Aulani, A Disney Resort and Spa

캐릭터 인사말은 느긋하게 할 수 있었습니다. 스탭의 대응도 좋았습니다. 다만 방의 목욕의 수도꼭지가 제대로 닫을 수 없어 계속 물이 나와 있는 상태였습니다. 방의 커피 메이커도 사용할 수 없어 매우 유감이었습니다.

항상 게으른 수영장을 즐기십시오.

방문하기 전에는 디즈니의 최고 수준의 고객 서비스와 세심한 배려가 Aulani를 다른 리조트와 구별하는 요소라고 확신했습니다. Aulani가 아름다운 호텔이라는 것은 말할 필요도 없지만, 편의 시설은 주어진 가격표에 근접할 가치가 전혀 없으며 환대/고객 서비스에 대한 디즈니 표준이 매우 부족했습니다. Aulani의 좋은 점(멋진 해변, 수영장 및 일몰)은 다른 목적지에 있는 섬 리조트에서 절반의 비용과 훨씬 더 나은 고객 서비스로 찾을 수 있습니다. WDW의 폴리네시안 리조트가 실제 하와이 리조트에서 기대했던 것과 더 비슷하다고 말하는 것은 농담이 아닙니다(적어도 Aulani와는 달리 그곳에서 무료 레이를 받았습니다!). 머무는 동안 스튜디오와 DVC 포인트로 예약 가능한 호텔 객실 중 한 곳을 모두 묵었습니다. 스튜디오는 귀엽고 방 디자인과 편의 시설 모두에서 제가 다른 DVC 리조트에 머물렀던 스튜디오와 매우 유사했습니다. 그러나 호텔 방은 꽤 괜찮았고 가격표의 가치가 전혀 없었습니다(얼룩진 가구, 반쯤 작동하는 샤워 헤드, 달러 상점 샤워 커튼, 먼지 등). 방에 관심이 집중된 건 꽤 오랜만인 것 같았다. 현금을 지불했다면 상대적으로 "비수기" 시즌 동안 이 두 객실 모두 하룻밤에 750달러가 들었을 것이라는 점은 주목할 가치가 있습니다. 솔직하게 말하면 그 방은 그 가격의 절반도 안 되는 것 같았습니다. 사소한 세부 사항이 휴가의 성패를 좌우하지는 않지만 프리미엄 가격표에 맞는 경험을 제공하기 위해 들이는 제한된 노력을 반영합니다. 리조트 제공 측면에서 해변은 "천국" 느낌을 주는 몇 안 되는 장소 중 하나였습니다. 마찬가지로 해변이 내려다보이는 인피니티 풀은 오아시스였습니다. 유유히 흐르는 강은 때때로 좋았지만, 날이 갈수록 내부 튜브를 가지고 장난을 치는 아이들과 잔해로 가득 차는 경우가 많았습니다(이로 인해 때때로 튜브를 찾기도 어려웠습니다). 수영장, 룸투어, 캐릭터 스팟 외에는 '프리미엄 경험'(예: 추가 비용)이 아닌 활동을 찾기가 어려웠습니다. 무료 활동(거의 전체 공간)이라는 이유로 우쿨렐레 레슨에 등록한 성인의 수는 히스테리적이었고 무료 제공의 제한된 성격을 반영했습니다. 저는 아이들과 함께 여행한 적이 없지만, 다양한 유료 서비스를 선택했다면 얼마나 많은 비용이 들었을지 상상할 수 없습니다. 리조트 주변에서 아이들이 비명을 지르거나 울고 있다는 사실은 그렇지 않다고 말할 것입니다. 인명 구조원은 하루에 몇 명의 실종된 아이들을 찾고 있었습니다. 전반적으로 저는 Aulani의 직원들에게 실망했습니다. 관광업에 대한 경멸이 꽤 뚜렷했고, 다른 직원들은 게임을 할 만큼 친절했지만 성실하지 않은 것 같았습니다. 여행하는 동안 실제로 진짜처럼 느껴지는 직원(선물 가게 및 캐릭터 수행원)과의 상호 작용은 소수에 불과했습니다. 프론트 데스크 직원은 매우 금욕적이었고 그다지 환영받지 못하거나 도움이 되지 않았습니다. 주말

매우 디즈니 스타일로 이루어진 특별한 장소입니다. 우리는 Oceanview 스튜디오를 예약했는데 정말 좋았습니다. 제가 제안하는 유일한 제안은 욕조 샤워 시설을 없애고 현대적인 최신 샤워 시설을 설치하는 것입니다. 객실과 전체적인 숙소는 디즈니 숙소에서 기대하는 대로 매우 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. 시설은 분주하고 가족 단위의 사람들이 많이 있지만, 휴식을 취할 수 있는 장소를 찾을 수 있으며 아름다운 산책로를 따라 방해받지 않고 해변을 산책할 수도 있습니다. 수영장 구역은 확실히 가장 붐비는 곳이고 대부분의 레스토랑은 예약이 필요하지만, 시간이 아닌 시간에 가면 보통 바로 들어갈 수 있습니다. 준비해야 할 또 다른 사항은 아무도 기분을 좋게 하지 않기 때문에 가격입니다. 디즈니의 좋은 사람들보다 터무니없는 액수의 돈으로 이별하는 것에 대해 준비하고 그것에 들어가면 많은 돈을 쓰게 될 것이라는 점만 알아 두십시오! 물건이 매우 비쌉니다. 캐릭터 아침 식사는 필수입니다. 레스토랑마다 분위기와 느낌이 다르기 때문에 다양한 레스토랑을 방문해 보시기를 강력히 권합니다. 나와 우리 그룹의 하이라이트는 금요일 밤의 루아우였습니다. 진정한 디즈니 스타일로 하와이 역사에 대한 이야기를 들려주고 이 천국의 놀라운 문화를 이해하도록 도와줍니다. 루아우를 즐겨보시길 강력히 권합니다. 스토리와 연기도 훌륭했을 뿐만 아니라 음식도 훌륭했습니다. 마지막으로, 훌륭한 직원들은 행복하고 여러분이 그런 느낌을 갖게 하며 분명히 자신의 일을 즐기고 이 시설에 대한 훌륭한 태도를 보여줍니다.

리조트는 아름답습니다. 확실히 디즈니가 계속 유지하고 있습니다… 하지만 나에게는 디즈니의 마법이 없었습니다. 우리는 11시쯤 들어와서 방이 완성될 때까지 기다려야 했지만 체크인 전에 공원을 사용할 수 있었습니다. 객실은 표준적이고 4인 가족에게 넓었습니다. 캐릭터가 특정 시간에 수영장 주변을 돌아다닙니다. 정말 그들을 찾다가 구피, 미니, 데이지 덕을 만났습니다. 리조트의 음식 가격은 와이키키 가격과 비슷합니다. 하지만 좋은 것도 없고 나쁘지도 않았습니다.. 아이들은 유수풀과 미끄럼틀을 좋아했습니다! 대부분의 수영장 레벨은 3’-4-3”인 것 같습니다. 전반적으로 훌륭한 경험.. 하지만 가격표와 부족한 디즈니 경험 때문에.. 별 5개를 전부 줄 수는 없습니다.