키스보로, 펜실 공원 근처 호텔

방은 나쁘지 않았고 침대는 편안했습니다. 서비스는 절대적으로 끔찍했습니다! ! ! 도착하자마자 우리는 리셉션에 갔고 우리를 섬기는 사람은 무례하고 오만했습니다. 고객 서비스 기술이 전혀 없습니다! ! ! 우리는 우리 방에 가서 떠나서 약속에 가야했고, 우리는 돌아와서 저녁을 먹으러 비스트로에 갔다. 주변에 최소 10개의 빈 테이블이 있는 것을 둘러보고 스포츠 바에 들어가 곧장 걸어 나왔는데 가족과 함께 식사를 하기 위해 거기에 앉아 있을 방법이 없었습니다. 나는 비스트로로 돌아와서 테이블을 기다릴 수 있는지 물었고 직원의 태도로 테이블이 무료가되면 와서 우리를 찾을 것이라고 들었습니다. 우리가 기다렸을 때이 비스트로는 완전히 예약되었습니다! 도처에 빈 테이블이 있었다. 우리는 30분을 기다렸다가 들어가서 빈 테이블에 앉았고 웨이트리스가 와서 아들이 배고파서 저녁을 주문할 것이라고 말했습니다. 우리는 결국 열악한 서비스로 식사를했습니다! ! ! 나는이 호텔에 다시는 발을 들여놓지 않을 것입니다. 직원들은 친절한 고객 서비스에 대한 몇 가지 교훈이 필요합니다!!!!!

퀸 침대가있는 방에 묵었습니다. 방은 깨끗하고 깔끔했습니다. 샤워와 화장실은 좋았습니다. 밤에 필요한 모든 것을 가지고있었습니다. 방에서 빠진 유일한 것은 보완적인 차, 커피, 우유 및 머그잔이었습니다. 하지만 그렇지 않으면 불평할 수 없습니다.

훌륭하고 방문할 가치가 있습니다. 나는 6층에 있었고 숙박이 매우 조용하다는 것을 알았습니다. 객실은 편안하고 깨끗합니다. Coles, Woolworths 및 Aldi는 도보로 가까운 거리에 있습니다. 아래층에는 훌륭한 식사와 음료를 제공하는 레스토랑이 있습니다.

I stayed at the Quest Dandenong Central on business and the whole check in and service was easy and effortless. The apartment was very spacious and I even had a lovely balcony. The addition of a washing machine and dryer were very welcome as I was building things in a lab and was able to wash and dry my clothes after being on the tools all day.

We were welcomed by a friendly, smiling receptionist, Tharindu. He was very helpful, bringing out a luggage trolley for us and showing us where to park while checking in. In our room, we were greeted by a platter of mini desserts and a card congratulating us on our 30th Wedding Anniversary, signed by the manager. We then re-arranged the room to suit us for 2 days and nights, including swapping out the desk chair for some more comfortable chairs. We were very grateful for Tharindu's easy nature and helpfulness. The room was extremely quiet, only once or twice did we hear a door shut, otherwise we weren't interrupted by any other guests and their movements. We were on the top floor (6th) which had great views to the north, over the Monash City Council outdoor and carpark area with plenty of trees. At night, the Glen Waverley buildings lit up, providing a surprisingly exciting vibe, we felt like we were in another city, in another state, not 12 mins drive from our house! The Glen has plenty to offer with shopping, cinema and a myriad of restaurants. Our hotel was just a 10 minute walk from everything, so we were able to go out several times to have a meal, a movie and the odd bit of shopping for some breakfast supplies. We didn't eat in the hotel restaurant, but they were very kind to let us borrow some crockery and cutlery for our stay. Everything about our stay was positive except for the small matter of having to park off site. The car park underneath the hotel costs $20 per day, so we decided to park 1km away in neighbourhood streets for free. Most of the parking around The Glen is limited to 2 or 4 hours, so you'll need to walk a fair distance to find parking spots.

절대적으로 화려하고 사랑스러운 직원! 매우 도움이되고 친절합니다. 관리자, 특히 하우스 키핑 승무원과의 모든 상호 작용을 좋아했습니다! 모두가 너무 수용적이고 도움이되고 사랑 스럽습니다! 주차는 조용하고 프라이빗해서 마음에 들었습니다! 장소는 훌륭하고 평화로웠고 24시간 감시로 시어머니를 그곳에 두고 갈 수 있어 안전하다고 느꼈습니다. 침대는 놀랍도록 편안했고 객실과 욕실은 매우 깨끗하고 사랑스러웠습니다! 숙박 주셔서 감사합니다! 이 지역에 방이 필요한 모든 사람에게 추천합니다!

2 베드룸 아파트, 야외 공간은 오랫동안 앉을 필요가 있으며 그녀가 멀리 떨어져 있지 않을 경우 엄마의 노인 보살핌 시설에 가까워 야했습니다. 이 모든 것을 전달했습니다. 직원들은 사랑스럽고 매우 효율적입니다. 내 예약이 아래층으로 변경되고 늦은 체크인이 필요했습니다. 모든 것은 소란스럽지 않고 마음의 일부에 대한 확인 이메일을 받았습니다. 침대는 정말 편안합니다. 다시 거기에있을 것입니다

호텔은 30 년 전에 매우 현대적이었습니다 : 욕실, 난방 조명 및 욕실 전화. 데코는 1 년이 지났지 만 편안함이 있습니다. 방은 넓고 침대는 편안합니다. 아침 식사는 차갑고 뜨겁고 소금과 설탕으로 포괄적이고 완벽합니다.

우리의 예약 경험은 전문적이고 도움이 되었습니다. 우리가 예약했을 때 새롭고 젊은 직원이 환상적이었습니다. 도착하자마자 우리는 두 명의 리셉션 직원, 다른 새로운 직원을 훈련하고 있는 한 선배가 인사를 받았습니다. 외모는 친절했고, 우리가 PO Box 주소를 제공하고 운전 면허증을 요구하는 동안 그녀가 우리의 승인 없이 주거 주소를 기록하는 것이 이례적이라고 고위 직원이 말했습니다. 우리는 또한 객실 비용이 전액으로 지불되었음에도 불구하고 직불 카드를 제공하라는 요청을 받았습니다. 우리는 이것이 여행 예산에 영향을 미칠 것이라고 설명했음에도 불구하고 추가 $100가 계정에서 공제된다는 정보를 받았습니다. 우리는 그것이 ”정책”이라는 통보를 받았습니다. 선임 직원은 체크 아웃 후 3/4 일에 대해 기금을 반환 할 것이라고 말하면서 체크 아웃 한 다음 날 그녀가 처리 할 것이라고 말했습니다! 우리가 약간 나중에 체크 아웃을 요청했을 때 친절한 고객 인사 손님 서비스에 적합하지 않은 성격을 가진 수석 리셉션 직원의 어려운 ”아니오”였습니다. 그러나 방은 사랑 스러웠습니다. 연회장의 저녁 직원은 친절하고 도움이되었습니다.

호텔 방은 엑스트라 베드를 추가할 만큼 크지 않습니다. 나는 딸과 함께 멜버른 대학교에서 공부했습니다. 프론트 데스크 서비스는 좋았습니다. 레스토랑의 어린 소녀가 아침이 달콤했냐고 물었어요! 아침 식사는 괜찮습니다. 아침에 아침을 먹기 위해 종종 스튜어디스를 만나십시오! 호텔 위치는 멜버른 대학교와 비교적 가깝고 트램 정류장이 바로 앞에 있어 CITY로 이동하기 매우 편리합니다! 도로변에 주차공간이 있어요!