Beautiful Suites Seaview @ The Shore Kota Kinabalu

Beautiful Suites Seaview @ The Shore Kota Kinabalu 후기

Beautiful Suites Seaview @ The Shore Kota Kinabalu

B13, 18th Floor, Jln Lapan Belas, 88000 코타키나발루, 사바, 말레이시아호텔 정보 더 보기
Beautiful Suites Seaview @ The Shore Kota Kinabalu
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1박

Beautiful Suites Seaview @ The Shore Kota Kinabalu 리뷰

7.9/10
좋음
리뷰 5개
실제 투숙객 이용후기
위치8.2
시설7.7
서비스7.9
청결도7.9
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(5)
높은 평점 리뷰(4)
사진/동영상 리뷰(3)
평점 낮은 리뷰(1)
뷰어
씨 뷰 2 베드룸 스위트 2
투숙일: 2024년 12월
기타
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 8일
우리는 15층 B-15-3A호실에 머물렀습니다. 방에는 침실이 두 개, 1.5m 큰 침대 두 개, 1.5m 소파 침대가 있었습니다. 우리 네 명에게는 넓고 편안했지만 매우 더러웠습니다! ! ! 위생에 매우 신경 쓰신다면 이 객실은 선택하지 마세요. 너무 더럽습니다! ! ! 소파에서 발 냄새와 땀 냄새가 강했어요! ! 소파 전체가 냄새가 난다는 걸 기억하세요! ! ! 침대는 벽돌로 만든 다다미입니다. 왜 개미가 그렇게 많은지 모르겠어요! ! 방에 살충제가 없었고, 화장실에는 위생 설비가 없었습니다. 13일 동안 머물렀는데 방을 체크아웃할 수 없어서 정말 불편했습니다! 내 발은 벌레 물린 자국으로 뒤덮여 있어요! ! 8명이 앉을 수 있을 만큼 큰 식탁이 있고, 계란을 튀기기 위한 프라이팬, 국수를 삶기 위한 밀크팬, 주걱 등 식기가 완벽합니다. Pacific Shopping Plaza 1층에 가서 매우 저렴하고 찜 요리에 적합한 구식 밥솥을 샀습니다. 위치는 ***a Street에서 500m 떨어져 있고, Kota Kinabalu City가 맞은편에 있습니다. 지하층에는 모든 것을 살 수 있는 Penang Supermarket이 있지만 Pacific Shopping Center만큼 저렴하지는 않습니다. 같은 밥솥이 RM155인 반면 Pacific Shopping Center는 RM115에 불과합니다. 사진을 찍었으니 직접 보세요. 사진은 호텔 + Pacific 밥솥 + Kota Kinabalu City 맞은편 1층에 있는 펭귄 스타일 Mixue Ice City + 실제 큰 가지 요리입니다. 이 B&B는 위생 상태를 제외하면 매우 좋아서 이 건물의 다른 주인과 방을 예약할 계획입니다. 여기에서 살아보고 나서야 평점이 왜 높지 않은지 알게 됐어요! 별 5개를 주겠지만, 솔직하게 말해야겠습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 자세한 피드백과 생각을 공유해 주셔서 감사합니다. 이렇게 철저한 리뷰를 작성해 주셔서 정말 감사합니다. 청결과 관련하여 경험하신 불편함에 대해 매우 죄송합니다. 위생은 저희에게 최우선 순위이며, 소파, 곤충, 욕실에 대한 우려 사항을 해결하기 위해 즉시 조치를 취할 것입니다. 앞으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 보다 철저한 청소 및 해충 방제 처리를 실시하도록 하겠습니다. 또한 13일간의 숙박 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 편안함이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 향후 투숙객이 같은 문제를 겪지 않도록 노력하겠습니다. 식탁과 주방용품과 같은 위치와 시설이 귀하의 필요에 적합하다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 밥솥과 주변 지역에 대한 귀하의 피드백도 매우 도움이 됩니다. 정직함과 5성급 평가에 감사드립니다. 귀하의 피드백을 진지하게 받아들이고 모든 투숙객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 홈스테이를 개선하기 위해 계속 노력할 것입니다. 앞으로도 다시 저희와 함께 해주시기를 바라며, 다음에는 더욱 고객님의 기대에 부응하기 위해 노력하겠습니다.감사합니다, BEAUTIFUL SUITES
뷰어
씨 뷰 스위트 4
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 31일
저는 그 호텔을 좋아했습니다. 깨끗하고, 위치가 좋고, 수영장이 있어요. 창문에서 보이는 아름다운 전망
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 친절한 말씀 감사합니다! 특히 청결함, 위치, 아름다운 전망에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희는 항상 손님에게 편안하고 즐거운 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 긍정적인 경험을 하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 앞으로 저희 홈스테이에 다시 오실 수 있기를 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다. 아름다운 스위트
뷰어
시티 뷰 스위트 2
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 4개
3.5/10
작성일: 2024년 12월 31일
가족들은 이 호텔을 피해야 합니다. 위생 상태가 걱정스럽습니다. 체크인 전에 3명이 묵는다고 하더군요. 체크인이 늦어서 다음날 수건을 제공해 주겠다고 했는데 오후까지 제공되지 않았습니다. 다음날 WhatsApp으로 연락했더니 수건이 없다고 하더군요. 방에 하수구 냄새가 심해서 방을 바꾸고 싶었는데 이때 아이의 비염이 생기기 시작했습니다. 새 방이 없다고 들었는데 당시 Ctrip에는 아직 공석이 남아있었습니다. 고객센터에 개입해서 주문을 취소해 달라고 요청했지만, 매장의 강경한 태도에 거절당했습니다. 씨트립의 서비스는 최고라고 말씀드리고 싶습니다. 씨트립은 언제든지 체크아웃할 수 있으며 씨트립이 모든 비용을 부담할 것이라고 말했습니다. 또한 우리가 체크아웃한 지 15분 후에 씨트립이 우리에게 전화를 했습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드리며, 서비스와 편의시설이 기대에 부응하지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 특히 성수기에는 가족 단위 투숙객에게 편안하고 깨끗한 환경을 제공하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 바쁜 시즌에는 수요가 많고 직원 수가 제한적이어서 린넨 제공을 포함한 일반적인 서비스 수준을 유지하는 데 어려움을 겪었습니다. 이로 인해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 또한, 하수구 냄새와 객실 상태로 인해 투숙에 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 이러한 문제를 매우 심각하게 받아들이고 있으며, 향후 고객님께서 같은 불편함을 겪지 않도록 즉시 해결하겠습니다. 고객님의 이해와 인내심에 감사드리며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 발전에 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시길 바라며, 앞으로 유사한 상황이 발생하지 않도록 최선을 다해 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 감사합니다. 뷰티풀 스위트
익명 사용자
씨 뷰 스위트 5
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 11개
6.0/10
작성일: 2025년 5월 12일
호텔의 유일한 장점은 위치입니다. 시장 바로 맞은편에 위치해 있다는 점도 있지만, 그렇게 말하긴 그렇지만 시끄러운 편입니다. 무료 주차가 없습니다. 1시간 RM1입니다. 일회용 칫솔 외에는 세면도구가 제공되지 않습니다. 쓰레기 봉투도 제공되지 않습니다. 거실 에어컨은 시원한 바람이 아니라 바람만 느껴집니다. 이 호텔에서 가장 불편한 점은 엘리베이터입니다. 오르내리는데만 15분 이상 기다려야 합니다. 체크아웃 시간은 더 심했습니다. 거의 30분을 기다렸는데, 엘리베이터 앞 대기실이 너무 덥고 습했습니다. 휠체어를 사용하는 가족이 있어서 짐이 많아서 13층에서 계단을 내려갈 수가 없어서 전혀 불편했습니다. 청소하는 사람들도 같은 엘리베이터를 사용하고 체크아웃 시간과 같은 시간에는 바빴습니다.
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min wahab
씨 뷰 스위트 6
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 7일
깨끗하고 사장님의 서비스도 좋았어요
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숙소 답변: Dear Guest,Thank you very much for your kind review. We are pleased to know that you found our homestay clean and appreciated the service provided. It was our pleasure to host you, and we sincerely hope to welcome you again in the future.Warm regards,BEAUTIFUL SUITES