷰를 남기는 일은 드물다. 하지만 이 호텔은 정말 터무니없다. 고급 호텔의 가면을 쓰고 소규모 고급 호텔인 척할 수 있을까? 우선, 호텔 로비와 아래층에는 기본적으로 휴대전화 신호가 없고, 호텔 객실 난방 시설도 전혀 작동하지 않습니다. 처음에는 난방이 되려면 6시간이 걸린다고 했는데, 밤새도록 난방 온도가 2도밖에 오르지 않았습니다. 게다가 객실 내 장비는 청소나 수리가 안 되어 있는 걸까요? 욕실 조명이 한밤중에 유령처럼 번쩍인다; 가장 터무니없는 것은 스키를 탄 후를 위해 마침내 건조기와 건조기를 샀는데, 스키를 탄 후 옷을 넣어 세탁하고 말린 다음 계속 사용할 수 있을 줄 알았는데; 4~5시간을 기다려도 여전히 젖어 있었다; 가장 터무니없는 것은 세탁기에 머리카락이 가득하다는 것이다; 세탁기를 정기적으로 청소하고 관리하지 않는가? 매일 공급되는 물은 두 병으로 제한되어 있는데, 마침내 물을 가져다 주셨습니다. 가장 기이한 것은 제가 문을 열지도 않았는데 서비스 직원이 문을 열고 물을 들이려고 준비했다는 것입니다. 객실에 있는 투숙객의 감정과 프라이버시를 고려하셨나요? 여러 가지 문제를 프런트 데스크에 보고했지만 아무런 답변이 없었습니다. 아무도 수리 진행 상황을 알려주지 않았고, 세탁기를 사용할 수 있다고 거듭해서 상기시킨 후에도 이틀이 걸렸습니다. 매니저의 피드백을 기대하며 다양한 피드백을 보고했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 프런트 데스크에 있는 대만인 몇 명은 중국어를 구사했고 투숙객의 요청을 전혀 무시했습니다. 위에서 아래까지 경영진이 없는 호텔이었습니다. 우리는 6일 동안 머물렀고 첫날에 문제가 발생했습니다. 떠날 때까지 아무도 사과하지 않았고 경영진도 개입하거나 문제를 처리하지 않았습니다. 중국인의 오만함과 무례함은 사람들을 정말 화나게 합니다. 모두가 중국인을 선택하는 데 신중하기를 바랍니다. 그렇지 않으면 돈을 많이 쓰고도 여전히 형편없는 대우를 받게 될 것입니다. 호텔에서 유일하게 아쉬운 점은 수면이었고, 많은 불만이 접수된 후 바뀐 아침 식사는 괜찮았습니다. 호텔의 다른 측면에는 장점이 전혀 없었고, 나쁜 리뷰는 쓰레기였습니다! ! !

온라인에 부정적인 리뷰가 많아서 체크인하기 전에 조금 걱정이 되었어요. 실제 체크인 경험에 대해 이야기해보겠습니다. 매우 따뜻하고 편안하게 디자인된 가장 기본적인 더블룸을 예약했습니다. 크지는 않지만 냉장고, 세탁기, 식기 세척기, 인덕션 쿠커, 레인지 후드, 심지어 냄비와 프라이팬까지 완비되어 있습니다. 매우 편리합니다. 12월에 새로 오픈한 호텔이라 냄새가 걱정이었는데, 호텔에서 공기청정기도 세심하게 준비해주셔서 기본적으로 냄새는 나지 않았습니다. 객실에는 스키 리프트를 바로 마주한 작은 발코니가 있으며, 맑은 날에는 요테이산도 보입니다. 호텔 L층에는 대중온천탕도 있어 낮에 스키를 즐긴 후 수영하기 매우 편안합니다. 세면도구도 이솝과 다이슨 헤어드라이어입니다. 요테이산을 마주하고 있는 유료 개인 온천도 있는데 며칠간 날씨가 좋지 않아 체험하지 못했습니다. 온라인에서 사진을 봤는데 매우 인상적이었습니다. 아침 식사 : 세미 뷔페 스타일, 메인 요리 + 뷔페 선택 요리가 많지 않고 매일 업데이트되지 않으며 약간 열등합니다. 서비스 측면에서 본 호텔은 체크인 및 체크아웃 시 인근 역에서 무료 픽업 및 드롭오프 서비스를 제공하고 있으며, 예약을 위해서는 사전에 호텔로 이메일을 보내주셔야 합니다. 머무는 동안 히라후 마을 내에서 드랍오프도 제공됩니다. 기본적으로 알파 픽업이라는 점이 장점입니다. 스키: 스키장 바로 옆에 있어 슬라이드 인/아웃이 매우 편리합니다. 1층에 스키 장비 홀이 있으며, 각 객실에는 스키 보관함이 마련되어 있습니다. 스키 장비 렌탈 서비스도 있습니다. 그리고 스키 학교.