겉모습만 있고 폐허가 많은 호텔!
1. 호텔 위생 상태가 너무 안좋습니다. 정말 더럽습니다. 곳곳에 얼룩이 있습니다. 싱크대, 시트, 베갯잇, 의자가 모두 얼룩이 있습니다. 매트리스에 아기 소변처럼 보이는 커다란 노란색 얼룩이 있습니다. 입니다. 신규고객을 위해 침대교체도 가능한가요?..물품은 호텔의 가장 기본적인 서비스 아닌가요? 욕실 샤워 헤드가 너무 높아서 거인용으로 설계되었나요? 프론트에 전화할때마다 연결이 안되서 직접가야했는데 서비스가 정말 별로였어요.
2. 에어컨 소리가 너무 큽니다. 팬을 최소로 설정해도 윙윙거려서 잠이 안 옵니다. 소형 에어컨만 켜면 됩니다. 소형 에어컨은 작동하지 않습니다. 무음모드로 설정해놓고 바람처럼 크고 부드럽게 진동합니다. 너무 시끄러워서 잠을 자기도 힘들었습니다.
3. 방의 방음효과는 호텔에서 묵었던 것 중 최악입니다. 문에 큰 균열이 생겼습니다. 드디어 잠들었다가 아기 울음소리와 유모차를 끄는 소리에 깼습니다. 옆집 재채기소리가 너무 커서 제가 그 방에 있는 것 같았어요 복도에 확성기가 설치된 것 같았어요. 변기 물을 내리면 온 가족이 잠에서 깨어나 밤을 정말 스트레스로 만들 수 있습니다. 한밤중에 잔액 환불 여부에 관계없이 과감하게 다른 호텔에 주문을 했습니다.
4. 프론트 데스크와 연락하고 씨트 립과 호텔 모두 연락을했는데도 호텔은 여전히 잔액을 환불하지 않는다고 주장했습니다! 호텔 객실이 호텔이 갖춰야 할 수준에 전혀 못 미치는데, 별점은 어디서 나오는지 궁금합니다. 하지만 씨트립은 항상 최선을 다해 소통했고 결국 씨트립은 일방적으로 잔금을 지불했습니다.10년 넘게 오래된 고객으로서 씨트립의 보증은 여전히 매우 좋습니다!
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