호텔 에스 비베

This is a really good hotel, with a tasty food a drinks! Really nice rooms with excellent amenities! But i checked out and left in a luggage room my staff and someone stole me hat, and the women at reception desk said me that hotel is not responsible for that. ***?

He estado solo una noche en el hotel llegando muy tarde para hacer el checkin. Siempre pruebo la primera noche así y si me gusta continúo las vacaciones allí, si no reservo otro hotel. La habitación era mínima, la más pequeña habitación de cualquier lugar del mundo donde estuve en este año y medio que llevo viajando por Europa. Pero decía que era de 12 m cuadrados. La cama era encajada en 3 lados en el muro. Al ingresar se sentía un fuerte olor a baño, bastante desagradable. Al bañarme aparecen en la mesada del lavabo cucarachas enormes. Las mato y tiro al wc. Tengo real fobia a ese insecto. nunca durante este año y medio de viajes y hoteles varios, y en ningún hotel 4* del mundo me había pasado algo así. Era casi las 2 am. A la mañana lo informo en recepción y la respuesta de la persona allí fue que en España es algo normal. Que debía acostumbrarme a encontrarlas. Aclaro, que viví dos años en Barcelona hace un tiempo y viaje por España desde pequeña y nunca jamás me había tocado eso en hotel ni en mi piso de estudiante. No considero admisible esa respuesta. Del hotel me enviaron un mail explicando que tienen una empresa que audita el servicio de limpieza. Me parece que deben además de limpiar, realizar una fumigación profunda. No está bien no es normal existan esos insectos. Es un tema de higiene básico. Y más en un hotel creo de una categoría o precio. Un tema que propicia insectos es la boisserie que se presenta en cuarto y baño. Hice el checkout después de la respuesta de recepción y me fui a otro hotel de playa d’en Bossa a pasar el resto de mi estadía pagando mucho menos, con vista al mar y sin insectos en vacaciones.