미소스 팰리스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

멋진 전망, 아름다운 객실, 잘 관리된 수영장, 수준 높은 음식과 청결함. 이른 아침 호텔에 들어서는 순간부터 마치 공주가 된 듯한 기분이었습니다. 짐은 객실까지 옮겨주고, 영어를 구사하는 직원들이 친절하게 맞아주었습니다. 레스토랑은 새벽 2시에 문을 열어 가벼운 식사를 즐길 수 있었습니다. 공용 수영장이 있는 아름다운 객실에 묵었습니다. 객실도 매우 깨끗했습니다! 수준 높은 음식과 청결함, 5성급 호텔답게 다양한 메뉴를 즐길 수 있었습니다. Beach Restaurant에서 로맨틱한 식사를 예약했는데, 그리스식 메제 요리가 정말 최고였습니다! 저도 양고기를 그렇게 요리해 볼 수 있다면 얼마나 좋을까요. 소통도 원활했고, 투어 시작 시간 변경 사항을 설명하는 편지도 각 가정으로 전달되었습니다. 저녁에는 라이브 음악과 함께 즐길 수 있는 엔터테인먼트도 즐거웠습니다. 스파도 즐거웠습니다. 친절한 직원들, 테리, 조지아, 마리아에게 진심으로 감사드립니다. 5성급 마사지와 알로에 베라 스킨 트리트먼트도 정말 좋았습니다. 마리아에게 마사지를 받는 것을 강력 추천합니다. 정말 환상적인 신혼여행 경험이었습니다! 모든 직원들에게 진심으로 감사드립니다. 늦은 체크아웃이 필요했는데, 올 인클루시브로 연장해서 문제없이 잘 이용했습니다. 꼭 다시 방문할 거예요!

모든 것이 훌륭했고, 직원들도 매우 친절했고 서비스도 최고였습니다. 음식과 음료도 맛있었는데, 더 바랄 게 뭐가 있겠어요? 저희가 찾던 모든 것을 찾았습니다. 풀바가 있는 수영장, 해변으로 바로 연결되는 비치 바, 해변 레스토랑까지. 날씨가 예상보다 좋지는 않았지만, 5월 말쯤이면 이런 일이 생길 수도 있잖아요.

음, 좀 생각해 보니 이제 이 호텔에 대한 제 생각을 밝혀야 할 것 같네요! TUI 그룹에서 광고한 것처럼 5성급 프리미엄은 아니네요. 다시는 가지 않을 것 같아서 꽤 실망스럽습니다. 객실은 괜찮지만, 특히 비치 바의 고객 서비스는 기대에 미치지 못했습니다. 많은 독일 고객들이 이 바에 다시 찾는다는 건 충분히 이해합니다. 하지만 줄을 서서 서비스를 받을 때 직원들은 종종 자신이 좋아하는 휴가객을 우선시하는 것 같습니다. 아마 팁 때문일 수도 있겠죠. 수영장에 있는 아주 친절한 직원분은 정반대라서, 이 호텔은 1등이 아닙니다! 게다가 이 서버는 5성급도 아니고 음식은 항상 차갑습니다. 미지근한 생선 수프를 누가 먹겠어요! 엔터테인먼트는 아주 좋거나 나쁘거나 둘 중 하나입니다. 아쉽게도 저희와 맞지 않는 분들은 행운을 빌어야 할 것 같습니다.

사랑스러운 호텔이었습니다. 매우 깨끗했고, 그리스 음식을 맛볼 수 있어서 좋았습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 많았습니다. 바다가 보이는 방에서 숙박했는데, 더 좋은 전망은 바랄 수 없었습니다. 저녁 엔터테인먼트도 아주 좋았습니다. 정말 즐거운 숙박이었습니다. 세 곳의 레스토랑 중 선택할 수 있었는데, Gusto 레스토랑의 음식은 정말 훌륭했습니다. 테마 레스토랑도 아주 좋았습니다. 몇몇 국적의 사람들은 무례하고 자기중심적이었습니다. 엘리베이터가 없고 난간도 제대로 설치되어 있지 않아 거동이 불편한 저에게는 조금 힘들었습니다. 전반적으로 환상적인 휴가였고, 5성급 호텔이라고 해도 과언이 아닙니다.

늦은 비행이었지만 도착하자마자 차가운 음료와 음식으로 따뜻하게 맞아주셨어요. 직원들은 정말 훌륭했고 매일 미소로 맞아주셨어요. 서비스는 5성급 호텔에 기대하는 그대로였어요. 객실은 티끌 하나 없이 깨끗했고, 바 직원들은 정말 최고였어요. 해변은 깨끗하게 정돈되어 있었고, 도착하자마자 선베드가 항상 준비되어 있었어요. 수영장도 넓고 선베드도 넉넉했어요. 하지만 제 영웅은 셰프들이었어요. 하루 종일 제공되는 음식은 정말 맛있었고, 각 요리에 얼마나 정성이 쏟았는지 느낄 수 있었어요. 정말 멋진 시간을 보냈어요!!! Mythos, 정말 감사합니다.

도착하자마자 모든 것이 쾌적해 보였습니다. 아름다운 인테리어에 시원한 음료까지 제공되었습니다. 리셉션 직원들은 처음에는 친절하게 맞아주었고, 1층 객실로 안내해 주었습니다. 방에 들어서자마자 어둡고 우울한 느낌이 들었고, 욕실은 매우 오래되어 더럽다는 생각이 들었습니다. 정원 전망을 요청했는데, 레스토랑으로 이어지는 메인 통로에 있는 수영장이 내려다보이는 방은 프라이버시가 전혀 없었습니다. 방의 위치가 불만족스러웠습니다. 모기장은 낡고 오래되어 보였고, 다음 날 아침 매트리스 때문에 허리가 뻐근했습니다. 바닥에는 개미가 많았습니다. 수건은 하얗고 딱딱해서 5성급 호텔에 걸맞지 않았습니다. 다음 날 리셉션에 불만을 제기했는데, 처음에는 저희의 말에 불만을 표시하며 방을 요청하지 않았는데 정원 전망을 요청했으니 저희 잘못이라고 생각했습니다. 결국 다음 날 방을 배정받아 아름다운 산 전망이 보이는 3층으로 옮겼습니다. 욕실은 덜 낡아 보였지만 여전히 개선이 필요했습니다. 긍정적인 점으로, 아무리 까다로운 입맛을 가진 사람이라도 먹을 것이 항상 있었고, 직원들은 세심하고 친절했습니다. 저희 담당 메이드 니나는 매일 객실 정리를 훌륭하게 해 주었지만, 주중에 침대 시트를 새로 교체해 주면 더 좋았을 것 같습니다. 해변과 수영장은 평평하고 접근성이 좋아서 맛있는 칵테일을 즐길 수 있었습니다. 키즈 클럽은 너무 늦게 운영해서 시끄러웠고, 아름다운 야외 공간에서 저녁 식사를 즐기기에는 분위기가 망가졌습니다. 저희 휴가를 더욱 특별하게 만들어 준 것은 애니메이션 팀이었습니다. 그들은 환상적인 저녁 엔터테인먼트와 수영장 주변에서 흠잡을 데 없이 훌륭했습니다. 아쿠아 에어로빅도 정말 좋았습니다. 떠날 때 리셉션 직원이 저희가 도착했을 때 "슬픈 표정인데, 걱정거리를 뒤로하고 오셨나요?"라고 물었는데, 저희는 괜찮았는데 방해가 되는 것 같았습니다. 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다. 이 호텔은 5성급이라고는 할 수 없습니다. 저희가 비판적인 시각을 가지고 있다는 것은 알지만, 고객 경험을 개선하기 위한 호텔 측의 건설적인 피드백입니다.