호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.3
시설8.7
서비스9.1
청결도9.3
익명 사용자
시티 뷰 디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 7일
KLCC 공원 수리아 몰 페트로나스 관광 최적위치
수영장물 좋고 뷰 좋다.
썬베드 충분하고 일단 직원들이 부담을 주지 않고
품격있는 서비스롤 보인다.
단점은 조식이 큰 변화가 없어 조금 물린다는 것
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Martin SchniderGeneral Manager
리뷰어
디럭스 파크 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 3일
페트로나스를 코앞에 둔 위치가 진짜 좋았어요. 부킷빈탕의 파빌리온도 도보로 가능하고, 코앞에 있는 KLCC공원에서의 아침 산책도 최고. 조식도 너무 좋았어요. 말레이시아, 중국, 인도, 서양식 모두 골고루 잘 갖춰져 있어요. 커피맛도 좋고
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Martin SchniderGeneral Manager
ParkCS
트윈 타워 뷰 스탠다드 트윈 룸
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 20일
위치는 최고에요. 바로 옆에 수리아몰이 있으며 파빌리온과 잘란알로야시장도 그랩 이용시 10분이면 도착입니다. 조식도 괜찮게 나옵니다.
숙소 답변: Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Martin Schnider General Manage
리뷰어
시티 뷰 디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 7월 10일
공원과 수리아 몰이 바로 옆이라 좋았고
조식도 종류가 많지는 않았지만 맛있었어요. 샤워부스에 샴푸가 비어있었고
드라이기 고장으로 교환 부탁드렸는데 바로 변경해주셨습니다.
수영장도 너무 좋았구요
다시 꼭 가고싶어요
숙소 답변: 친애하는 손님님, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 경험을 하셨으면 좋겠지만, 이런 피드백을 통해 배우고 개선에 활용합니다. 저희는 뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하지만, 이번 사례에서는 부족함이 드러났습니다. 신뢰를 되찾을 기회를 주시면, 많은 손님이 좋아했던 훌륭한 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것이라고 확신합니다.진심으로, Martin Schnider총괄 매니저
지트로니아
트윈 타워 뷰 스탠다드 트윈 룸
투숙일: 2024년 6월
친구와 여행
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 3일
진짜 하나부터 열까지 너무 너무 친절한 서비스가 최고였던 호텔이었고, 수리아몰이랑도 가까워서 밥먹고 쇼핑하기에 좋았네요~
6/11
숙소 답변: 친애하는 손님님, 저희 호텔에 대한 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하가 즐거운 시간을 보내셨다는 사실이 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, Martin Schnider 총지배인
Blake Kim
디럭스 킹룸 - 시티 뷰
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 22개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 4월 28일
더이상 언급할 필요가 없는 최상의 호텔. 오래되어서 노후한 느낌이.있지만, 위치.시설.서비스 등에서는 최상의 품질
숙소 답변: 친애하는 손님,
시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 경험을 하시길 바라지만, 우리가 배우고 개선하는 데 사용하는 것은 이와 같은 피드백입니다. 우리는 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하고 있지만 이번 경우에는 우리가 부족했다는 것이 분명합니다. 저희에게 다시 한 번 신뢰를 얻을 수 있는 기회를 주시면 많은 고객들이 좋아하는 훌륭한 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것임을 확신할 수 있습니다.
감사합니다,
마틴 슈나이더
총책임자
WONJOO
이그제큐티브 파크 뷰룸
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 7월 9일
서비스로 감동을 주는 호텔입니다
숙소 답변: 친애하는 손님,저희 호텔에 대한 좋은 평가 감사합니다! 우리는 당신이 당신의 체류를 즐겼다는 것을 기쁘게 생각하며 곧 다시 만나기를 바랍니다.감사합니다,만다린 오리엔탈 쿠알라룸푸르
링꼬
클럽 디럭스 시티 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2023년 1월
가족
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 2월 17일
만다린 오리엔탈 쿠알라룸푸르 호텔 숙소 편하게 묵다 갑니다!
주변 관광지 걸어서 갈만 하고 다니기 편했어요.
숙소도 깔끔하고 좋습니다! 수영장이 정말 예뻐요!
숙소 답변: 친애하는 손님,저희 호텔에 대한 좋은 평가 감사합니다! 우리는 당신이 당신의 체류를 즐겼다는 것을 기쁘게 생각하며 곧 다시 만나기를 바랍니다.감사합니다,만다린 오리엔탈 쿠알라룸푸르
시루새르
시티 뷰 디럭스 트윈룸
투숙일: 2022년 11월
가족
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2022년 12월 8일
엄마와 같이 여행하면서 5일동안 머물렀는데 말해뭐해요
밑에 보증금 관련 답글있어요 아래도 보세요
숙소 청결상태 ☆☆☆☆☆
수건 항상 4개-5개는 채워져있고 화장실이 무엇보다 깨끗했어요
수영장,헬스장 ☆☆☆☆☆
5일동안 3번정도 이용했는데 수영은 낮에하고 밤애두 했어요 물이 따듯해서 우기때 수영해도 너무 좋더라구요 저녁시간때는 락스냄새가 조금 났는데 청결관리할라먼 어쩔 수 없잖아요 옆에 펍과 화덕피자도 있어서 간단히 먹기도 편하더라구요
헬스장은 기구가 정말 많았어요 덤벨 사용하거나 런닝머신도 기다린거 없이 편하게 사용했어요 코로나때문에 한개건너 한개 운영하더라구요 나머지 기구는 다 사용 가능해요
서비스 ☆☆☆☆
이동할때마다 매번 문열어주시고 친절하게 위치도 알려주셨어요 체크인할때 수영장 헬스장 펍 운영시간 알아보세요 물어보지않으몬 알려주시진 않더라구요 ㅠ
조식☆☆☆☆☆
5일 내내 이용했는데 과일이 매번 바뀌어서 좋았어요 노란수박 빨간수박, 파파야, 파인애플 등등 빵도 한 10-12가지정도는 되고 중식, 일식, 인도식 등등 나왔는데 한국인이 먹기에 부담없어요 간도 막 쎄지 않고 ㅎㅎ 향신료들어간거 잘 못먹는 저도 맛있게 먹었어요
< 총평 >
일단뭐하나 부족한게없었어요 부모님과 여행중에 동선을 가장먼저 신경쓰는데
파빌리온 걸어서 약 10분 내외, 수리아klcc &분수 걸어서1분, 스타벅스와 편의멈은 엄청많구요
센트럴 마켓이나 힌두교 사원, 야시장 그랩타고 10-20분 내외
서비스도 정말 최고였어요 불편한거 없는지 물어봐주시고 수영장 진짜 이거 하나보고 갔는데 인생샷 건졌어요ㅋㅋㅋㅋ
호텔 숙소내부 안에 와인이랑 맥주들 물(무료) 그리고 교통이 편리하니깐 왔다갔다할때도 너무 좋고
☆☆☆☆참고로 체크인시 1박당 300링깃(한화 약 3만원) 전 1500링깃(약45만원) 지불했습니다☆☆☆☆
한화 안받아요 !!!! 링깃만 받아요 아니면 VISA전용 신용카드로 긁고 체크아웃시 7-14이내 환불처리되게 해주신데요
전 ㅠㅠㅠ 달러가 많이 오른 요즘 한화5만원권으로 챙겨가서 근처 환전소에서 환전하고 드렸어요
그래도 그거 말고는 정말 대만족 했습니당ㅋㅋㅋ 다들 꼭 이용하세요
6/10
쏘냐쨩
시티 뷰 디럭스 트윈룸
투숙일: 2022년 9월
친구와 여행
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2022년 10월 23일
몰 바로 옆이라 쇼핑하기도 너무 좋고 수영장 뷰도 짱이에용 ㅎㅎ 클래식한 인테리어도 굿 !! 5성급인 만큼 서비스도 좋았어서 편하게 잘 쉬었습니다 ㅎㅎㅎ