숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 숙박과 리뷰에 감사드립니다. 귀하의 편안한 숙박 환경과 고품질의 서비스를 제공할 수 있게 되어 매우 영광입니다. 죄송합니다. 입구에서 원버튼 통화가 가능합니다. 다음에 체크인하실 때 직원이 짐 운반을 도와드리겠습니다. 다시 방문해주시기를 바랍니다. 매일 행복해요.
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2024 年 6 月
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024 年 6 月 26 日
둥펑 광장과 지하철역에서 약 70m 거리에 있어 매우 편리합니다. 호텔 앞에 버스 정류장이 있습니다..침대가 편안하고 깨끗합니다. 아침 식사 비용은 1인당 25위안이고 저렴하고 깨끗합니다. 우이광장에서 약 1,500m 거리에 있어 걸어다니기 쉽습니다.. 객실 가격이 합리적입니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객: 귀하의 숙박과 긍정적인 의견에 감사드립니다. 우리는 항상 좋은 평판은 손님의 가장 진심 어린 만족에서 나온다고 믿습니다. 최고의 서비스로, 앞으로도 고객님의 칭찬에 부응할 수 있도록 열심히 노력하겠습니다. 손님들의 소박하지만 심오한 칭찬을 보게 되어 정말 기쁩니다. 저희 호텔은 모든 손님에게 가장 사려 깊고 세심한 서비스를 제공하고 모든 손님 경험에 큰 가치를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 홈인은 젊음의 활력이 넘치는 호텔입니다. 심플한 스타일과 따뜻하고 배려 깊은 서비스를 통해 고객 여러분의 격려가 호텔의 가장 큰 응원이자 격려가 됩니다. 고객님, 다음 번에도 고객님을 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 다시 한번 호텔을 방문해주시길 기대하겠습니다.
leeehw
룸 침대 2개
투숙일: 2024 年 6 月
개인
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024 年 6 月 17 日
호텔 객실은 매우 깨끗하고 깔끔하며 넓습니다. 체크인 경험이 매우 좋으며 프런트 데스크의 서비스도 매우 친절합니다. 2년 전 쿤밍을 방문했을 때 이 호텔을 예약했는데 품질이 확실해서 이번에 다시 묵었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 저희를 선택해 주셔서 감사드리며 호텔에 대한 귀하의 지원과 사랑에 감사드립니다. 호텔 시설과 서비스에 대한 귀하의 만족은 모든 호텔 직원의 원동력입니다. 호텔 객실은 따뜻하게 꾸며져 있으며 무료 WIFI를 갖추고 있어 여행의 최고의 선택이 됩니다. 고객님을 모시게 되어 기쁘게 생각하며, 호텔 직원 일동은 고객님의 다음 방문을 진심으로 기다리고 있습니다!
리뷰어
Sleep In A Queen Bed Room
투숙일: 2024 年 11 月
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024 年 11 月 22 日
상당히 만족스럽습니다. 침대도 편안하고 잠도 잘 잤으며, 프론트 직원분이 매우 친절하시고 여행 안내도 많이 해주셨습니다. 위치는 지하철 F출구와 매우 가깝습니다! 어디든 편리하게 갈 수 있어요!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 홈인 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 아무리 광고가 많아도 입소문만큼 좋지는 않습니다. 저희는 항상 입소문 홍보를 중요하게 생각하며 고객 한 분 한 분의 개인적인 경험에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 귀하가 호텔을 방문하는 한 귀하는 우리의 소중한 손님입니다. 우리는 귀하의 쿤밍 여행을 편안하고 쾌적하며 원활하게 만들기 위해 최선을 다할 것입니다. 우리는 귀하가 다시 방문하여 홈 인의 다른 스타일을 느끼기를 기대합니다. 네오 쿤밍 베이징 로드 둥펑 플라자 지하철역 매장.
리뷰어
더블룸 A
투숙일: 2024 年 11 月
출장
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024 年 11 月 16 日
호텔은 둥펑 플라자(Dongfeng Plaza) F 출구에서 도보로 단 2분 거리에 전략적으로 위치해 있습니다. 로비는 3층에 있습니다. 1층에서 엘리베이터 홀까지 두 계단을 올라가야 합니다. 직원이 수하물을 엘리베이터 홀까지 운반해 드립니다. 프론트 데스크 접수원은 매우 인내심이 강하며 고객의 다양한 요구를 적시에 충족시킵니다. 호텔에서 난창 야시장/난핑 보행자 거리까지 도보로 약 10~15분 정도 소요됩니다. 이곳에는 현지 스낵과 전문 상점이 많이 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 홈인 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 아무리 광고가 많아도 입소문만큼 좋지는 않습니다. 저희는 항상 입소문 홍보를 중요하게 생각하며 고객 한 분 한 분의 개인적인 경험에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 귀하가 호텔을 방문하는 한 귀하는 우리의 소중한 손님입니다. 우리는 귀하의 쿤밍 여행을 편안하고 쾌적하며 원활하게 만들기 위해 최선을 다할 것입니다. 우리는 귀하가 다시 방문하여 홈 인의 다른 스타일을 느끼기를 기대합니다. 네오 쿤밍 베이징 로드 둥펑 플라자 지하철역 매장.
리뷰어
룸 침대 2개
투숙일: 2024 年 10 月
기타
리뷰 9개
2.5/5
작성일: 2024 年 11 月 1 日
원래는 이틀 예약을 했는데 하루만에 호텔을 바꾸기로 했어요. 엘리베이터도 고장나고, 전화도 고장나고, 선풍기도 고장나서 아래층으로 달려갔습니다. 프론트 데스크에 위챗으로 점장에게 말했지만 결과는 나오지 않았습니다. 최악의 시설을 갖춘 홈인입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 바쁜 시간을 내어 저희 호텔을 리뷰해 주셔서 감사합니다! 좋지 않은 체크인 경험을 안겨드려 정말 죄송합니다. 저희가 체크인한 날 해당 지역에 정전이 발생하여 전화가 끊긴 것은 정말 우연의 일치입니다. 현재 수리 중입니다. 점장 Qiwei를 친구로 추가했는지 여부를 신경 쓰지 않았습니다. 모든 실수에 대해 다시 한 번 기회를 주시기 바랍니다 ~ 진심으로 기대합니다. 다시 머물고 진심으로 봉사하십시오! 나는 당신에게 행복한 삶과 최선을 다하길 바랍니다!
리뷰어
더블룸 A
투숙일: 2024 年 11 月
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024 年 11 月 15 日
서비스는 매우 좋습니다. 오후에 기차를 탔고 프런트 데스크에서 짐을 미리 아래층으로 보내도록 도와주었습니다. (또한 감시할 수 있도록 경비원도 보냈습니다🥰🥰🥰).
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숙소 답변: 고객님의 성원에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 다시 당신을 봉사하기를 기대합니다.
리뷰어
더블룸 A
투숙일: 2024 年 10 月
친구와 여행
리뷰 9개
1.0/5
작성일: 2024 年 10 月 29 日
방은 크고 작았습니다. 건물 전체에 엘리베이터가 하나뿐이었습니다. 복도를 향한 창문이 없었고, 샤워를 하고 나면 홍수가 났습니다. 두 번째 샤워실은 여전히 물이 넘쳤고, 헤어드라이어도 사용하기 어려웠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하에게 좋지 않은 숙박 경험을 안겨드려 매우 죄송합니다. 예약하신 객실 유형이 킹베드 A인 걸 확인했습니다. 저희 객실 유형의 창문은 호텔 복도에 있고, 객실 유형 정보에 명확한 안내가 있어서 못 보셨을 수도 있겠네요~ 그것도 제 잘못입니다. 저희 직원이 체크인 시 알림을 안 드렸는데요. 어떡해요~ 바닥 배수구에 대해서도 저희 직원이 바로 확인을 해 주셨고, 막힌 부분도 없었고, 바닥에 머리카락도 없었습니다. 숙박 중 필요한 사항이 있으시면 프런트 직원에게 문의해 주세요. 성심껏 서비스해드리겠습니다~ 모든 실수는 Xiao Ru님의 몫입니다. 다음 숙박을 기대하겠습니다. 더욱 열정적인 서비스로 찾아오세요~
Lianyiyi
룸 침대 2개
투숙일: 2024 年 4 月
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024 年 4 月 15 日
방은 전반적으로 매우 좋았습니다. 변기 청소를 위해 화장실에 소독용 물티슈가 제공되었고, 창문에 암막 천이 있었습니다. 아침에 일어났을 때 계단이 있지만 밤인 줄 알았습니다. 호텔 층에 있는 프런트 데스크 직원에게 도움을 요청할 수 있으며, 우리가 떠날 때 Nongfu Spring 두 병을 선물로 주었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 보다 자세하고 사려 깊은 서비스 경험을 제공하기 위해 스네일 슬립 시스템 서비스를 새롭게 출시했습니다. 고객님의 휴대폰에 담긴 QR코드를 가장 빠른 시간에 객실까지 전달해, 탁월함을 추구하는 당신이 여행 중에도 집처럼 편안하고 편리함을 느낄 수 있도록 해드립니다. 만족에는 시작만 있고 끝은 없습니다. 정성과 정성, 마음과 사랑으로 다음 방문을 기다리겠습니다. 매일 좋은 기분을 기원합니다!
Luoliangbulusi
퀸룸
투숙일: 2024 年 4 月
친구와 여행
리뷰 37개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024 年 6 月 2 日
호텔은 구석에 있고, 방은 작고 창문이 없습니다. 짐은 직접 들고 가셔야 하는데 너무 불편해요. 호텔 로비가 2층에 있어서 아침을 안 먹어서 뭐라 말씀드릴 수가 없네요!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하에게 나쁜 경험을 안겨드려 죄송하며, 귀하의 소중한 의견에 감사드립니다. 객실 문제에 관해서는 호텔의 객실 유형에 따라 크기가 다릅니다. 창문은 내부 창문과 외부 창문으로 나누어져 있습니다. 호텔은 수하물 운반 서비스를 제공합니다. 3층에 전화해 주시면 도와드리겠습니다. 최선을 다해 서비스를 제공해 드리며, 다음 방문에는 더 나은 서비스를 제공하도록 하겠습니다!
리뷰어
더블룸 A
투숙일: 2024 年 3 月
친구와 여행
리뷰 3개
1.7/5
작성일: 2024 年 3 月 18 日
3박을 묵었는데 첫날 밤에 에어컨을 켜면 윙윙 소리가 나고 웨이터가 방을 바꿔주는데 매우 적극적이었습니다. 둘째날 밤에는 짧은 머리를 10초만에 날려버렸습니다. 거의 20분동안 웨이터가 새것 가져왔네요. 최대풍량은 최소풍량과 동일합니다. 첫날 밤에는 에어컨이 작동하지 않았지만 헤어드라이어와 TV는 괜찮았습니다. 둘째 날 밤에는 TV가 작동하지 않았고 Wi-Fi에 연결할 수 없었습니다. 리모컨은 한 위치에서만 채널을 조정할 수 있었습니다. 게다가 위생도 걱정스럽습니다. 체인 호텔이지만 반드시 표준화된 것은 아닙니다. 내가 머물렀던 최악의 홈 인 중 하나입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 안녕하세요: 우선, 투숙하시고 상세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 비판과 제안에 대해 관련 호텔 부서에서는 가능한 한 빨리 시정 조치를 취했습니다. 귀하의 숙박 기간 동안 귀하의 기대에 부응하지 못해서 죄송합니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하고 있습니다.
리뷰어
비즈니스룸
투숙일: 2024 年 9 月
기타
리뷰 3개
2.8/5
작성일: 2024 年 9 月 25 日
방은 매우 작습니다. 프론트 데스크는 화장실에만 서있을 수 있고 미끄럼 방지 매트가 없습니다. 문틈이 매우 넓습니다. 유일한 장점은 지하철 입구와 가깝다는 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! Home Inn Kunming Beijing Road Dongfeng Plaza Subway Station을 이용해 주셔서 대단히 감사드리며, 바쁜 일정에도 불구하고 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다! 호텔은 또한 프런트 데스크 서비스 및 호텔 시설 배치에 대한 귀하의 의견을 매우 중요하게 생각하며 호텔 관련 담당자에게 피드백을 제공했습니다. 숙박 중 불만 사항이 있으시면 제 시간에 연락해 최대한 빨리 해결해 주시기 바랍니다. 프런트 데스크 직원과 연락하여 객실을 교체해 드립니다. 샤워할 때는 욕실 문 바닥과 미끄럼 방지 처리된 수건을 사용하세요. 이번 투숙에 대해 불만족을 드려 대단히 죄송합니다. 다시 체크인하실 때 프론트 데스크에 의견을 보내주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 행복한 삶과 원활한 업무를 기원합니다!
리뷰어
룸 침대 2개
투숙일: 2024 年 4 月
개인
리뷰 17개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024 年 4 月 24 日
위생적이고 깨끗하며 서비스 태도가 좋고, 아침 식사가 맛있습니다.
프론트 데스크의 소녀는 웃는 얼굴이 좋습니다
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숙소 답변: 친애하는 고객: 귀하의 숙박과 긍정적인 의견에 감사드립니다. 우리는 항상 좋은 평판은 손님의 가장 진심 어린 만족에서 나온다고 믿습니다. 최고의 서비스로, 앞으로도 고객님의 칭찬에 부응할 수 있도록 열심히 노력하겠습니다. 손님들의 소박하지만 심오한 칭찬을 보게 되어 정말 기쁩니다. 저희 호텔은 모든 손님에게 가장 사려 깊고 세심한 서비스를 제공하고 모든 손님 경험에 큰 가치를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 홈인은 젊음의 활력이 넘치는 호텔입니다. 심플한 스타일과 따뜻하고 배려 깊은 서비스를 통해 고객 여러분의 격려가 호텔의 가장 큰 응원이자 격려가 됩니다. 고객님, 다음 번에도 고객님을 만나기를 기대합니다. 다시 한번 고객님의 투숙을 진심으로 환영합니다.
Yueyangsuoetu
룸 침대 2개
투숙일: 2024 年 2 月
가족
리뷰 13개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024 年 2 月 18 日
이 호텔의 가장 큰 장점은 지리적 위치입니다. 2호선, 3호선, 도심과 매우 가깝습니다. 다른 객실의 위생 상태는 괜찮지만, 창문이 있어 환기가 잘 안되는 객실이 많습니다. 불평해야 할 것은 호텔의 엘리베이터가 매우 느리다는 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 홈인을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 더욱 편안하고 따뜻한 호텔 체크인 경험을 제공합니다. 앞으로도 많은 방문과 성원을 기대합니다.
리뷰어
비즈니스룸
투숙일: 2024 年 8 月
가족
리뷰 1개
2.5/5
작성일: 2024 年 8 月 6 日
지하철 입구를 지키고 있다고 하는데 실제로는 엘리베이터도 없이 지하철 입구를 지키고 있고, 상자를 얻으려면 아주 높은 계단을 올라야 합니다! 방이 사진과 일치하지 않습니다! 비즈니스 더블룸, 침대쪽으로 열리는 문, 작은 창문, 침대 옆으로 화장실 문이 있습니다. 도로 바로 옆이라 밤에 엄청 시끄러워요! 아기랑 너무 피곤해서 여기서 하룻밤 묵었어요. 위층에 올라갈 때도 변함이 없어서 하룻밤 묵었어요! 프론트 데스크에 *****라는 나이든 사람이 있었는데, 그 사람 역시 매우 나쁜 태도를 보였습니다. 그는 항상 저에게 대답하고 무시했습니다! 여기서는 선택하지 않는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 귀하의 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 이번 숙박이 귀하의 기대에 완전히 부응하지 못해서 죄송합니다. 호텔 1층 계단 오른쪽에 버튼이 있습니다. 짐이 있는 경우 버튼을 누르면 직원에게 전화하여 수하물 운반을 도와드릴 수 있습니다. 호텔 경영진과 함께 미묘한 부분의 단점을 찾아내고 개선해 나가기에는 부족한 부분이 있습니다. 저희는 항상 첫 손님을 위한 완벽한 체크인 경험을 추구합니다. 다음번 숙박 시에도 새로운 경험을 하실 것이라 믿으며, 다시 찾아주시길 진심으로 바랍니다.