Azimut Park Hotel Kaspiysk

Классный отель

Dont even think about it. Worst treatment i have ever experienced in any hotel. I found a cockroach in the room, restaurant staff was very rude and hotel don’t hold ant responsibilities for them because they are “contractors “. I booked spa and they canceled my booking without even a notice. I found hair in a cake. Security guard were rude with my guests , and when leaving hotel they were stopping couple of times. All in all the buildings and view are amazing but the treatment and service is at it’s worse. Take my word for it Talked to higher management but unfortunately they were not very helpful so here we are.

Проживали в отеле неделю. Номер на 3ьем этаже, люкс. В номере ванная комната сделана со скользкой плиткой в душевой. Пару раз чуть не упали. Слив сделан не правильно, в одном углу все время скапливалась вода, вентиляция слабая, дверь после приема душа была вся в конденсате. Звукоизоляция слабая. Шторы при закрытии не примыкают к стене и к полу плотно и можно в 4 утра кукарекать вместе с петухами. Обращения на ресепшн по мелким проблемам, как правило, заканчивались словами: ну что мы можем сделать…, или передадим вашу проблему инженеру. И все. Пляжная зона у моря не продумана для комфортного отдыха. Отель мог бы помочь отдыхающим провести этот отдых более комфортно: нанять пару людей, которые притащат лежаки, куда можно будет положить свои вещи и прочее. Еда на завтраки однообразная, сладостей мало. Внутренние правила : делают замечания, что подросток пришел в шортах на завтрак, но при этом мужчине который ходит в плавках в столовой, никуда не отправляют. В бассейне не разрешают плавать в майке, чтобы не обгорели плечи, но при этом свои купаются в лосинах, хиджабах и фуфайках. Из плюсов: вкусная еда в ресторане и кафе вне завтраков , природа Дагестана. В целом не плохо, но могло бы быть лучше.

Отель для Каспийска пожалуй очень хороший. Долго выбирали останавливались на день до экскурсии и на день после экскурсий. Номера разные по качеству ремонта. Жили в одинаковых номерах. Один был отличный! Второй: пульт пришлось от тв поменять, очень криво полки прибиты в ванной. Менее уютно и комфортно. А вот ресторан, который внизу шведский стол ( на завтраках) меня очень сильно разочаровал с чаем. К сожалению сервиса в отеле нет!! Решила просто на ночь попить вкусного чая, сканирование QR кода в номере ничего не дало, решила сходить вниз в кафе и взять чай в номер. Обратилась к официантам меня отправили на бар. И ничего не предвещало беды, молодой бармен выбрал со мной вкусный чай. Насыпал в пакетик далее я планировала его сама заварить в номере в чайник, и уже пробивал на кассе счет. Вдруг нарисовался *супер вежливый бармен* по старше. Просто отнял у меня пакет отсыпным чаем, отпихнул молодого бармена. Стал хамить, что это не контактный бар и отправил меня к официантам. Я объяснила, что уже обратилась и меня сюда отправили и мы уже все сделали и чай, но появились Вы… *супер вежливый бармен* засунул мой пакет чая в стаканчик, думала это така для доставки в номер. Нет! Он стал лить воду! Я спросила, что вы делаете?! Это мой чай! Я несу в номер и заварю сама… далее мой чай полетел в мусор, * супер вежливый бармен* насыпал мне чай в пакет и отдал, немного погрузив про то что он не знает оплатила я его или нет… я ему еще раз сказала, что с молодым барменом все делала ли и оформляли пока не появились вы!!! В итоге ждала я еще минут 7 чека * супер вежливый* просто забыл про меня, пока не попросила молодого бармена мне пробить чай и ушла. Хотела пойти на ресепшен написать жалобу, но была с ребенком и это был день моего рождения- решила не портить настроение. Но сюрприз с чаем ждал меня в номере!!!! -*Супер вежливый* мне насыпал вместо черного чая, который мы выбрали с молодым барменом Красный каркаде!! Тут я и решила, что отзыв все же напишу! Вот так один человек, может испортить ваш день рождение и последний день отпуска!

Отель высокого класса, шикарный магазин сувениров, сервис в номере и отеле на высшем уровне, но, как будто, дороговато.Расположение отеля просто отличное: рядом много интересных мест, ресторанов и магазинов. Я с удовольствием рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку .

Отдыхали семьёй с 13 по 23 июня 2024 в номере 516.Как я уже писала ранее в отзыве, отель понравился,номер хороший. Уехали с хорошим впечатлением,но все испортилось потом.По приезду домой,верней когда стали разбирать чемоданы,выяснилось,что оставили в номере вещи мужа,верней 3 шт.яистых,сложенном на полке итальянских шорт.Свзялась с отелем,объяснила ситуацию,обещали сообщить,но так никто и не связался с нами.Видно шорты сами ушли из номера.У нас такое впервые,хотя мы путешественники с большим стажем и всегда отели находили и возвращали забытые вещи.Видно этот отель работает по принципу бедной Кубы,где все что оставил сотрудники отеля считают чаявыми,но там ничего нет в магазинах и их можно понять. После этого мы решили больше не поедем в этот отель.Надеюсь остальные отели данной сети более честные.