Jln Karambunai, Karambunai, 88993 코타키나발루, 사바, 말레이시아
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객실 (88)
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Yongbuzuoniuma
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익명 사용자
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Lanlingdaier
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SERGEY
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1박
넥서스 리조트 & 스파 가람부나이 리뷰
7.9/10
좋음
리뷰 446개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.8
시설7.4
서비스8.0
청결도7.5
리뷰어
오션 파노라마 디럭스룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 3월 24일
아주 오래된, 리조트의 정석이라고 할
고풍스러운 리조트.
세월이 자연과 어우러져 리조트가 풍경이 되어버린 곳.
도심에서는 새련된 호텔을,
자연에서는 오래된 리조트를 선호하는 이유..
곰핑이 냄새가 나고, 로비 화장실은 너무 더럽고,
엔터테인트룸은 공포영화 수준이지만,
그럼에도 불구하고
바다, 파도, 하늘, 향기로운 공기, 서핑,...
이것을 위해 또 갈게요
숙소 답변: 고객님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 리조트의 매력과 자연과의 특별한 조화를 마음에 들어하셨다니 기쁩니다. 모든 분이 저희 리조트의 분위기를 좋아하실 수는 없겠지만, 많은 고객분들이 이 클래식하고 소박한 매력을 소중히 여기십니다. 바다, 하늘, 파도가 만들어내는 자연의 아름다움이 잊지 못할 추억을 선사해 주셔서 기쁩니다. 다시 한번 저희 리조트를 찾아주시기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견은 소중하며, 저희는 리조트의 개성을 보존하는 동시에 고객 경험을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 다음 방문 때 다시 뵙겠습니다!
리뷰어
보르네오 가든 디럭스룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 14개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 26일
코타키나발루에서 매우 좋은 리조트 중 하나입니다. 바닷가가 매우 이쁘고 자연 친화적이라 원숭이와 왕도마뱀을 볼 수 있습니다. 이외에 조식과 시설 모두 무난하며 재방문 예정입니다.
숙소 답변: 친애하는 선생님/부인, 따뜻한 인사, 친절한 말씀 감사합니다! Nexus Resort & Spa Karambunai에서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 귀중한 피드백을 제공해 주셔서 시간을 내주셔서 대단히 감사드립니다. 저희의 목표는 항상 여러분의 기대를 뛰어넘는 것입니다! 다음 방문 시 도움이 필요한 사항이 있으면 언제든지 알려주세요. 곧 뵙겠습니다!
리뷰어
보르네오 가든 디럭스룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 7개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 8월 26일
시내에서 멀고 주변에 아무것도 없는것 빼고 다 좋습니다. 바다도 너무 좋고 수영장도 아이들 놀기 적당합니다. 레스토랑도 여유롭게 즐길수 있었고 만족합니다. 원숭이와 수달, 왕도마뱀도 볼수 있습니다.
숙소 답변: 친애하는 선생님/부인, 따뜻한 인사말, 친절한 말씀에 진심으로 감사드립니다! Nexus Resort & Spa Karambunai에서 즐거운 시간을 보내신 것을 기쁘게 생각합니다. 귀중한 피드백을 제공하기 위해 시간을 내어 주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리의 목표는 항상 여러분의 기대를 뛰어넘는 것입니다! 다음 방문 시 도움이 필요하시면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 곧 뵙길 바랍니다!
Aichutaowangdexiannvyo
오션 파노라마 디럭스룸
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 5월 13일
먼저 단점부터 말씀드리겠습니다. 저는 3층에 살아요. 방은 크고 깨끗하지만, 약간 습해요. 오랫동안 습기와 곰팡이 냄새가 납니다. 음식이 조금 비싼 편이에요. 1인당 약 RM75 정도의 뷔페식 저녁 식사가 있었는데, 너무 비싼 편이었습니다. 아침 식사는 매우 풍성했습니다.
나머지는 모두 장점인데, 저처럼 원래의 생태학을 좋아하는 사람들에게는 매우 좋은 점입니다. 리조트는 매우 크고, 프런트 데스크 서비스 태도가 매우 좋으며, 중국어를 조금 할 줄 아는 사람도 있습니다. 근처에 골프장이 여러 개 있고, 수영장도 크고, 해변도 길고, 사람도 적고, 만나는 사람마다 매우 친절합니다. 야생 동물이 많고, 저녁에는 아름다운 일몰을 볼 수 있으며, 외국인들이 결혼식을 올리는 모습이 매우 붐빕니다.
생태 좋아하시는 친구들 여기로 오세요~ 이렇게 가격도 싸고 환경도 좋은데 자전거가 왜 필요해요😂
원문 보기Google로 번역됨
6/17
숙소 답변: 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다!감사합니다.제임스 행 총괄 매니저
리뷰어
Ocean Panorama Premier Room (Renovated Room)
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 1개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 30일
객실 시설은 꽤 완벽하지만 조금 오래되었습니다. 이번에는 부모님과 아이들을 데리고 휴가를 왔습니다. 다음 날 인어섬에 갈 예정이라 이곳을 예약했습니다. 풍경은 아름답고 매우 원시적입니다. 저녁 식사를 할 만한 레스토랑이 없습니다. 우리는 중국 음식을 주문했습니다. 맛은 괜찮은데 가격이 싸지 않아요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 후기를 남겨주시고 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다! 카람부아니 지역의 아름다운 자연과 아름다움을 만끽하셨다니 기쁩니다!
넥서스 리조트 앤 스파 카람부나이를 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 바랍니다.
감사합니다
제임스 행
총지배인
리뷰어
Ocean Panorama Premier Room (Renovated Room)
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 14개
1.0/10
작성일: 2025년 4월 27일
저는 나쁜 곳에서 살아본 적은 있지만, 이렇게 나쁜 곳은 처음이에요. 이곳에 오기 전에, 저는 많은 나쁜 리뷰를 읽고 정신적으로 준비를 했는데, 그 덕분에 호텔 객실 환경에 대한 기대치가 크게 낮아졌습니다. 저는 리조트 환경과 작은 동물들을 보기 위해 이곳에 왔습니다. 이 호텔이 내 최소 한도를 넘을 것이라고는 예상하지 못했습니다. 샤워를 할 수 있는 기본적인 온수도 나오지 않고, 중국의 100달러짜리 호텔보다 더 나쁩니다. 저는 오전 8시에 체크인하고 샤워를 하려고 준비했지만 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 직원을 불러서 확인하게 한 뒤 곧 돌아오겠다고 했는데, 그러고는 다시는 오지 않았어요. 거의 1시간을 기다린 후, 다시 고객 서비스에 연락했더니 호텔의 온수가 데워지고 있으니 계속 기다려 달라고 했습니다. 8시부터 10시까지 기다렸지만 여전히 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 나중에 고객 서비스 담당자는 샤워할 수 있는 방을 제공해 줄 수 있다고 말했습니다. 물어봐도 될까요? ? 이 작업은 무엇인가요? 샤워할 수 있는 방은 있었지만 옷을 갈아입을 공간은 없었습니다. 그들은 샤워할 수 있는 곳을 찾아준다고 말한 후 더 이상 답변이 없었습니다. 이게 호텔 고객 서비스에서 제 문제를 적극적으로 처리한다는 뜻인가요? 하루 종일 밖에서 놀았는데, 따뜻한 샤워도 못했어요. 저는 다음 날 체크아웃을 하기로 했지만, 호텔은 체크아웃 요금을 청구하는 것을 거부하고 저를 위한 다른 방이 있다고 말했습니다. 그럼, 내가 떠날 때 방이 있었던 거 맞지? 다른 관광객들에게 이곳을 피하라고 경고하기 위해 이 글을 올렸습니다. 이전에 이 호텔에 묵었던 유명인사들도 하룻밤을 보내고 도망쳤습니다. 이 호텔은 유명인에 대해 그런 태도를 보이는데, 우리 같은 평범한 여행객에게는 더더욱 그렇죠! 저는 호텔 측에서 모욕을 감수하고 여기서 위선적인 답변을 중단하기를 제안합니다. 이 사업을 하고 싶다면, 큰 변화를 만들어내세요. 원하지 않으시면 최대한 빨리 닫아주세요! 아, 제가 머무는 동안 정말 이상한 손님들을 만났어요. 밤에 술에 취한 한국인 남자에게 괴롭힘을 당했습니다. 그는 잘못된 방으로 들어가 계속 소리를 질렀습니다. 아침 식사를 하던 중, 우리는 "뉴 크리에이션스"와 비슷한 이상한 투어 그룹을 만났습니다. 식당에는 좌석이 많았지만, 누군가가 우리 테이블에 바로 앉아서 식사를 했는데, 소름이 끼쳤습니다. 아마도 호텔은 이런 그룹을 대상으로 팀 빌딩 활동을 조직하고 있을 뿐, 우리 같은 개별 여행객에 대해서는 전혀 신경 쓰지 않는 듯합니다. 그러니 따뜻한 물이 나오는 곳에 살 만큼 운이 좋다면 다행이죠. 뜨거운 물이 나오지 않으면 다른 모든 문제는 스스로 해결해야 합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 후기를 남겨주시고 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다! 저희 팀에 확인 결과, 당일 예약이 꽉 차서 다른 유형의 객실이 없습니다. 아쉽게도 객실을 예약할 수 없었고, 저희 GSA 측에서 이 문제에 대해 사과의 말씀을 전했습니다. 아마도 언어적인 문제였을 수도 있습니다. 양해 부탁드립니다. 호텔 일부 구역을 리노베이션하여 넥서스 리조트 & 스파 카람부나이의 변화를 직접 경험해 보시고 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 제임스 항 총지배인 감사합니다. 제임스 항 총지배인
WanX
보르네오 가든 디럭스룸
투숙일: 2025년 5월
가족
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 6월 4일
최고..만족..10점은 아니더라도 9점을 줄 수 있을 것 같아요.방 에어컨이 충분히 차갑지 않으니까요..그 외에는 괜찮습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 리뷰와 점수를 남겨주셔서 감사합니다!
리뷰어
Ocean Panorama Premier Room (Renovated Room)
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 18개
8.2/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 27일
장점: 호텔의 외부 환경이 매우 좋고, 해변이 깨끗하고, 모래가 고운 편이며, 사람이 적으면 전용 해변이 있어 편안합니다. 다양한 야생동물, 학, 원숭이, 도마뱀, 도마뱀붙이, 심지어 악어까지 볼 수 있습니다. 단점: 보르네오의 열대 우림 기후로 인해 객실이 다소 축축하고 젖어 있는데, 이는 큰 문제는 아니지만, 이 객실은 새로 리모델링된 버전입니다. 욕조는 매우 오래되어서 스마트하지 못하고, 쓰레기통은 봉투로 덮을 필요가 없습니다. 충전 스테이션과 책상이 일렬로 배치되어 있어 변환 플러그를 사용하는 사용자에게는 편리하지 않습니다. 만약 다른 손님들이 시설에 대해 불만이 있다면, 제 코멘트를 보고 주의를 기울일 수 있을 것입니다. 체육관, 농구장, 탁구대도 황폐한 상태이다. 간단히 말해서 가격대비 성능이 높고, 교외가 너무 멀고, GRAB 운전기사들이 오지 않으려 하고, 이렇게 낮은 점수는 예상하지 못했지만 그렇게 나쁘지는 않고, 호텔 뷔페는 비용 대비 효율적이지 않고, 5개 중 3개의 레스토랑이 문을 닫았습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/12
숙소 답변: 친애하는 손님님, 자세한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 아름다운 해변, 평화로운 환경, 리조트 주변의 독특한 야생 동물을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 객실 상태와 시설 유지 관리에 대한 귀하의 피드백은 소중하며, 개선을 계속하면서 반드시 고려하겠습니다. 위치와 교통이 요인이 될 수 있다는 점을 이해하며, 향후 손님을 위해 강조해 주셔서 감사합니다. 다시 방문하실 경우 귀하의 경험을 더욱 향상시킬 수 있기를 바랍니다.
리뷰어
보르네오 가든 디럭스룸
투숙일: 2025년 5월
가족
리뷰 4개
7.5/10
작성일: 2025년 6월 3일
다 괜찮았는데, 제가 갔을 때는 휴일이라 사람들이 너무 많아서 서비스가 좀 느렸어요. 전반적으로 괜찮아요 👍 👌