호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.8
시설9.3
서비스9.5
청결도9.4
리뷰어
프리미엄 디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 12개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 15일
좋아요
시설도좋아요
숙소 답변: 진애하는 고객님께서 DIC스타 호텔&리조트에서 즐거운 시간을 보냈다는 것을 알게 되어 기쁩니다. DIC Star Hotel & Resorts Vinh Phuc에 투숙해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 빠른 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다. 좋은 하루 되세요!
리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 12월 30일
호텔은 비교적 조용하고 객실 위생이 좋고 아침 식사가 매우 훌륭하고 풍부하며 전 세계의 손님에게 적응할 수 있습니다.
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숙소 답변: 안녕하십니까, DIC STAR 호텔 & 리조트가 귀하께 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 지지해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음번에는 저희 호텔에서 뵙기를 바랍니다. 좋은 하루 되세요! 호텔 경영위원회
HAANMY
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 6일
깨끗하고 좋은 호텔, 친절한 직원
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숙소 답변: Quý khách hàng thân mến! Cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn sử dụng dịch vụ và dành thời gian đánh giá dịch vụ tại DIC Star Hotels & Resorts Vĩnh Phúc. Sự hài lòng của Quý khách là niềm động viên lớn để đội ngũ nhân viên khách sạn tiếp thêm niềm yêu nghề. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm hài lòng tất cả các khách hàng. Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong thời gian sắp tới. Trân trọng cảm ơn! Reservation & OTAs Manager Trang Lê
HIEN
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 22일
친절한 직원, 훌륭하고 전문적인 서비스. 그러나 고객에게 판매할 때는 플라스틱 컵을 제한해야 합니다.
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숙소 답변: DIC Star Hotels & Resorts Vinh Phuc의 서비스 이용을 선택하고 시간을 내어 서비스를 평가해 주셔서 감사합니다. 그녀의 만족은 호텔 직원이 계속해서 자신의 일을 사랑할 수 있도록 큰 격려가 됩니다. 우리는 모든 고객을 만족시키기 위해 최선을 다할 것입니다. 플라스틱 테이크아웃 컵을 바꿔보도록 하겠습니다. 가까운 시일 내에 귀하를 환영할 수 있기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다! 예약 및 OTA 관리자 Trang Le
vc HK
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
출장
리뷰 7개
4.5/10
작성일: 2025년 2월 16일
Poor service and poor training for their staffs. I have tried different hotels in Vinh Phuc in these years and DIC is the worst one, Westlake is much better service and view . This morning we found hair on the fruits.
번역
숙소 답변: Dear Value Guest,First of all, we would like to thank you for choosing us and taking the time to review our hotel services.We apologize for your unsatisfactory experience.DIC Star always aims to provide the best service and experience for customers.We will review our service process to bring better customer experiences in the future.We hope to have the opportunity to welcome you back to DIC Star Vinh Phuc.Hotel Manager Board.