Tiantian
2024년 7월 22일
업무상의 이유로 동료를 위해 호텔을 예약했습니다. 일주일 전에 매일 두 번의 아침 식사를 포함하여 이틀 연속 온라인으로 예약했습니다. 가격은 고작 300이 넘었습니다! 매우 저렴합니다! 하지만 패스트 호텔은 모든 측면에서 요구 사항이 너무 많지 않으며 서비스도 마찬가지입니다! 이틀 연속 묵고 다음날 아침식사를 하러 갔습니다. 실제로 제가 예약한 방에는 아침식사가 제공되지 않는다고 조찬실 직원이 확인을 해줬는데... 결국 프론트에 전화해서 확인을 해보니 이러면 안 되더군요. 아까 확인했는데... 중간에 방 청소를 하러 갔는데, 사실 프론트가 텅 비어있어요! 몇 번 소리를 지르고 잠시 기다렸다가 누군가 다가왔습니다. 그러니까 이 가격에 이런 서비스라니! 일반적으로 아침 식사는 국수와 수란이 모두 셀프 서비스이지만 이 가격에 아침 식사는 매우 저렴합니다! 서비스 개선을 권장합니다! 마지막으로 몇 마디: 원래 다른 플랫폼에서는 부정적인 리뷰가 없었습니다... 서비스 품질을 개선하자고 제안했을 뿐인데, 제가 예약한 방은 하루만 아침 식사만 제공된다고 프런트에서 확인했다고 상인이 대답했습니다.. .그럼 호텔측에 확인해 달라고 하고 싶은데요, 며칠이나 걸리나요? 긴급홍보도 너무 힘든거 아닌가요?
원문번역제공: Google