최상층에 묵는 게 정말 좋았어요. 에어컨은 조용하고 편안했고, 더블 침대는 딱 적당한 단단함이었고, 세탁도 아주 편리했고, 과일 배달까지 해줬어요. 정말 세심한 배려였어요! 👍 근처에 꽃시장도 있어서 산책하기 좋고, 길 건너편에는 식당도 많아요. 😋
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숙소 답변: 【❤완벽한 숙박 경험❤】최고층 숙박 경험에 대한 자세한 설명을 듣고 정말 기뻤습니다. "조용하고 편안한 에어컨", "완벽하게 단단한 침대", "편리한 세탁 시설", "사려 깊은 무료 과일"까지, 모든 것이 완벽했습니다. 근처 꽃시장과 다양한 레스토랑에 대한 언급도 해주셨습니다. Anshe Pelorie 팀 전체가 고객님의 세심한 배려에 깊이 감동했습니다! 특히 고객님께서 편안하고 즐거운 숙박을 하셨다니 더욱 기쁩니다. 저희는 세심한 부분까지 끊임없이 품질을 개선하고 있습니다. 고객님의 편안함을 위해 객실의 에어컨 소음과 매트리스 강도를 반복적으로 조절했고, 편리한 세탁 시설과 무료 신선한 과일을 제공하는 등 세심한 배려를 실천했습니다. 또한, 고객님의 여행 편의를 위해 주변 편의시설을 꼼꼼히 고려하여 선택했습니다. 고객님의 상세한 피드백은 저희에게 큰 힘이 될 뿐만 아니라 다른 고객분들께도 소중한 참고 자료가 됩니다. Anshe Pelorie는 고객님의 다음 방문을 기대하며, 앞으로도 "편안하고 편리한" 경험을 제공해 드리겠습니다! 만족스러운 삶과 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
1. 숙소는 위치가 좋지만 주차장이 조금 멀어서 이동에 불편합니다. 서비스는 괜찮지만, 음식 부서 직원들이 서비스 정신이 부족하고 불친절합니다. 숙소는 작지만 우아하고 학생 여행에 적합합니다.
2. 침대는 편안합니다. 조금 작지만 샤워 시설은 좋고, 수납장 하나가 부족합니다.
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6/9
숙소 답변: 빅 파인애플 고객님, 안녕하세요. 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 접수한 후 즉시 조사에 착수했습니다. 빅 파인애플 또한 스스로 반성하고 있으며, 미흡한 부분이 있다면 적극적으로 개선하겠습니다. 빅 파인애플은 항상 고객님께 만족스러운 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 지적해 주신 문제점들을 소중히 여기며, 적극적으로 개선해 나가겠습니다. 숙박 중 객실에 불만이 있으시면 프런트 데스크 버틀러에게 연락해 주세요. 신속하게 처리하여 만족스러운 답변을 드리겠습니다. 더욱 세심하고 배려심 넘치며 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 원하시면 씨트립을 통해 온라인으로 문의하실 수 있습니다. 고객님과 직접 소통하여 만족스러운 답변을 드릴 수 있기를 바랍니다. 파인애플은 항상 고객님의 의견을 최우선으로 생각하며, 다음 투숙 시에도 다른 경험을 제공해 드리기 위해 시설과 서비스를 지속적으로 개선하고 있습니다. 고객님의 소중한 후기를 기다리겠습니다. 다음에는 더 만족스러운 숙박 경험을 선사해 드리고 싶습니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다~
방은 깨끗했고 서비스도 만족스러웠습니다. 아침 식사도 제공되었는데 (저는 먹지 않았지만), 커피, 쿠키, 그리고 야식으로 먹을 과일이 있었습니다.
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숙소 답변: [❤훌륭한 숙박 경험❤] 파인애플 고객 여러분, 저희 호텔을 찾아주시고 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하는 데 큰 힘이 됩니다! 빅 파인애플은 고객님의 신뢰에 보답하며, 최고의 서비스, 최고급 편의시설, 그리고 최고의 가치를 제공하기 위해 끊임없이 연구하고 발전해 나갈 것입니다. 다시 뵙기를 바라며, 빅 파인애플과 고객님의 따뜻한 추억을 더 많이 만들어 드리겠습니다! 행운과 건강을 기원합니다!
M515824****
City Northern CBD View Double Bed Room (Smart | Expansive City View)
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 15일
이 객실은 매우 아늑하고, 큰 프랑스식 창문과 우아한 분위기를 갖추고 있습니다.
셀프서비스 티브레이크(셀프서비스 이탈리안 갓 빻은 커피 & 시그니처 스낵): 셀프서비스 스낵은 맛있었고, 라떼 두 잔을 마셨는데 맛있었습니다.
뷔페식 조식은 쌀국수, 쌀국수 롤, 다양한 작은 케이크, 튀긴 반죽 스틱, 두유, 수박, 망고 요거트 등 매우 풍부합니다.
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숙소 답변: 【❤️셀프 세탁❤️】안녕하세요, 파인애플 고객 여러분! 귀하의 확언에 감사드립니다. 귀하를 모시는 것은 저희의 가장 큰 영광입니다. 저희는 귀하에게 소속감을 느끼도록 최선을 다합니다. 독특한 디자인 스타일은 또한 파인애플 나무 한 그루와 과일 한 그루의 독특한 특성을 반영하여 모든 주민과 모든 개인에 대한 파인애플의 존중을 반영합니다. 선물을 즐기세요!
Douxiaobai
City Northern CBD View Double Bed Room (Smart | Expansive City View)
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 14일
체크인을 했을 때는 이미 오후 11시가 넘었습니다. 프런트 데스크의 여성이 객실 유형을 업그레이드해 주었고 호텔에서 자정 간식도 준비했습니다. 객실은 훌륭했습니다. 긴 여행 후 숙면을 취하는 것이 얼마나 중요한지 말할 필요도 없습니다. 아침 식사도 매우 풍성하고, 작은 식당의 음식 종류는 5성급 호텔과 비교할 만합니다. 매우 좋은 경험이었고, 또 올 것 같아요. PS: 아이들은 호텔 이름인 '빅파인애플'을 정말 좋아해요 😂
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6/7
숙소 답변: 【❤️24시간 프런트 데스크 버틀러❤️】파인애플 고객 여러분, 많은 인정과 칭찬에 감사드립니다! 귀하의 피드백은 우리가 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 도움이 됩니다! 빅파인애플은 여러분의 신뢰에 부응하여 고품질 서비스, 최상급 구성, 합리적인 가격으로 호텔을 제공하는 길을 계속 탐구하고 전진하겠습니다! 다시 만나서 빅 파인애플과 당신에 대한 따뜻한 추억이 더 많아지길 바랍니다! 행운과 건강을 기원합니다~
M456566****
Fun Childlike Balcony Family Room (One-Bedroom One-Living Room | Smart)
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 14일
너무 좋아요. 간식, 저녁, 음료, 과일, 아이스크림이 제공되었습니다. 아침 식사도 매우 편안했습니다. 방은 매우 깨끗하고 따뜻했으며, 시설이 완벽했습니다. 아이들은 떠나기를 꺼렸습니다.
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숙소 답변: 【❤️인터넷 셀러브리티 디자인❤️】안녕하세요, 파인애플 게스트 여러분! 귀하의 확언에 감사드립니다. 귀하를 모시는 것은 저희의 가장 큰 영광입니다. 저희는 귀하에게 소속감을 느끼도록 최선을 다합니다. 독특한 디자인 스타일은 또한 파인애플 나무 한 그루와 과일 한 그루의 독특한 특성을 반영하여 모든 주민과 모든 개인에 대한 파인애플의 존중을 반영합니다. 선물을 즐기세요!
아침 식사 시간은 매우 편리하게 이용할 수 있어서 일찍 일어날 필요가 없습니다! 방은 깨끗하고, 편안하고, 따뜻해요! 서비스도 훌륭했습니다! 무료 오후차와 자정 간식이 제공됩니다!
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숙소 답변: [❤️아침 식사가 정말 맛있어요❤️] 안녕하세요 파인애플 게스트님~ 저희를 칭찬해주셔서 감사합니다. 창립자는 홍콩 국적의 쿤밍 출신이기 때문에 안서를 설립할 때 윈난을 대표하는 자연스러운 느낌과 홍콩을 대표하는 도시적 감각을 더 많이 통합했습니다~ 저희 파인애플 팀은 모두 대형 호텔 체인에서 풍부한 경험을 가진 호텔리어입니다. 저희는 계속해서 개선해 나갈 것이고 다음에 만날 때 더 많은 놀라움을 드릴 수 있기를 바랍니다!
M441237****
City Northern CBD View Double Bed Room (Smart | Expansive City View)
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 12일
로비 리셉션은 매우 따뜻하고 느낌이 좋습니다. 객실 장식은 단순하고 편안합니다. Big Pineapple Smart Butler도 매우 편리합니다. 매우 마음에 듭니다. 아기를 데리고 왔습니다. 문을 들어서자마자 프런트 데스크 직원이 짐을 도와주고 객실로 안내해 주었습니다. 아침 식사는 매우 좋았습니다. 매우 좋은 경험이었습니다. 다음에 기회가 되면 다시 여기 머물 것입니다.
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숙소 답변: 【❤️매우 만족❤️】파인애플 고객님, 귀하의 인정과 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 귀하의 피드백은 우리가 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 도움이 됩니다! 빅파인애플은 여러분의 신뢰에 부응하여 고품질 서비스, 최상급 구성, 합리적인 가격으로 호텔을 제공하는 길을 계속 탐구하고 전진하겠습니다! 다시 만나서 빅 파인애플과 당신에 대한 따뜻한 추억이 더 많아지길 바랍니다! 행운과 건강을 기원합니다~
Meitianhaoyunchangbanwoshen
Patio Garden Adventure Terrace Double Bed Room (Spacious Terrace | Air Humidifier)
투숙일: 2025년 1월
1인 여행자
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 20일
매우 훌륭하고, 깨끗하고, 편리하고, 서비스도 좋고, 아래층에 있는 레스토랑이 맛있습니다. 저는 특히 셀프서비스 커피 서비스를 좋아하고, 아침 식사도 풍성하고 맛있습니다. 전체적인 장식이 심플하고 넉넉해서 추천해요
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6/7
숙소 답변: 【❤️숙박에 만족❤️】파인애플 고객님께: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 여러분의 여행이 즐거운 시간이 되도록 도와드리겠습니다. 귀하의 칭찬은 호텔에 큰 격려가 되며, 또한 우리의 발전을 위한 원동력입니다. 우리는 계속해서 열정을 유지하고 모든 손님이 집처럼 편안하게 느낄 수 있도록 노력할 것입니다. 귀하의 재방문을 기대합니다! 다시 돌아와서 경험해보시길 바랍니다. 행복한 삶을 기원합니다!
Lvrendebeiying
City Northern CBD View Double Bed Room (Smart | Expansive City View)
투숙일: 2025년 1월
출장객
리뷰 36개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 8일
호텔은 좋은 위치에 있고, 객실은 넓고, 시설은 새롭고, 다양한 첨단 시설이 갖춰져 있습니다. 거리는 햇살이 쨍쨍합니다. 호텔의 아침 식사는 매우 좋고 가성비가 좋습니다. 5점을 주고 싶습니다. 다음에도 여기 머물러야겠어요. 강력 추천합니다.
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숙소 답변: 【❤️훌륭한 서비스❤️】안녕하세요, 파인애플 손님 여러분! 귀하의 확언에 감사드립니다. 귀하를 모시는 것은 저희의 가장 큰 영광입니다. 저희는 귀하에게 소속감을 느끼도록 최선을 다합니다. 독특한 디자인 스타일은 또한 파인애플 나무 한 그루와 과일 한 그루의 독특한 특성을 반영하여 모든 주민과 모든 개인에 대한 파인애플의 존중을 반영합니다. 선물을 즐기세요!
M280362****
City Northern CBD View Double Bed Room (Smart | Expansive City View)
투숙일: 2025년 1월
1인 여행자
리뷰 3개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 6일
객실은 깔끔하고 세련되었지만, 거리 쪽으로 나 있어서 소음이 꽤 있었습니다. 종이와 침구류 등 편의 시설의 질은 보통 수준이었습니다. 세면대에 핸드솝과 쓰레기통이 없어서 세면도구를 버리는 데 불편했습니다. 하지만 가성비는 꽤 좋았습니다.
애프터눈 티는 평범했고, 배달도 느렸습니다. 작은 쿠키와 누가는 접시에 낱개 포장된 것들을 모아서 만든 것 같았습니다. 새우 스프링롤은 괜찮았지만, 일관성을 유지하는 것이 좋습니다.
서비스는 친절했고, QR 코드를 스캔해서 리뷰를 남기라고 했는데, 좀 거슬렸습니다.
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숙소 답변: [❤️디자인으로 가득❤️] 파인애플을 찾아주신 고객 여러분, 안녕하세요! 소중한 시간을 내주셔서 감사합니다. 고객님께 서비스를 제공할 수 있어 무한한 영광입니다. 저희는 고객님께 집처럼 편안한 공간을 제공하기 위해 최선을 다합니다. 저희만의 독특한 디자인 스타일은 파인애플 나무와 과일의 고유한 특성을 반영하며, 모든 고객, 모든 개인을 존중하는 파인애플의 마음을 담고 있습니다. 즐거운 선물 되세요!
방은 넓고 깨끗합니다. 아침 식사는 매우 비용 효율적입니다. 가격은 좋습니다. 프런트 데스크 직원은 매우 반응이 빠르고 서비스 태도가 좋습니다. 그녀는 내가 떠날 때 꽃 케이크도 주었습니다.
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숙소 답변: 【❤️새해 복 많이 받으세요❤️】파인애플 게스트님께: 안녕하세요, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 호텔은 "세심한 서비스"를 옹호합니다. 우리는 당신에게 서비스를 제공하고 당신에게 더 만족스럽고 편안한 휴식 환경을 제공할 수 있는 기회를 찾기 위해 최선을 다하고 있습니다! 고객의 만족이 저희의 목표입니다! 다시 만나 뵙기를 바랍니다.