Wir hatten vier Doppelzimmer mit Seeblick für drei Tage für unsere Familie reserviert. Der Grund war ein Treffen zum Anlass unseres 35. Hochzeitstages. Der Aufenthalt war, außer die schöne Lage, gutem Essen und ein paar wenige freundliche Servicekräfte wirklich enttäuschend! KEINE unserer Absprachen im Voraus hatten geklappt! Per Mail wurden, wie auf der Website angepriesen, für die Kleinkinder Wickelequipment und Bett-Rausfallschutz bestellt - es war nichts gerichtet! Wir baten um Zimmer nicht im Dachgeschoss aufgrund der nicht vorhandenen Klimaanlage - wir wurden im Dachgeschoss untergebracht! Unsere schriftliche Reservierung zum Abendessen mit Tisch für acht Personen auf der Terrasse war NICHT gerichtet! Wir wurden dann schnell an einen viel zu kleinen Tisch gebracht. Kein Platz für Hochstühle für die Kinder. Ich bat den Kellner um einen größeren Tisch, es ginge nicht war die Antwort und wir wurden stehen gelassen! Zweiter Kellner kam, ich fragte wieder, da im hinteren Teil noch ein langer Tisch frei war und ich extra reserviert hatte… Die Antwort, er könne jetzt auch nichts ändern! Nun der Gipfel: Es kam ein Herr angelaufen und meinte, also wenn uns dieser Tisch nicht passe sollen wir halt rein gehen oder es lassen er sei schließlich der Geschäftsführer und hätte das Sagen! Eine solche Arroganz und Aggressivität ist uns bei unseren vielen Urlauben auf hohem Niveau noch nie begegnet! Wir wollten einen schönen Abend zur Feier des Tages verbringen. Das ging daneben. Wir setzten uns, bestellten unseren Champagner und der Herr des Hauses hatte dann wohl doch die Einsicht und brachte gnädigerweise einen Beistelltisch. Wir wären normalerweise gegangen, wollten wir nicht nach der Anreise einfach nur noch zusammen gut essen. Dieses Haus sieht uns drei Familien sicher nicht wieder! Übrigens wurde bei Abreise natürlich nicht gefragt, wie unser Aufenthalt war. Zufriedene Gäste, die gerne wiederkommen, hat das Haus wohl nicht nötig! Highlights des Hotels: Schöne Aussicht Zimmer: Unsere Zimmer mit Seeblick waren sauber und stilgerecht eingerichtet. Die Bäder jedoch erinnern an Krankenhausbäder. Alte Dusche, schlechter Geruch und sind dringend renovierungsbedürftig. Die Zimmer sind in der Sommerzeit viel zu heiß ohne Klimaanlage. Da nützt der laute Ventilator auch nichts, da bei diesem Krach niemand schlafen kann. Speisen und Getränke: Für uns waren die sehr hochwertigen Gerichte und das tolle Frühstück die wenigen Lichtblicke unseres Aufenthaltes.
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