Wir haben Superior Zimmer gebucht, aber das Zimmer hat uns nicht gefallen (Dunkel, neben dem Aufzug). Für ein de luxe Zimmer mussten wir pro Nacht 88 Euro bezahlen. Das Zimmer war hell und hatte eine schöne Aussicht auf den Rhein. Das Hotelzimmer war sauber und bequem, aber das Personal an der Rezeption war nicht professionell und arrogant. Beim Frühstück war das Personal völlig überfordert.Auf einen Cappuccino mussten wir 30 Minuten warten. Insgesamt entspricht das Personal nicht den Erwartungen eines 4 Sterne Hotels.
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