졸로타야 북타(Zolotaya Bukhta)

The hotel is clean, but: old furnishings, the room was cold, no elevator, no kettle/sleepers in the room

Проживали в данном отеле с 20 по 25 декабря. Номер дали самый маленький в отеле, при наличии других свободных номеров. В номере отваливалась ручка в ванную (невозможно открыться изнутри), вываливалась розетка, было ужасное освещение, как в подвале, и не закрывались пластиковые окна (номер выходил на дорогу и при полуоткрытых окнах было очень шумно) также был сломан входной замок, каждый раз чтобы открыть дверь в номер приходилось звать сотрудника. В отеле делают ремонт, шум, грязь и все вытекающие. Единственный плюс это месторасположение. Хотите ли вы жить в таком месте решайте сами.

При бронировании номера выбрала опцию 'Гарантия банковской картой' на сайте, ввела номер своей (не российской) карты - было одобрено и принято, номер был забронирован. Приехала заселяться ночью и в отеле мне сказали, что меня не заселят, потому что оплата возможна только российской картой. Я предлагала утром сходить поменять валюту и оплатить, оставить залог - на все это мне было отказано. Происходило все это ночью, когда российской валюты и карты у меня нет. Вопрос: почему до сих пор не был обновлен сайт и не была убрала опция "Гарантия банковской картой", если по факту оплата не рос. картой невозможна?!

Гостиница действительно на 3 звезды. К сожалению, в номере действительно присутствует застарелый запах. В номере нет шампуня, пасты, щеток, хотя даже в квартирах это кладут, это минимум. Чашки есть, но нет чая, кофе. Кипяток на этаже. Ходили в столовую, съели кашу и выпили чай, вышло около 800₽. В общем, учтите это при выборе жилья.

Жили в этой гостинице с 03 по 07 сентября 2023г., номер 104- 2-х местный TWIN улучшенный 1 кат, полупансион, с трехметровыми потолками и видом во двор. Кондиционера нет, вай-фай не работает по всей гостинице, персонал ничем не может помочь. Душ практически не работает, питание- выбор блюд крайне ограниченный. Рано утром шумят мусоровозы.

Не рекомендую. Гостинца советского образца, без лифта. На ресепшене предложили попросить помощи у охранника, чтобы поднять на четвертей этаж, но он отказался. Запах внутри неприятный, особенно на первом этаже. А общем строго образца. Расположение тоже так себе. Единственное, вежливая женщина на ресепшене

Добрый день ! Хотела бы немного поделиться впечатлениями от данного «отеля», если его, конечно, можно так назвать. Как и большинство людей мы хотели сэкономить , поэтому решили остановиться в Золотой бухте … Весь негатив начался с самого порога , когда надменная администратор Елена чуть ли не на ТЫ грубо говоря дала нам понять , что у нее нет времени на нас и нужно ждать до 14:00 . (внимание ! Мы были единственными людьми , которые стояли в Холле этого отеля ) Прошло определение количество времени и мы вернулись в отель , и , наконец, заселились . Хоть номер и стоит 2500- ночь , но можно хоть чуть-чуть соответствовать данной цене?) Жуткий запах , одно полотенце , сломанный фен… Кстати , про сломанный фен : Спустившись опять же на ресепшен с просьбой заменить фен , потому что он неисправен , администратор , закатив глаза , сказала нам : «Вы не у себя дома , нужно долгу держать кнопку». Действительно , мы же сами не могли до этого додуматься , просто нам очень понравилось ходить к вам на ресепшен и дергать вас по пустякам ) Дорогие работодатели , которые берут на работу такой персонал , пожалуйста , уделяйте время на «пятиминутки» хотя бы раз в неделю , чтобы донести до администратора , что общаться с гостями в приказном тоне не есть хорошо) Ведь на сколько мы все знаем администратор , в первую очередь ,является лицом отеля . Спасибо за внимание

Остановились с ребёнком на одну ночь в этом отеле. Очень сильно пожалела об этом. Если на грязь в номере можно закрыть глаза, главное постельное белье было чистым. Но вот то что в номере кишит комарами, на это закрыть глаза нельзя. У ребёнка аллергия на укусы насекомых, я а утро на лице у сына было 15 укусов. На мою претензию администратору хотя бы предупредить о том, что ночью полно комаров, администратор сказала, что НЕ считает это нужным, что не она запустила в номер нам комаров, да и раньше (как она сказала) не слышала чтоб кто-то жаловался, хотя другой гость отеля при мне жаловалась, что не может спать по ночам из-за комаров. В общем мне дали понять, что с насекомыми они бороться не собираются, а то что ребёнка искусали и он весь опухший - это мои личные проблемы и отель здесь не при чем.

Всем добрый день. Из плюсов отеля - его месторасположение. Отель находится в спальном районе, если идти справа дворами минут через 15 можно попасть в рыбную деревню, на остров канта,рядом остановка 5 трамвая и автобусов, по ходу движения есть небольшой рынок с фруктами, пекарни, магазины . Если идти влево от отеля то попадаешь на ленинский проспект, 10 минут до южного вокзала. Оттуда очень удобно уехать на ласточках до Зеленоградска, Светлогорска. В соседнем доме рядом с отелем есть пекарня, работает допоздна. Из плюсов отеля также хорошие разнообразные завтраки, на 2 этаже есть кулер, в номере есть только чашки, приборов, тарелок и пр. нет. Утюг есть внизу около ресепшн. Перехожу к минусам.Ремонт далеко не первой свежести, про то, что все ржавое и скрипит, это ладно,терпимо.Но есть два огроменных минуса:в отеле 4 этажа и нет лифта. А самое главное номер у меня был двухместный улучшенный, но, как оказалось уже на месте, без кондиционера. Жара плюс 33,я открывала окна, комары просто в неимоверном количестве, искусали как в пионерском лагере в детстве. Сеток никаких на окнах нет. Сотрудники ничего поделать не могут, попрыскали каким то средством. Толку, естественно, ноль. Если будете заселяться в летний период, уточняйте про наличие кондиционера в номере заранее либо берите с собой фумигатор.