4박 연속 숙박하면서 25㎡ 규모의 슈페리어 트윈룸을 예약했는데, 호텔에 도착하니 맨 끝 방인 1416호실을 배정받았습니다. 호텔 장비실을 차지했습니다. 프런트에 방 바꿔달라고 해서 다음날 낮 12시에 오라고 하더군요.다음날 아침 일찍 갔더니 프런트에 새로운 사람이 와있더군요. 방을 바꾸려면 돈이 더 든다고 해서요. 놀러 나갔다가 오후에 돌아와서 프런트에 다시 물어보니, 프런트에서는 우리가 낮 12시에 오지 않아서 우리를 바꿔줄 수 없다고 하더군요. 하하 정말 말도 안 돼요 우리 여기서 방만 바꾸려고 기다리고 있는 건가요? 다급한 마음에 씨트립에 도움을 요청했고, 씨트립은 그날 밤 8시 이전에 답변을 주겠다고 했으나, 기다려도 호텔 전화는 받지 않았고, 이메일도 받지 않았다. 셋째 날 오후 2시가 되어서야 씨트립이 호텔에 방을 바꾸는 데 동의했다는 통보를 했습니다. 씨트립의 도움 덕분에 우리는 지난 이틀 밤 동안 그 비둘기집 같은 방에 머물 필요가 없었습니다. 아코르호텔이 소유한 호텔인 이 머큐어 호텔은 명백히 아시아인을 차별하고 있다.고의적으로 우리에게 가장 작은 방(아마도 팔 수 없는 방)을 주었다.유럽과 미국의 백인들을 대하는 태도가 명백히 다르다. 정말 역겹다!
원문번역제공: Google