A-Rosa Ostseehotel Kühlungsborn

staff is very friendly; property is well maintained and in good condition; very clean and comfortable rooms; highly recommended Google Translate: Das Personal ist sehr freundlich; die Anlage ist gut gepflegt und in gutem Zustand; die Zimmer sind sehr sauber und komfortabel; sehr empfehlenswert

A truly excellent restaurant that differs from most other restaurants in the resort. Excellent selection and excellent dishes at good prices. Great service/staff! First choice in Kuhlungsborn! Nice premises with a lovely view of the beach/ocean.

Together with my wife I visited Kühlungsborn. At night we wanted to have dinner. Attracted by the menu outside of the hotel, we entered the house. In the lobby there was a sign post, ordering us to wait till we would be picked up. We waited about ten minutes, nobody showed up, so we went to the kitchen area and asked the chef de salle. She said, she would be with us in a while. Meanwhile, a waitress approached us and we asked her whether we could get a table for two. She asked us whether we were hotel guests. We said no. Then she asked us whether we had made a reservation which we also denied. Then she asked a colleague waiter and she came back to us and said there were no tables. We left the hotel, where could see about one third of free tables . Considering the fact that they had a menu card outside of the hotel, we thought this a very unfriendly act.

Tolle lage sehr freundliches Personal. Zimmer, Spar alles sehr sauber und hübsch eingerichtet. Das einziege was mich gestört hat war das das Personal beim bedienen sehr sehr langsam war und nicht wirklich da rauf geachtet hat ob man noch was bestellen will. Aber das sind kleinigkeiten mehr nicht

Leider ist dies schöne Hotel in die Jahre gekommen, und braucht dringend mal ein Facelift und etwas Investionen. Die Lage ist absolute Spitzenklassen, auch die Zimmergrößene, Wellnessbereich , Lobby und Restaurant alles groß. Aber diese Größe muss auch geführt werden. Bademäntel u. Handtücher haben eigentlich schon das Zeitliche gesegnet. Teppich im Hotel ist mindestens 20 Jahre alt und leider tiefenverdreckt, das kann die Reinigungscrew nichts mehr machen. Das so oft gelobte Früphstück ist ein normales Frühstück , nur weil es Müsli gibt wird es nicht besonders, dazu trägt auch der graue Aufschnitt nicht bei, und Team Meeting im Restaurant macht man bevor Gäste da sind. Die Preis sind auf dem Niveau 4 Sterne + aber werden schon bei Essen dem nicht gerecht, Pommes als Beilage in der Tüte zu servieren mag hip sein, aber nicht bei 4 Sterne + . Bei Musikveranstaltung im Hotel sollte man auch den Service erhöhen, das schafft sonst schnell Unmut . Die Poolbar war trotz gutem Wetter nicht besetzt - warum ? Der Wellness- Bereich ist top und sehr zu empfehlen.

Tolles Hotel , ganz nach unserem Geschmack. Außerdem ist die Lage wirklich super. Ganz besonders möchten wir die Mitarbeiter loben , immer freundlich und hilfsbereit . was uns ganz besonders gefallen hat war der Spa. man kann dort wirklich runterkommen . Besonders hervorheben möchte ich den Physiotherapeuten und Masseur Torsten Rohweder. ich hatte mir mein Golfen eine Verletzung zugezogen , die mir etwas zu schaffen machte , deshalb entschloss ich mich dort ein Termin zu buchen . ich kann nur sagen , Weltklasse , meine Beschwerden waren nach der Behandlung zu 90 % weg. Der Mann weiss was er macht . Außerdem hat er sich oft um den Poolbereich gekümmert , älteren Gästen Auflagen besorgt oder Strandkörbe gerückt . Klasse Mitarbeiter Thema Handtuchkarte , ja da waren wir etwas skeptisch , letztendlich aber war es super und völlig unkompliziert. zum Schluss noch ein großes Lob auch an die Rezeption , immer freundlich und hilfsbereit . Fazit : wir kommen wieder