로얀 호텔 하기아 소피아, 어 멤버 오브 래디슨 인디비두얼스

저는 이런 쓰레기 같은 서비스를 본 적이 없습니다! ! ! 호텔을 예약할 때 라디슨 블루 호텔인 줄 알았는데, 라디슨 블루와 제휴한 무작위 브랜드였어요. 그들은 일반적인 불만에 대해서도 문제 해결의 이유를 스스로 찾기는커녕, 거짓말을 늘어놓고 플랫폼을 위협했습니다. 이 사람은 정말 정신 나갔어요! 우리는 2박을 예약하고 오후 4시쯤 택시를 타고 호텔로 갔습니다. 목적지까지 50m 남았을 때, 운전자는 내비**션에 호텔 입구로 접근할 수 없다고 표시되었다고 말했습니다. 버스에서 내려서 보니 거리는 멀지 않은 듯했지만, 돌길은 경사가 45도에 가까울 정도로 가파르더군요. 짐이 너무 많아서 걸음을 옮기는 게 힘들었습니다. 호텔로 가서 웨이터에게 도움을 요청하는 동안 가족에게 짐을 맡겨달라고 부탁했습니다. 호텔 입구에 거의 다다랐을 때, 길을 막고 있던 것이 호텔이라는 것을 알게 되었습니다. 유지 보수 작업으로 인해 도로 한 곳이 막혔고, 크레인이 도로 전체를 차지했습니다. 나는 틈새에 있는 철제 막대 사이로만 기어갈 수 있었습니다. 저는 상황을 설명하기 위해 프런트 데스크에 갔고, 그들은 실제로 웨이터를 보내 제 짐을 옮기는 것을 도와주었습니다. 나는 고마움을 표하는 마음으로 그들에게 팁을 주었다. 우리는 실제로 호텔의 다른 입구에 있다는 사실을 발견했습니다. 호텔의 구조는 충칭의 주택과 비슷했는데, 로비는 지하에 있고 뒷문은 경사면에 있었습니다. 이메일에는 1km 떨어진 곳에서 나를 데리러 와달라고 부탁했다고 나와 있었는데, 그들이 나를 데리러 오지 않자 나는 소리를 지르기 시작했습니다. 나는 누군가를 찾으려고 호텔까지 1km를 걸었는데, 그 길은 매우 가파른 자갈길이었습니다. 나는 하이힐을 신었습니다. 내 뇌가 제대로 작동하지 않는 건가요, 아니면 당신의 뇌가 제대로 작동하지 않는 건가요? 체크인을 했을 때, 제가 1층에 있다고 들었어요. 저는 더 높은 층을 원한다고 말했는데, 이미 예약이 다 찼다고 하더군요. 체크인은 3시에 시작할 줄 알았는데, 4시쯤 되니 다들 이미 다 도착해 있더군요. 하지만 호텔에서는 관광 성수기라고 하기에 수락했습니다. 나중에 알고 보니 당신이 나를 놀리고 있었던 거였어요. 객실은 만실일 수 있지만, 객실은 선착순이 아닌가요? 방에 들어가니 더욱 우울해졌습니다. 그것은 전혀 평범한 방이 아니었습니다. 들어가려면 복도 끝에 있는 다른 문을 열어야 했습니다. 그것은 엘리베이터 건물의 비상구와 같은 계단에 있었습니다. 문을 열자 곰팡내가 났지만, 관광 성수기라 참았습니다. 아래층으로 내려가서 둘러보았는데, 프런트에 가보니 체크인하는 사람이 열 명쯤 있더군요. 방이 꽉 찼던 거 아닌가요? 문제가 많은 것보다 적은 것이 낫다고 생각하세요. 인내심을 가지세요! 그렇게 많은 양보를 한 후에, 체크인할 때 브런치와 함께 바다가 보이는 객실을 예약해야 한다고 이메일이 왔어요. 말도 안 돼요! 제가 어떤 객실을 예약했는지 알고 있었기 때문에 무리한 요청을 할 용기가 없었습니다. 저는 아침 식사를 주문하지 않았습니다. 유럽 호텔의 아침 식사가 아무리 비싸더라도 항상 베이컨, 계란, 크루아상으로 구성되어 있어서 토하고 싶을 정도입니다. 호텔 프런트 데스크에서 크루즈도 예약했는데, 이른 아침쯤에 끝났어요. 나는 호텔로 돌아가서 프런트 데스크에 인사했다. 오후 1시쯤 샤워를 하고 난 뒤, 막 잠이 들었는데 위층에서 들려오는 쨍그랑거리는 소리에 깨어났습니다. 바닥이 방음이 안 돼서 마치 내 방에 있는 것 같은 느낌이 들었고, 그런 느낌이 아주 오랫동안 지속되었습니다. 호텔에 전화했더니, 그 시간에 위층에 묵던 투숙객이 체크아웃 중이었다고 하더군요. 문제는 시간이 지나면 조용해질 것이라는 점입니다. 집을 이사하는 것과 같아요. 이사를 끝낼 수 없어요. 저는 씨트립에 불만을 제기했고, 협상 끝에 그들은 제가 정말로 원하지 않았던 아침 식사를 보내주겠다고 했습니다. 그런데 아침 늦게 깨어났는데, 호텔이 아침 식사를 위해 문을 닫을 무렵이어서, 점심을 먹으러 나가기 전에 과일을 먹고 음료수를 마시며 에너지를 보충하고 싶어서 레스토랑으로 갔습니다. 결국, 나는 가고 싶지 않았습니다. 뷔페 카운터에 놓인 과일은 썩고 곰팡이가 피었고, 레스토랑 프런트 데스크의 웨이터는 얼굴이 너무 차가워서 얼굴이 서리에 덮인 것처럼 보였습니다. 이런 환경과 서비스를 보니 더 이상 머물고 싶지 않아서 하루만 호텔 예약을 취소해 달라고 요청했지만 호텔 측은 단호하게 거절했습니다. 이전에는 만실이라고 했지만, 체크아웃하고 싶다고 했더니 바로 방이 나와서 3층으로 옮겨주셨어요. 이메일에는 스위트룸이라고 적혀 있었습니다. 호텔에서 객실 사진을 보내주시면 모든 사람이 스위트룸의 모습을 볼 수 있을 것 같습니다. ! 가장 싫어하고 우스꽝스러운 것은 그들이 제가 미니바에 있는 것들을 즐겼다고 말하고는 도망쳤다는 것입니다. 도망갔습니다! ! ! 짐이 너무 많고, 로비에서 연석까지 올라가는 계단이 너무 가파르고, 버스를 기다리는 데도 너무 오래 걸립니다. 냉장고에 있는 뭔가를 옮기면, 제가 가도록 허락해 주시겠어요? 우리의 짐을 옮기는 것은 너무 힘들었고, 프런트 데스크의 두 직원은 마치 나무 막대기처럼 도와주려 하지 않았고 미소도 짓지 않았습니다. 나는 그들에게 팁을 주고 싶었지만, 이런 서비스 태도를 보면 그들에게 팁을 주기보다는 돈을 버리는 게 낫다고 생각했습니다. 이 서비스를 Ctrip에 신고하는 것은 과도한 일인가요? 가장 우스꽝스러운 것은 그들이 결국 씨트립을 협박해서, 저를 게스트로 맞이할 때 좀 더 조심하라고 요구했다는 것입니다. 그렇지 않으면 씨트립 플랫폼에 오는 게스트에게 제한을 가하겠다고요! 정말 큰 소리네요! 그는 자신이 정말 중요하다고 생각한다. 만약 여러분이 Ctrip에서 해당 호텔의 객실을 예약한다면, 그렇게 하기 전에 두 번 생각해 보는 것이 좋습니다. 일단 분쟁이 생기면, 호텔 측은 진실을 왜곡하여 돌이킬 수 없는 곤경에 빠지게 할 수 있습니다.

매우 좋은 호텔입니다. 위치도 매우 좋고, 식사도 하고 관광명소에도 가기 매우 편리합니다! 체크인할 때 지도를 주시고 밤에 잠을 자기에는 매우 조용합니다. 유일한 단점은 방이 상대적으로 작다는 점일 수 있지만 호텔 서비스 직원은 매우 열정적입니다. 아침 9시에 호텔에 도착했는데, 호텔에서도 무료로 사전 체크인을 해줬어요! 매우 배려심이 깊습니다! 나중에 호텔에서 선글라스를 잊어버리고 전화를 했는데요, 아무튼 나중에 기회가 된다면 다시 선택하겠습니다!

호텔 북쪽 입구에서 음식거리를 지나 아야소피아와 블루모스크까지 걸어서 갈 수 있습니다. 호텔 남쪽 입구에서 해변가까지 내리막길을 걸어갈 수 있습니다. 호텔에서 보포러스 해협 관광 보트 부두까지 도보로 이동할 수도 있습니다. 호텔의 위치는 매우 편리합니다. 하지만 구시가지의 도로는 좁고, 지형이 기복이 심하며 교통이 혼잡합니다. 공항에서 호텔까지 씨트립에서 택시를 예약하는 것이 가장 좋습니다. 호텔 방은 작지만 절묘합니다. 호텔의 아침 식사는 다양한 치즈, 빵, 과일, 터키식 벌집 등으로 훌륭합니다. 호텔 북쪽 출입구는 오전 10시 30분부터 오픈하며, 밖으로 나오면 터키 사람들의 고양이 사랑을 직접 느낄 수 있다. 조식 테라스에서는 바다가 내려다보입니다.

나는 이 호텔에 머무는 것에 매우 만족했습니다. 아야 소피아(Hagia Sophia)에서 도보로 5분 거리에 있는 훌륭한 위치입니다. 아침 식사 장소에서는 놀라운 일출 바다 전망을 감상하실 수 있습니다. 호텔은 매우 새로운 시설을 갖추고 있으며 오래된 터키 스타일을 테마로 하고 있습니다. 술탄아흐멧 근처에 위치한 호텔치고는 매우 조용합니다. 호텔 근처에는 소음이나 시끄러운 군중이 없습니다. 아침 식사는 선택의 폭이 넓습니다. 직원들은 믿을 수 없을 정도로 친절하고 기꺼이 도와줍니다. 프론트 데스크에서는 방문할 만한 추천 장소 목록을 주었습니다. 다음번 방문에도 꼭 다시 묵을 예정입니다. 내가 갖고 싶었던 유일한 점은 아침 식사에 터키 커피가 포함되어 있다는 것입니다.

장식 스타일도 좋고, 위생도 좋고, 위치도 시내에 늦게까지 영업하는 레스토랑이 많고, 12시에도 영업하는 가게가 있어요. 하지만 에어컨을 켤 수 없었고, 밤새도록 더웠고, 방은 방음도 거의 되지 않았습니다.

호텔 프런트 데스크는 매우 환영합니다! 첫날에는 많은 정보가 있을 거예요! 체크인을 도와주세요! 궁금하신 점은 프런트로 직접 가주시면 친절하게 해결 도와드리겠습니다! 호텔의 위치도 매우 좋습니다. 모스크, 대성당, 물의 궁전까지 도보로 이동할 수 있습니다! 해변과 더 가까워요! 드디어 작은 선물, 식기세트를 받았습니다~ 다음에 오면 이걸 고를게요!