콴탄, 히든 워터폴스 IM8 근처 호텔

좋은 점-깨끗한 방. 깨끗한 욕실. 침대는 편안했습니다. 침대 시트는 좋고 깨끗했습니다. 목욕 타월은 깨끗하고 푹신했습니다. 많은 리프트. 샤워가 뜨거웠다. 지불 한 가격에 아침 뷔페가 예상되었습니다. 나쁜 점-방은 작았습니다. 다른 방 블록을 향한 전체 길이의 창문이있었습니다. 유리창을 열 수 없습니다. 에어컨이 차갑지 않았습니다. 몇 번 깨어나 덥습니다. 에어컨을 제어 할 수 없습니다. 목욕 매트가 제공되지 않았습니다. 외부 복도에있는 카펫은 몇 달 동안 진공 청소기로 보이지 않습니다. 키 카드는 작동하기가 조금 어려웠습니다. 문을 열기 위해 계속 스 와이프해야했습니다.

1. 체크인하는 동안 금연실을 요청했는데 침대에 얼룩이 생겼습니다. 침대 시트를 바꾸기 위해 하우스 키핑을 요청했지만 전화가 작동하지 않았습니다. 침대 시트 변경을 요청하기 위해 프론트 데스크에 개인적으로 로비로 내려 가야했습니다. 하우스 키핑이 와서 침대 시트를 ”변경”했습니다. 우리는 침대 시트를 검사하고 정확히 같은 위치에 정확히 같은 얼룩을 발견했습니다. 2. 화장실 문을 닫을 수 없습니다. 15 분 이내에 3 가지 주요 문제로 인해 좌절했습니다. 우리는 로비로 향했고 우리 방을 바꾸라고 요청했다. 그것이 마지막 가능한 방이었던 것에 따라 흡연실을 얻었다. 3. 전화 라인이 다시 작동하지 않았고, 화장실 롤을 사용할 수 없었습니다. 4. 우리는이 호텔이 칫솔과 치약을 제공하지 않으므로 우리 자신을 가져 왔습니다. 우리가 2 일에 돌아 왔을 때, 우리의 모든 세면 도구는 사라졌습니다. 세면 도구를 제공하지 않을 때 하우스 키핑 서비스는 동의없이 세면 도구를 던졌습니다. 다시 한 번 불만을 제기하기 위해 로비로 내려 가야했습니다 (전화가 작동하지 않았 음을 기억하십시오?). 프론트 데스크는 세면 도구를 우리 방으로 보내겠다고 약속했지만 결코 오지 않았습니다. 5. 3 일째에 체크 아웃하는 동안, 하우스 키핑은 우리를보고 세면 도구를 처분 한 것에 대해 우리를 보상 할 것을 제안했습니다. 그들의 실수를 인정하려는 그들의 노력에 감사하는 한,이 보상은 (필요한 경우) 충분한 교육을 제공하지 않고 직원에게 호텔의 정책을 명확히하지 않은 경영진이 아닌 직원들로부터 나옵니다. 전반적으로, 나는 완전히 화가 났으며 결코 돌아 오지 않을 것입니다.

밤중 늦은 시간에 체크인하기 위해 게스트 하우스에 도착했습니다. 2 개의 객실을 예약하고 옆집 또는 매우 가까운 방을 요청했습니다. 처음에는 내가 거절 한 2 개의 다른 장소에서 할당하고 싶었습니다. 마지막으로, 서로 약간 마주 보는 방만 주어집니다. 방 중 하나의 온수기가 작동하지 않는다는 사실을 미리 알려 졌으므로 다른 선택이 없기 때문에 받아 들여야합니다. 이 장소는 상점 건물이므로 리셉션 구역과 다른 입구를 입력하여 객실에 도착해야합니다. 리프트가 없으며 계단을 제대로 청소하지 않아야합니다. 객실 상태가 좋지 않고 제대로 청소되지 않습니다. 커튼과 레일링이 붕괴 될 것입니다! 리넨과 침대 시트에는 몇 개의 잉크 / 펜 긁힘으로 눈에 띄는 얼룩이 있습니다. 수건은 몇 개로 희미 해지고 구멍이 있습니다. 불평하려고 할 때 방의 전화가 작동하지 않거나 리셉션에 연결되지 않았습니다. 우리는 리셉션으로 내려가는 데 피곤하고 게으 르므로, 우리는 자신의 전화를 사용하여 리셉션에 전화를하려고했지만 아무도 픽업을 귀찮게하지 않았습니다. 마지막으로, 우리는 더러운 린넨을 덮기 위해 수건과 셔츠를 린넨으로 사용합니다. 화장실 문 잠금 장치 (내부 및 외부)가 고장 났으며 정문 문은 방 중 하나에서 도어 손잡이 잠금 장치 만 사용합니다. 싱크대 바닥의 누출. 이전 임차인 (?)에서 비닐 봉지에 쓰레기가 남아있는 것을 발견했다. 어쩌면 침대 옆 테이블 뒤에. 우리가 얼마나 엉망이야! TV가있는 객실이지만 몇 개의 채널 만 이용할 수 있습니다. 냉장고가 없으며 주전자가 제공됩니다 (그러나 뜨거운 물을 얻기 위해 리셉션 옆에있는 식료품 점으로 내려 가야합니다) 및 2 개의 머그잔. 차 / 커피 / 설탕 및 머그잔에는 립스틱 얼룩이 없습니다. 와이파이 서비스는 가능한 것으로 표시되지만 실제로 객실 지역에서 연결을 얻을 수 없으므로 연결을 얻으려고 시간을 낭비하지 마십시오. 앞으로 Sun Inns 체인에 머 무르지 않을 것입니다.

쇼핑몰 앞 도심 지역 👍🏻 전체적으로 괜찮습니다. 많은 가구가 오래된 상태입니다. 경영진이 장비를 더욱 현대적이고 가격 대비 가치가 있는 수준으로 업그레이드할 수 있기를 바랍니다.

직원들은 친절하고 방의 크기는 평균이었습니다. 나는 'mee goreng mamak'(룸 서비스)를 주문했습니다. 음식은 신선하고 뜨거웠지만 ... 평균적이고 좋은 위치이며 현지 음식을 쉽게 찾을 수 있습니다. 나는 2 개의 침실이있는 1 개의 방을 예약했다. 그들은 메인 도어에 2 개의 액세스 카드를 제공하고 마스터 침실에는 1 개의 액세스 카드를 제공하지만, 한 방에서 다른 방으로 왔다갔다하기 때문에 가족에게 편리하지 않다고 느꼈습니다.

객실은 좋고 깔끔하고 깨끗했습니다. 주차를 위해 게이트 하우스 사람들을 막지 않는 한 어디든 주차할 수 있습니다. 체크인에 답장 시간이 필요하기 때문에 오시기 전에 먼저 소유자와 대화하는 것을 잊지 마십시오.

we recommend the management pls send the detail or reminder on check in procedure before 3pm once we have to wait outside. for more than 10mins have to wait for the registration comfired and get the room pass. The paint on this wall has starting to crack and peel. and we found some small insert and unclean area The air-conditioning screeched and leaking. hope to improve cleanness and services

객실 크기 및 화장실은 작지만 완벽한 시설을 제공하므로 괜찮습니다. 커피 및 차 제조 시설, 물병, 다리미, 헤어 드라이어, 금고, TV, 냉장고. 침대는 4 개의 베개로 매우 편안합니다. Wi-Fi 연결이 좋습니다. 객실 전망이 좋으며 밤에는 아름다운 타워를 볼 수 있습니다. 서비스는 괜찮지 만 리셉션 직원과 레스토랑 직원이 미소와 쾌적한 소리로 서비스를 제공하면 좋을 것입니다. 아침 뷔페는 만족 스럽습니다. 주차 공간이 매우 제한되어 있으며 지하 주차장은 약간 무섭습니다. 추천 호텔.

Nestled amidst the bustling city of Kuantan, Grand Darul Makmur Hotel offers a serene retreat for travelers seeking comfort and convenience. From the moment you step into the elegant lobby, you're greeted with warm hospitality and a sense of tranquility that sets the tone for your stay. The hotel's location is strategic, situated close to key attractions and business centers, making it an ideal choice for both leisure and business travelers. Upon arrival, I found the check-in process to be efficient, with the staff displaying professionalism and courtesy. The rooms at Grand Darul Makmur Hotel are spacious, well-appointed, and meticulously clean. I stayed in a deluxe room with modern amenities such as a comfortable bed, flat-screen TV, and a well-stocked minibar. The panoramic views from the room were breathtaking, offering a glimpse of the city skyline or the lush greenery surrounding the hotel. One of the highlights of my stay was the dining experience at the hotel's restaurant. The breakfast buffet offered a wide array of delicious options, catering to different tastes and dietary preferences. Whether you prefer local Malaysian cuisine or international dishes, there's something for everyone to enjoy. The attentive staff made sure that every guest's dining needs were met, adding to the overall dining pleasure. The hotel's facilities are impressive, including a fully-equipped fitness center and a refreshing swimming pool. After a long day of exploring the city, I found solace in unwinding by the poolside, soaking in the serene ambiance and indulging in some well-deserved relaxation. Furthermore, the hotel's commitment to cleanliness and safety measures is commendable, especially in light of current global circumstances. I felt reassured knowing that stringent hygiene protocols were in place throughout the property. Overall, my experience at Grand Darul Makmur Hotel was nothing short of exceptional. From the impeccable service to the comfortable accommodations and excellent dining options, every aspect of my stay exceeded expectations. I would highly recommend this hotel to anyone visiting Kuantan, and I look forward to returning in the future.

The rooms were clean, very comfortable, and the staff was amazing. They went over and beyond to help make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel for anyone visiting downtown. They were extremely accommodating. We got to hotel super early and I didn’t wanna wait. So this was a big plus. The sevice was exceptional as well. Would definitely visit again.