슈타트 호텔 이제론

Unser Aufenthalt vom 31.8 auf den 1.9. bei Ihnen im Zimmer 216 war enttäuschend! Wir haben auf Empfehlung von Freunden aus Iserlohn anlässlich einer größeren Familienfeier bei Ihnen überrnachtet. Uns war von den Freunden mitgeteilt worden Ihre Zimmer seien renoviert. Beim Blick auf Ihre Home-Page meinten wir dies bestätigt zu finden: „Geniessen Sie Ihren Aufenthalt! …. Nach vollständiger Umgestaltung präsentiert sich das Haus neu ……" Das Zimmer 216 ist viele Jahre nicht renoviert. Deutliche Mängel: seit langerZeit geklebter Revisionszugang der Dusche, verschimmelte Silikonfugen, alte Wasserschäden der Badzimmertür, fleckiger Teppich, abgerissene Gardine, Blick auf eine Mauer unmittelbar vor dem Zimmerfenster. All das kontrastiert massiv mit dem Eindruck, der aus den Photos auf Ihrer Home-Page vermittelt wird. Zusätzlich empfing uns ein muffiger Geruch in dem Zimmer, der auf hygienische Probleme in diesem Zimmer hinwies. Gemäß der freundlichen Dame am Empfang gab es keine Qualitätsunterschiede in den anderen Zimmern. Daher wäre ein Zimmerwechsel nicht hilfreich gewesen. Dass wir unsere Freunde und die Gästen aus Iserlohn nicht bestärken konnten, Ihr Hotel weiter zu empfehlen, ist selbstverständlich.

Das Stadthotel ist super zentral. Aber auch Parkmöglichkeit gibt es vor Ort für 10€ am Tag. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war klasse und Abends bietet das Restaurant mit einer Trattoria wunderbar leckeres italienisches Essen an!! Allerdings habe ich selten auf so schlechten und durchgelegenen Matratzen geschlafen, wir haben jede Metallfeder gespürt, schade das hier so am Gast gespart wird! Wir hatten zwei Zimmer gebucht und leider war es in beiden Betten der Fall. Da der Rest sehr ordentlich und sehr sauber war würde ich es definitiv weiterempfehlen aber Schlafkomfort ist gleich null.