비엔나 인터내셔널 호텔

저는 어른들과 두 아이와 함께 위린에서 인촨으로 돌아가는 길이었고, 징볜에서 하룻밤을 묵었습니다. 모든 것이 괜찮았는데, 아침 8시 25분쯤, 모두가 아직 자고 있을 때 갑자기 누군가가 카드를 긁으며 문이 열렸습니다. 문이 살짝 열렸다. 어머니는 밤에 문을 안에서 잠그셨기 때문에 아무도 들어올 수 없었습니다. 갑자기 방 안의 모든 불이 켜지고, TV가 자동으로 켜졌습니다. 나는 그 사람이 누구인지 소리쳐 물었지만 문에서는 아무런 움직임도 없었습니다. 나의 어머니와 아이도 깨어났습니다. 일어나서 확인해보니 문에 틈이 있어서 재빨리 문을 밀어 잠갔어요. 그래서 유선전화로 프런트에 전화했는데, 유선전화는 전원이 꺼져 있어서 전화를 걸 수 없었습니다. 그래서 저는 급히 휴대폰으로 전화했고, 프런트 데스크에서는 상황을 확인하겠다고 말했습니다. 몇 분 후에 전화가 와서 아무도 문을 열어주지 않았다고 했습니다. 저는 그들에게 감시 시스템을 확인해 달라고 요청했고, 얼마 후 그들은 오전 8시에서 8시 30분 사이에 우리 방 밖에 아무도 머물지 않았다고 말했습니다. 직접 감시실에 가서 감시 상황을 확인하고 싶다고 요청했지만, 경찰에 신고해야 한다고 들었습니다. 저는 프런트 데스크에 경찰에 신고해 달라고 요청했지만, 프런트 데스크에서는 경찰에 신고한 후 경찰이 오지 않았다고 하며 경찰서로 가라고 했습니다. 이때는 이미 11시가 다 되어가고 있었고, 저는 직접 경찰에 전화할 계획이었지만 출발이 늦어질까 봐 포기했습니다. 저는 10년 이상의 여행 경험이 있으며 중국 대부분을 다녀봤습니다. 저는 국내외에서 수백 개가 아니더라도 수십 개의 호텔에 묵어보았습니다. 저는 5성급 호텔에 묵었고, 그렇지 않은 경우에는 4성급 호텔에 묵었습니다. 누군가가 카드를 긁어서 거의 들어올 뻔한 이렇게 터무니없는 상황을 처음 겪어봤습니다. 감시 카메라를 확인했지만 아무것도 보이지 않았습니다. 너무 안전하지 않아요. 이제부터 비엔나를 블랙리스트에 올리겠습니다. 가장 기본적인 안전 문제도 보장할 수 없으며, 결국 설명이 불가능합니다. 정말 터무니없죠.

이번에는 3 일 연속 비엔나에 머물렀고 프론트 데스크는 따뜻하고 사려 깊었습니다. 청소부 아줌마를 만날 때마다 그녀는 매우 예의 바르고 적시에 품목을 보충했으며 Xiao Ai의 사려 깊은 동반자와 모든 -타임 서비스, 매우 만족합니다.

第一：辦理入住時問前台房間有USB接口嗎？前台居然回答不知道🤷（自己的設施都不清楚嗎？沒有培訓過嗎？） 第二：淋浴間有一副被用過的牙膏牙刷放在淋浴頭下。（説明房間沒打掃乾淨） 第三：淋浴頭一直滴滴答答流水、淋浴頭都壞掉了不知道修一下嗎？ 第四：馬桶堵塞、早上醒來發現地上一灘污水！噁心死了！誰家好人酒店這種情況啊！早上行程比較趕、懶得投訴。維也納好歹也是連鎖店…槽點怎麼會這麼多！

這家酒店服務好到像把“貼心”刻進了每個細節！從前台微笑遞來的温熱歡迎飲品，到客房阿姨悄悄把歪掉的拖鞋擺成對稱方向，——沒有刻意討好的熱情，卻把“想你所想”嵌進了每個動作裏，住得像在自家客廳般自在～

服務很熱情，前台小姐姐很漂亮，還熱情的給我們多送了一份早餐，我們住了4晚，最後我們延遲退房了3小時，也沒收費，很贊👍，值得推薦

裝修不錯的 就是位置有點點來往不是特別方便 但是馬路對面就是汽車站 整體衞生狀況很不錯我還抽空參觀了洗衣房很乾凈整潔 沒有一絲一毫的雜亂感