세랄 술탄 호텔 스폐셜 클래스(Celal Sultan Hotel Special Class)

깨끗하고 적당한 크기의 방. 아야소피아 모스크에서 멀지 않은 위치와 아침 식사도 괜찮았습니다. 단점은 우리를 반갑지 않게 만드는 불친절한 호텔 직원 몇 명이었습니다. 다행히 이스탄불에서의 마지막 날이 되었다.

방은 깨끗했습니다. 우리 방은 호텔 앞쪽에 있었고 1층에 있었기 때문에 매우 시끄러웠습니다. 아침에 위의 방을 청소하는 청소부들이 침대를 끌고 가서 우리를 깨울 것입니다. 밤에는 에어컨이 작동하고 에코 설정으로 설정되지만 방이 너무 작기 때문에 아침에는 문제가 생길 것입니다. 방이 답답해지기는 하지만 에어컨이 작동하지 않을 것이고 창문을 열어야 방이 매우 추워질 것입니다. 방 냉장고가 켜져 있었지만 음료수를 차갑게 유지하지 못했습니다

호텔의 위치는 매우 전략적이며 아야 소피아(Hagia Sofia)와 블루 모스크(Blue Mosque)에서 도보로 단 2분 거리에 있습니다. 호텔은 많은 거울로 매우 멋지게 장식되어 있어 정말 마음에 들었습니다. 객실은 훌륭하지만 매우 작습니다. 특히 싱글 객실은 더욱 그렇습니다. 아침 식사는 다양하고 맛있습니다. 도착하자마자 호텔에 문제가 있었습니다. 그들은 내 예약에 대해 추가 비용을 지불하라고 요청했고(이미 지불한 총 가격의 65%에 해당하는 금액) Trip.com에서 할인을 두 배로 늘렸습니다. 트립닷컴에 문의해보니 해당 금액을 지불해야 했고, 트립닷컴에서 환불해 주었습니다.

합리적인 가격에 좋은 호텔

위치가 명승지와 매우 좋습니다. 건강, 환경, 조식 모두 매우 만족합니다. 우리 가족 3명은 연결편으로 며칠간 머물렀는데 첫날 도착했을 때 너무 졸려서 밖이 너무 더웠는데 친절하게도 프런트에서 12시 30분에 미리 체크인을 해줬습니다.

우리는 트리플룸에 묵었는데 2명만 묵었는데 여전히 불편함을 느꼈습니다. 방은 분명히 3명이 사용하기에는 너무 작습니다.

킹베드 디럭스룸을 예약했는데 15제곱미터밖에 안되는 싱글룸을 배정받았는데 여행가방을 넣기가 힘들었습니다. 호텔 웨이터의 태도는 우호적이지 않았습니다. 처음 체크인할 때의 태도는 매우 좋았습니다. 그러나 셋째 날 밤의 태도는 아내에게 혼나고 화를 풀 사람을 찾고 싶었는지 묻고 싶습니다. 다른 것. 업무를 마치고 호텔로 돌아온 후 방을 청소해 줄 사람을 주선해 줄 수 있냐고 물었더니 프론트에서는 문제 없다고 했지만 방에 들어가니 웨이터의 태도가 더욱 충격적이었습니다. 이모가 돌아가고 나서 청소를 못했다고 하더군요. 그러다가 조금 놀랐고 마지못해 쓰레기봉투를 치워주는 것을 도와주셨고, 안 괜찮다면 프런트에서 방 청소를 해줄 수 있는지 물었을 때 왜 말해주지 않았나요? 나? 그런데 샤워실의 스프레이가 여전히 깨져서 물의 흐름이 비정상적이었습니다. 출장으로 이동하느라 피곤했지만 4성급 호텔에서 이런 서비스 태도와 시설을 접했을 때 어떻게 이런 객실 유형과 서비스가 별 4개를 받을 자격이 있는지 정말 이해가 되지 않습니다. 어쩔 수 없이 1박만 하고 다음날 바로 옆집으로 이사했습니다. 가격은 같았지만 방이나 다른 면은 그 집보다 더 좋았습니다.

완벽한 위치! 모든 것이 순조롭게 진행되었고, 친절한 직원, 맛있는 아침 식사, 흠잡을 데 없는 청결함을 느낄 수 있었습니다.

호텔의 웨이터는 좋은 태도를 가지고 있으며 작은 팁을 제공합니다. 수온이 좋고 방이 깨끗하고 깔끔합니다.