빌라 레알 호텔

Fiz a reserva dia 10 de junho de 2024 e avisei por e-mail o hotel de que estava indo com meus pais idosos que tem limitações importantes de locomoção . Pedi que considerassem quartos próximo à recepção por conta disso . Além disso tenh restrição a glúten e lactose e pedi tbem que considerassem pelo menos 1 opção de pão sem glúten e leite sem lactose . Chegamos no dia e não tivemos NENHUM dos nossos pedidos feitos com antecipação atendidos ! Meus pais tiveram que percorrer gde corredor para ir ao quarto , ir ao restaurante e etc… pq a recepcionista disse que o hotel estava lotado e os quartos que serviriam a eles estava ocupado . Café da manhã simples e SEM nenhuma opção de pão sem lactose . Enfim, lugares como este que desconsideram solicitações antecipadas e não avisam que conseguem atender deveriam ser multados !

Tenho pais idosos e pedi com antecedência que colocassem meus pais em quarto perto da revelação Não fizeram e meus pais tiveram que se deslocar mto. Não tem opção para pessoas com restrições alimentares. Sou alérgica a glúten e também solicitei com antecedência UMA opção de pão sem glúten ! Muito triste ver o descaso com que tratam o hóspede . Eles podem no mínimo teriam que avisar na reserva que não tem como atender essas solicitações!!! Com certeza não teria me hospedado nele

Hotel construído em estilo colonial, muito bacana! Quarto amplo com ar condicionado bem silencioso. Cama grande e confortável. Só não gostei dos travesseiros. A piscina deveria ser climatizada/aquecida para ficar à altura do padrão do hotel e os hóspedes poderem aproveitar mais. Os funcionários são simpáticos e atenciosos. Comemos uma boa feijoada média que serve 3 pessoas. Só o torresmo que não gostamos. Tem uma academia boa, mas não utilizei. Recomendo esse hotel.

Com certeza o melhor hotel da região! Desde o atendimento, até a limpeza dos quartos. E o que falar da decoração? Simplesmente impecável! Comida excelente. Um ambiente muito familiar. Você se sente em casa mesmo. Funcionários absolutamente bem treinados. Um hotel como poucos.

Estrutura diferenciada na cidade e arquitetura antiga que chama a atenção! Serviço de atendimento muito cortês e educado. Deixo destaque para o café da manhã colonial com diversas opções de bolos e salgados.

Hotel maravilhoso. A arquitetura do Hotel é linda, os quartos são limpos, silenciosos e aconchegantes, o jardim é lindo, o café da manhã é ótimo! Um lugar excelente para relaxar com localização ótima. A única sugestão é que a piscina seja aquecida