Louisliu9389
2025년 6월 23일
반 달 동안 밖에 있다 보니, 제가 묵었던 호텔 중 최악이었어요! 원래 트윈룸을 예약했는데, 객실 설명에는 창문이 있는데, 일부는 벽으로 가려져 있다고 되어 있었어요. "창문"만 있으면 환기와 채광이 가능할 줄 알았는데, 창밖 풍경을 가리는 건 문제없더라고요. 하지만 실제 상황은 이렇습니다. 창문이 아예 없어요! 방 안에 유리창이 눌려 있었어요! 밖은 환기도 안 되고, 빛도 안 들어와요!
프런트 데스크에서 두 시간을 기다렸어요. 플랫폼이 개입한 후, 디럭스 부모-자식 룸이라고 되어 있던 방을 바꿔달라고 요청했어요. 프런트 데스크에서 225위안을 냈는데, 실제 상황은 원래 방과 똑같았어요! 창문이 하나 더 있다고만 하더군요. 호텔 설명이 실제 상황과 심각하게 어긋난다는 생각이 들어요! 서비스도 너무 형편없었어요! 두 방을 쓰는 것도 거부했어요! 나중에 담당 직원 두 분이 아주 좋은 태도로 방 카드를 만들어 주셨어요. 그렇지 않으면 해당 서비스는 0점이어야 합니다!
원문번역제공: Google