Rakuten Stay Villa Kamogawa

좋고 깨끗함

청소도 세심하고 있어, 식기류나 키친 용구도 충실하고 있어 매우 쾌적했습니다. 아이들도 넓고 깨끗한 방에 큰 기쁨이었습니다. 다만, 체크인시의 안내가 잘 송신되지 않고, 당일, 문의하면서 되어 버려 체크인에 조금 시간이 걸려 버렸습니다.

넓고 아늑한 것이 좋았습니다. 많은 사람들이 같은 공간에 모이는 것이 매우 좋습니다. 다만, 일본식 이불도 침실 이불도 젖고 있었던 것이 매우 신경이 쓰였습니다. 그리고, 출발 전의 최종 안내 메일이 오지 않았기 때문에 체크인에 다루어 버렸습니다.

・숙박전의, 방 번호와 비밀번호의 연락의 메일이 오지 않았다. 전화로 「메일 보냈습니다만 도착하고 있습니까?」라고 말했다. ・조식 빵이 도착하지 않았다. 아침에 연락했지만 체크 아웃 후 전화가 왔습니다. 숙박요금에서 조식요금 ¥2,400을 후일(2개월 걸리는) 환불한다고 했다.

가모가와 씨월드에 가는데 걸어갈 수 있어서 매우 좋았다. 개선해 주었으면 하는 것은 1동당 차 1대 주차장이 확보되어 있을 것이 다른 동의 2대째인지 멈춰버려서 멈출 수 없었다. 부지 밖에 임시 주차장이 있지만 그 공지도 없었기 때문에 문의해야 했다. 이 동의 사람은 몇번에 멈춰 주세요! 라고 고정하는 것이 좋다고 생각한다. 2층 에어컨에서 누수도 있었다. 2박 했습니다만, 목욕 타월의 바꾸기가 제공되지 않고 자신으로 비치의 세탁 건조기로 세탁해 주세요! 라는 것이었습니다. 친절하지 않다고 말했습니다.

2박했지만, 수건 교환은 없음. 수건 교환해 주시면 상쾌합니다!

72時間以内にチェックイン方法の連絡が来るとなっていましたが連絡はなく、電話も繋がりにくかったので、この点だけは不満でした。 お部屋はとても良く、子連れ10人で大はしゃぎできました！

年寄りを連れて行った為、階段が大変でしたが、とても綺麗で隣の声や音も全く聞こえず静かで、とてもプライベートな感じでした。大満足です。また利用させていただきます。

滞在型の施設なのに、備品や案内の不足が残念だった。ティーポット、しゃもじ、簡単な掃除道具、靴べらなど。また、敷地内駐車場が満車になった際は隣地の駐車場へ停める事になるが、その場所の案内が掲示されておらず、カスタマーサービスへ問い合わせなければならなかった。それ以外はワンコと共に快適に過ごす事ができた。