베스트 웨스턴 파크웨이(Best Western Parkway Hotel Toronto North)

구시가지 주요 명소까지 차로 30~60분 소요(피크 시간대) 체크인 시 생수가 무료로 제공됩니다. 할당된 방은 전망과 햇빛이 있는 1층에 있으며, 근처에 레스토랑과 중국 슈퍼마켓이 너무 많아서 많은 중국인이 선택합니다. 여기 있어. 이번이 처음이 아니야.

우리는 이 Best Western Parkway Hotel TN에서 첫날 체크인(Ms.Mozhgan 제공)부터 마지막 ​​날 체크아웃(Mr.Kunal 제공)까지 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 매우 도움이 되고 친절하며 정중했습니다. 우리가 휴가(6박)를 위해 토론토에 간 것은 이번이 처음이었습니다. 호텔은 기대 이상이었습니다. 방은 깨끗하고 깔끔하고 편안했습니다. 저는 차/커피 마시는 것을 좋아하는데, 하우스키퍼는 매일 더 많은 티백과 커피 + 물병(요청 시)을 제공해 주었습니다. Mozhgan 씨와 다른 접수원도 목적지까지 가는 방법을 보여주었습니다. 호텔 시설과 교통(예: 어떤 버스를 타야 하는지, 어디서 버스를 타야 하는지, 역까지 가는 방법)에 대한 도움과 정보에 감사드립니다. 특히 우리는 운전을 하지 않았으므로 교통이 매우 편리했습니다. 원하는 곳 어디든 쉽게 갈 수 있었습니다. 근처에 레스토랑이 많아 식사에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 집에 있는 것처럼 느낄 수 있도록 많은 도움을 주시고 우리의 요구 사항에 관심을 가져주신 Mozhgan 선생님께 특별히 감사드립니다. 우리는 스팀룸과 수영장을 즐겼습니다. 남편은 운동할 수 있는 시설이 충분해서 헬스장을 매우 좋아했습니다. 다음에 토론토에 가게 된다면 이 호텔을 다시 이용할 예정입니다.

호텔은 깨끗하고 위생적이지만 위치는 보통이고 차를 타고 가기에는 불편합니다. 카운터 직원분도 친절하셨는데 첫날에는 물 2병만 주셨고 그 이후로는 안주셔서 조금 아쉬웠어요.

정말 친절하고 좋은 사람들이 있어서 집에 있는 것 같은 느낌을 받았고 가격도 그리 비싸지 않았습니다. 모든 것에 감사드립니다.

샤워실 고무씰이 제대로 설치되지 않았습니다. 카펫은 더 많은 청소를 할 수 있습니다.

높은 비용과 성능 가치를 지닌 저렴하고 훌륭한 호텔.

객실 상태는 나쁘지 않은데, 객실 청소 효율이 너무 낮습니다. 공식 홈페이지에서는 11시 이전 체크아웃을 요구하고 있으며, 당일 체크인 요구사항은 오후 3시 이후입니다. 그래서 저희는 오후 3시가 넘어서 도착했는데 프런트에서 아직 방이 준비되지 않았다고 했고, 로비에는 아까 준비했던 방과 같은 방을 쓰는 손님들이 많았습니다. 30분 내로 연락준다고 해서 가방을 메고 산책을 나갔습니다. 큰 짐은 프론트에 보관해 두었는데 사실 배낭은 가볍지 않아서 어쩔 수 없이 나갔습니다. 기다리다. 5시에 프런트로 돌아왔더니 아직 준비가 안 됐다고 해서 11시에 체크아웃하고 3시에 체크인한다고 했는데 그 사이에 4시간이 있었습니다. 저도 나가서 2시간 기다렸는데 방 준비하는데 6시간이면 충분하지 않나요? 나중에 프론트에서 다른 방으로 업그레이드하고 기다리라고 하더군요... 아침 식사 없이는 잊어버리세요. 중요한 점은 우리 목욕 수건에 흰색 스트립에 다른 색상의 줄무늬가 있어서 빼앗겼다는 것입니다. 우리는 웨이터에게 방 청소를 요청하지 않았습니다. 찾을 수 없다고 하더군요... 중요한 점은 제가 오후에 카드를 긁어 이미 50플러스를 지불했다는 것입니다. 새벽 2시에 자고 있는데 신용카드 알림에 호텔에 100캐나다 달러 이상을 공제했는데 기분이 매우 이상해서 다음날 아침 프런트에 가서 물어보니 정말 시스템 오류라며 환불해 주겠다고 하더군요. 오후 늦게, 제가 언제 환불받을 수 있는지 묻지 않은 것이 기억나서 다시 물었습니다. 또 다른 사람이 저에게 1박당 50캐나다 달러의 보증금을 청구했다고 말했습니다. 저는 50*이라고 말했습니다. 30은 150이었고 그들은 나에게서 그것을 공제했습니다. 프론트 데스크 담당자는 여전히 보증금이라고 주장했지만 시스템에 의해 무작위로 차감되었다는 사실은 인정하지 않았습니다. 주로 내 계정의 보안이 걱정됩니다. 100캐나다 달러가 넘는 금액을 실제 카드로 보여주지 않았기 때문입니다. 밤에 잠자리에 들 때 내 계정에서 직접 인출하면 그 금액만큼 공제할 수 있습니다. 집에 돌아올 때 원해요! 그리고 미안하다고만 하고 아무것도 안했어요. 나중에 씨트립 고객센터를 찾을 수 없어서 씨트립이 추가 비용을 지불하고 다시 우버를 이용해 목욕타월을 샀어요. 나중에 호텔 대표님이 저에게 리뷰를 요청하는 이메일을 보내시며 이 상황을 보고하셨고, 결국 그 이메일은 반드시 돈을 돌려주겠다고 답했습니다. 그러나 결국 저는 그들보다 더 오래 기다렸습니다. 내 신용카드 명세서에서 삭제되기까지 영업일 기준으로 최소 10일이 걸렸습니다. 호텔 시설에는 문제가 없는데 인력관리나 서비스에 문제가 너무 많아요!

그날 방이 꽉 차서인지 그의 집과 같은 호텔인 쉐라톤 호텔로 바로 배정됐다. 그 호텔은 최근에 리모델링을 해서 아주 새 건물이었다. 방도 크고요. 위치도 좋습니다. 주변에 음식이 있습니다. 중국인들이 여행하기 매우 편리합니다.