나하 자쿠지 호텔

'최근 이 호텔에 묵었는데, 객실 자체는 괜찮았지만 전반적인 경험은 꽤 실망스러웠습니다. 도착 전에 입구 PIN 코드를 받지 못해 더운 날씨에 호텔 밖에서 기다려야 했습니다. 입구에는 전화번호만 표시되어 있었고 다른 안내는 없었습니다. 여행객인 저는 일본 번호로 전화를 걸 수 있는 SIM 카드가 없어서 더욱 어려움을 겪었습니다. 더위에 흠뻑 젖어 호텔에 메시지를 보내려고 했지만 응답이 없었습니다. 결국 다른 직원이 나와서 도착 전에 입구 PIN 코드를 받지 못했고, 그 역시 오랫동안 기다렸다고 했습니다. 드디어 호텔에 도착했는데, 셀프 체크인 절차가 너무 느렸습니다. 페이지가 계속 로딩만 되고 진행되지 않았습니다. 호텔 iPad를 사용하여 프런트 데스크에 메시지를 보냈지만, ”방해 금지” 상태로 표시되어 있어서 답변을 받기까지 한참을 기다려야 했습니다. 전반적으로 모든 과정이 매우 답답했고 경험도 형편없었습니다.'