숙소와 직원은 한 가지 눈에 띄는 예외인 컨시어지를 제외하고는 훌륭합니다. 관리인에게 문제를 제기했는데 그들은 우리의 문제를 해결하려고 노력했지만 너무 늦었습니다. 특히 컨시어지 데스크의 여성은 낮은 층에 있어 리셉션 옆 고객이 쉽게 접근할 수 없었습니다. 둘째, 우리가 그녀에게 다가갔을 때 두 번 모두 차갑고 반갑지 않고 관심이 없는 그녀의 헤드폰에 짜증을 내며 우리의 질문에 답하기 위해 눈을 굴리면서 그녀의 귀에서 헤드폰을 빼냈습니다. 마지막으로, 그녀의 정보는 완전히 잘못되었고 오해의 소지가 있었으며, 3일 숙박과 두 번의 도시 여행에도 불구하고 푸에르토 이과수에 있는 조류 보호 구역에 가겠다는 유일한 요청을 완전히 놓쳤습니다. 우리는 크게 실망하고 좌절합니다.
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