Premier Palace Hotel Kyiv

Helpful staff, central location, lots of history. I had an excellent stay recently at Premier Palace Hotel. Likely the oldest on the city. Has been very updated. The concierge will help with Chernobyl Tours. Great all around stay. I will return to this great hotel

I stayed here 4 days and overall its a great hotel. Its one of the major luxury hotels in Kyiv. The staff were friendly and helpful. A bellman comes and takes your bags up to your room. The SPA and pool was top notch. However, this is probably the only 5 star hotel I ever been to that doesnt have on iron in every room. I had to call to room service and they told me there were only ONE iron in the whole hotel - and this was lost. The rooftop bar is great. Nice view, super friendly waitresses. However, the hostess who are supossed to take you to a free table just points somewhere and say "take whatever you want". Then she comes and tells that you cant take this table - this happened almost every time. Quite rude and not at all on the level expected from a hotel of this level.

Персонал доброжелательный. но в фитнесзоне не решает проблем. Имейте ввиду, что в аквазоне утром постоянно находится пожилой неврастеник/неадекватный мужчина. Сегодня меня толкнул и сказал, что меня нужно выгнать отсюда. Это сумасшествие. А если толкнул и я бы упала, скорую и полицию вызывать? Я не ожидала, что персонал велнес даже не отреагирует на ситуацию. Пришлось сообщить об инциденте охране. Это не первый случай-он как-то начал орать в бассейне - выключите массаж, я хочу плавать. Хотя, когда персонал мне включил массаж, никто не плавал. А так же хочу сказать, что я такой же клиент , как и другие , заплатила деньги и мне по договору обещали обеспечить комфортное прибывание и безопасность, а не хамство неадекватного дедушки. Не я должна объяснять правила поведения гостям. Нервных неадекватных людей много, но я не хочу чтобы они на меня бросались за мои же деньги. Хожу одна, поскольку для мужа это очень маленький бассейн, он ходит в другой. Теперь думаю, что самой ходить сюда небезопасно. Ходила сюда в фитнес 12 лет тому, потом уезжала периодами, с 22года, поскольку нахожусь в Киеве, опять постоянно посещаю. Не ожидала такого от велнес Премьер. Хама поощеряют, занимают ему лежак и ещё не предпринимают мер безопасности. Если бы заранее предупредили, что утренний абонемент равен проблемам, я бы не покупала. Мне дорого моё здоровье.