Shilaoren3
2024년 5월 1일
새로 문을 연 호텔은 전반적으로 내부 및 외부 디자인이 괜찮다고 생각하지만 방에는 여전히 이상한 장식 냄새가 있고 방음이 매우 좋지 않습니다. 방. 28일에 체크인해서 이틀 연속 묵었는데, 그날 밤 10시쯤 샤워를 하고 나니 방에 빨래 건조대가 없었습니다. 우리는 프론트 데스크에 전화해서 물어봤고, 남자 웨이터가 뻣뻣하게 대답했습니다. 아니요! 면도기가 있냐고 다시 물었더니 대답은 '아니요! 즉시 말문이 막혔습니다. 다음 날 우리는 낮에 가든 파티를 했고 오후 4시가 될 때까지 호텔로 돌아오지 않았습니다. 방에 들어갔을 때 하루 종일 청소하러 오는 사람이 아무도 없었습니다. - 소비재 교체나 보충이 전혀 안 됐어요. 바로 프론트에 전화해서 왜 하루종일 위생관리를 안 했는지 물어봤는데, 당황스러운 사과도, 정중한 한마디도 없었어요. 다행스럽게도 얼마 후, 가사부 감독관이 청소 도우미를 방으로 데려와 방을 청소하고 수건과 목욕 수건을 저소비 용품으로 교체했을 수도 있습니다. 태도가 꽤 괜찮아서 계속 미안하고 미안하다고 하더군요! 우리는 질문했습니다. 귀하의 호텔에는 왜 빨래 건조대나 면도기가 없나요? 그 결과 방 감독관은 “네, 그리고 바로 방을 얻으러 갔습니다. 세계 정원 박람회의 새로운 개막을 환영하기 위해 호텔에서는 아침 식사만 제공하며 종류가 적고 매우 간단합니다. 정오와 저녁에는 레스토랑에서 음식을 주문할 수 없으며 10분 이상 떨어진 곳에만 갈 수 있습니다. 호텔에서 음식을 찾으러 새로 문을 연 호텔의 내부 관리 서비스 수준에 대해 누가 그렇게 무례한 반응을 보일 수 있습니까? !
원문번역제공: Google