Shangri-La, Hotel Jinan

從踏入酒店的那一刻起，就能感受到其卓越的品質和無微不至的服務。酒店的環境優雅舒適，裝修豪華大氣，每一處細節都彰顯着精緻與用心。 房間寬敞明亮，佈置得温馨典雅，設施齊全且非常先進，讓人住得十分愜意。床品舒適柔軟，讓人一夜好眠。 酒店的餐飲也非常出色，無論是早餐還是正餐，都能 品嚐到美味可口的佳餚，滿足了味蕾的享受。 酒店的工作人員熱情友好，始終以微笑服務，對客人的需求響應及時，讓人感受到了賓至如歸的温暖。 總之，這是一家無可挑剔的酒店，強烈推薦給大家！希望下次還能再次入住。

酒店位置很好，房間正對泉城廣場，泉城廣場一覽無餘，離趵突泉，大明湖，芙蓉街景區都很近，交通方便，入住升級了房型，小朋友也很喜歡在泳池游泳。來濟南住過了民宿，還是酒店的服務和設施更好，管理也更規範，下次來還會選擇香格里拉。

第一次踏足著名的泉城濟南，便在攜程上預訂了出名的香格里拉酒店，由於節假日期間全國酒店普遍漲價，這家也不例外，這也是我首次入住香格里拉系列酒店。 預訂時，我在備註中要求了高樓層、視野開闊、安靜的房型，酒店能夠提前幫客人保留，這點值得肯定。下榻酒店時，印入眼簾的是中西結合的豪華裝潢，讓人眼前一亮。 入住過程中，酒店設施差強人意，床頭控制設施瞬間帶人進入90年代感覺，塑料質感廉價滿滿，彷彿與這個智能化年代格格不入，是否在裝修時為了節約成本？房間抽紙僅在衞生間配備一盒，主卧竟然沒放抽紙供客人使用，在馬桶旁也未配備垃圾桶。衞生間並未進行乾濕分離設定，裝修簡單，衣櫃內環保紙袋也未配備，這點我也是意料之外。離店時，門僮彷彿一個擺設，未幫助客人開車門。 總之，酒店的服務意識、細節意識、服務人員的話術等方面還未達到五星水準，希望酒店在此方面持續加強改進，使酒店的軟硬件標準更上一層樓，持續推動香格里拉品牌建設發展。

濟南香格里拉在濟南市中心非常好的位置，酒店望下去就是泉城廣場，附近一公里就是趵突泉，身處鬧市交通便利，可以説地理位置得天獨厚。前台和禮賓都服務很熱情，節日出遊小朋友有特別好的體驗，酒店有地下車庫停車方便且免費，Elsa服務很周到，很滿意的一次入住體驗。

酒店位置很好找 靠近景區 出遊很方便 房間很乾凈很舒服 很寬敞 窗户超級大 可以看到窗外的夜景 很漂亮 早餐的種類很豐富 味道也不錯 退房之後也可以寄存行李

從徐州凱悦過來 開了三個多小時車 帶着5歲的孩子 給了我們一間味道很重的房間 讓我很氣憤的是 我在房間打電話説房間有味兒的話還沒説完 前台已經提前説了 有味是吧 換一間好了 果然換了個樓層的房間沒有味道 但是我不太明白 明知道有地庫裝修地膠漆味的房間 為什麼還給客人 更何況還是帶着小朋友的 您一句換房 我們要拖着疲憊的身體拿着行李帶着孩子來回走！照片是第二房間拍的 浴室有頭髮 床頭全是土 椅子和床上都是頭髮 ！看着孩子實在是累了入住前我自己打掃了下房間 湊合住一晚！第二天剛五個小時車到家還沒安頓 竟然還打電話已升房送早餐 要好評 ！晚餐也是 明明預約好了 不讓進 排隊等着和團購晚餐的人一起進算了 但是在我們排隊的時候 有很多人進去了 我不懂是什麼操作 ！早餐也是一會兒説到十點 另一個又説到十點半 但是九點半剛過就開始忙碌的收啦~管理混亂！總之這個酒店除了位置正對廣場 沒別的了！甚至是根本就沒為住客想過一點的酒店！讓我瞬間明白為什麼這麼多好評的酒店讓我們一家都住的這麼累！好評都是早餐和升級換來的~

自駕遊本來想直接回家可惜小朋友發燒，正好路過濟南決定臨時到濟南買葯休息一晚再回家。辦理入住的時候兩位工作人員很熱情，專業，看見有小朋友送給了他一個氣球，和歡迎水果（多虧那些水果和水及時給娃補充了不少水分）上次是住的廣場對面的洲際，這次決定換一家酒店，很慶幸換了這家，比洲際服務專業熱情，也比南京的香格里拉佈局更好一些，服務更專業。